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Garantia CROWN
A garantia das ferramentas CROWN é forneci-
da de acordo com as leis e características es-
pecíficas de cada país. No caso da legislação
não fornecer os termos do serviço de garantia,
estes serão definidos pelo representante da
marca responsável pela venda dos nossos pro-
dutos. Pode encontrar informação acerca dos
representantes da marca no nosso website
www.crown-tools.com.
O início do período da garantia é a data da
venda da ferramenta pelo representante da em-
presa (conhecimento - preenchimento correcto
do cupão da garantia nos pontos A, B, C, bem
como a presença do recibo ou um documento
substituto).
O fabricante não se responsabiliza pela garantia
e pelo serviço pós-venda se ele não aparecer
como o vendedor da ferramenta no seu país.
Serviço da garantia
Para proceder à realização do serviço da garan-
tia, é necessário contactar a empresa que lhe
vendeu a ferramenta, ou o centro de reparação
mais próximo, que efectue a reparação de ferra-
mentas CROWN.
Quando a ferramenta é levada ao centro de repa-
ração ou à empresa de venda, é necessário que
lhes forneça a ferramenta no seu estado puro,
com uma descrição do defeito, na sua caixa ori-
ginal, com o manual de instruções e a garantia
- livro de reparação com o cupão da garantia pre-
enchido nos pontos A, B, C, bem como o recibo
ou um documento substituto que confirme a data
da compra da ferramenta.
Se, após a verificação do mau funcionamento,
parecer que este ocorreu devido ao fabricante, o
serviço da garantia será accionado.
No caso de um mau funcionamento da respon-
sabilidade do utilizador, o custo da reparação da
ferramenta será transmitido ao utilizador.
Os termos da execução dos trabalhos depen-
de da complexidade da eliminação da razão do
defeito e são definidos pelo representante da
empresa ou o centro de reparação que aceitou a
ferramenta para ser reparada.
O serviço da garantia não é fornecido nos seguin-
tes casos:
•
A utilização da ferramenta com intuitos não
indicados no manual de instruções;
•
A ausência de:
•
O cupão da garantia devidamente preen-
chido nos pontos A, B, C, o recibo a confirmar
a data da compra e o período da garantia, ou
outro documento de substituição;
•
O manual de instruções, etiquetas na fer-
ramenta com o número de série do fabricante;
•
Desgaste natural dos mecanismos e monta-
gens, respectivo ao período da capacidade de
funcionamento;
Manutenção preventiva e substituição de pe-
•
ças de desgaste rápido (pode obter mais informa-
ções através dos centros de reparação CROWN
existentes no seu país);
Danos mecânicos, presença de objectos es-
•
tranhos no aparelho;
Trabalhos de reparação que não sejam efec-
•
tuados por profissionais CROWN.
•
Desvios mínimos em relação ao comporta-
mento ou à condição que seria de esperar, indis-
pensável para assegurar o valor e a aptidão da
ferramenta para o uso.
A garantia não é válida para consumíveis e
acessórios que pertençam em parte aos abas-
tecimentos.
No caso de uso da ferramenta com intuitos indus-
triais, os termos do serviço da garantia podem ser
reduzidos.
Data
Assinatura
Português
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