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Idiomas disponibles
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Garantía CROWN
La garantía de las herramientas CROWN viene
proporcionada según las leyes y las normativas
específicas de cada país. En caso de que la le-
gislación no prevea los términos del servicio de
garantía, ellos serán definidos por el represen-
tante comercial contratado para la distribución
de nuestros productos. Todas las informaciones
sobre los representantes comerciales CROWN
se pueden encontrar en nuestra página web
www.crown-tools.com.
La fecha de venta de la herramienta, indicada
en el comprobante de compra que viene emitido
por parte de la empresa distribuidora, establece
el comienzo del período de garantía (viene reco-
nocida solo (sólo) si el cupón de garantía está
correctamente rellenado en los puntos A, B, C y si
está presente el recibo fiscal o el comprobante de
compra que verifique la fecha de venta).
La empresa productora no es responsable de la
garantía y del servicio post venta, si ella no apa-
rece como una distribuidora directa de las herra-
mientas CROWN en el territorio de su país.
Servicio de garantía
Para la utilización del servicio de garantía es ne-
cesario contactar con la empresa que ha vendido
la herramienta o contactar al centro de asistencia
autorizado más cercano que realice las repara-
ciones de las herramientas CROWN.
Cuando la herramienta viene llevada al centro de
asistencia técnica o a su revendedor autorizado
es necesario que sea en un estado conforme,
adentro del embalaje original, acompañada por
el formulario de reparación en garantía (indican-
do la descripción del defecto), por el manual de
instrucciones y por la garantía (certificado de
garantía con el cupón rellenado en los puntos A,
B, C y acompañado por el recibo fiscal o por el
comprobante de compra que confirme la fecha de
compra de la herramienta).
Si, después de la comprobación del mal funcio-
namiento de parte del servicio de asistencia téc-
nica autorizado, resulta que el daño es debido a
un defecto de producción, el servicio de garantía
será activado.
En caso de que el mal funcionamiento encontra-
do haya ocurrido debido al usuario, el coste del
servicio de reparación de la herramienta será a
cargo del mismo usuario.
La duración de los trabajos de reparación depen-
de de la complejidad y tipología del defecto y es
definido por la empresa o el centro de asistencia
técnica encargada de la reparación de la herra-
mienta.
El servicio de garantía no viene proporcionado
en caso de:
Utilización de la herramienta para fines distin-
•
tos de aquellos indicados en el manual de ins-
trucciones;
Ausencia de:
•
•
Cupón de garantía correctamente rellena-
do en los puntos A, B, C, el recibo u otro com-
probante de compra que confirme la fecha de
compra y el período de validez de la garantía;
•
Manual de instrucciones y etiqueta por en-
cima de la herramienta que indique el número
de serie del productor;
•
Desgaste ordinario de los mecanismos y com-
ponentes que tienen vida limitada;
•
Mantenimiento y sustitución de piezas sujetas
a un rápido consumo (informaciones más detalla-
das pueden encontrarse en los centros de asis-
tencia técnica CROWN de su país);
•
Daños mecánicos debidos a la presencia de
cuerpos extraños en el interior de la herramienta;
•
Trabajos de reparación no realizados por ex-
pertos de CROWN.
•
Irregularidades mínimas en el estado de la
herramienta, irrelevantes para el valor y el uso
adecuado de misma.
La garantía no tiene validez para bienes consu-
mibles y accesorios que se encuentran en los
embalajes de las herramientas.
En caso de un uso industrial de la herramienta,
los términos del servicio de garantía pueden ser
reducidos.
Fecha
Firma
Español
71
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