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Capítulo 5
Solucionar problemas
Esta pantalla no está encendida
La pantalla se enciende cuando no debería
La pantalla está en blanco o hay un problema con la imagen en pantalla
No hay sonido o hay un problema con el sonido
La función táctil no funciona como se esperaba
Los rotuladores y borradores no funcionan como se esperaba
Las aplicaciones iQ no funcionan como se esperaba
El software SMART en ordenadores conectados no funciona como se esperaba
SMART OPS PC no está funcionando como se esperaba
Contacto con su distribuidor para recibir asistencia adicional
Esta página le ayudará a resolver distintos problemas frecuentes con la pantalla y con el SMART OPS
PC (si está instalado). Si sus síntomas específicos no están cubiertos a continuación o las soluciones a
los síntomas no funcionan, consulte la base de conocimientos de SMART para obtener información
adicional sobre la solución de problemas
community.smarttech.com/s/topic/0TOU0000000kAJ0OAM/interactive-displays
Esta pantalla no está encendida
Síntoma
La luz de alimentación no está
encendida.
smarttech.com/es/kb/171538
Pasos para solucionar problemas
Asegúrese de que el cable de alimentación esté bien conectado a la toma de
l
alimentación y a la pantalla.
NOTA
Si el cable de alimentación está conectado a una regleta, asegúrese de que la
regleta esté bien conectada a la toma de alimentación y esté encendida.
Asegúrese de que el interruptor que está junto a la entrada de alimentación de CA
l
esté en la posición ON (I).
Asegúrese de que la toma de corriente funciona probándola con un dispositivo
l
diferente.
Asegúrese de que el cable de alimentación funciona probándolo con un dispositivo
l
diferente.
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Capítulos
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