DeLonghi PrimaDonna SOUL Serie Instrucciones De Uso página 60

PROBLEMA
El grupo infusor no se puede extraer
Al finalizar la descalcificación el aparato
requiere un tercer enjuague
No sale leche por el surtidor de leche (D7) La tapadera (D1) del recipiente de la
La leche hace burbujas grandes o sale a
chorros por el surtidor de leche (D7) o
está poco montada
La superficie para tazas (A1) está caliente. Se han preparado varias bebidas en rápi-
La máquina no está en funcionamiento y
hace ruido o emite pequeños resoplidos
de vapor
El aparato emite resoplidos de vapor por
la bandeja de goteo (A24) y/o hay agua
sobre la superficie sobre la que está situa-
do el aparato.
El interior de la máquina está mojado y
presenta agua de condensación
La app no funciona
La app señaliza un problema en la máqui-
na que no existe
POSIBLE CAUSA
No se ha podido lograra el apagado de
manera correcta
Durante los dos ciclos de enjuague, el
depósito (A20) no se ha llenado hasta el
nivel MAX
leche (D) está sucia
La leche no está suficientemente fría
o no es parcialmente descremada o
descremada.
La tapadera (D1) del recipiente de la
leche está sucia
Se utilizan bebidas vegetales.
da sucesión
La máquina está preparada para el uso o
se ha apagado hace poco y algunas gotas
de condensación caen dentro del vapori-
zador aún caliente
Después de la limpieza no se ha vuelto a
poner la rejilla bandeja (A22).
El circuito de enfriamiento de la máqui-
na no funciona correctamente. Se sigue
usando la cafetera a pesar de que ha
aparecido la alarma "ERROR EN EL EN-
FRIAMIENTO DE LA MÁQUINA"
Funcionamiento incorrecto de la app
Los datos entre la máquina y la app no
están sincronizados
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SOLUCIÓN
Apague apretando el botón
(consulte cap. "5. Apagado del aparato").
Proceda como requiere el aparato, aunque va-
ciando antes la bandeja de goteo (A24), para
evitar que rebose el agua.
Limpie la tapadera de la leche como se
describe en el apdo. "16.10 Limpieza del
recipiente de leche (D)".
Utilice leche desnatada o semidesnatada,
a la temperatura de la nevera (unos 5°C).
Si no se obtiene un buen resultado, inten-
te cambiar la marca de la leche.
Limpie el recipiente de leche como in-
dicado en el apdo. "10.5 Limpieza del
recipiente de leche después de cada uso"
Para mejorar el resultado utilice bebidas
a temperatura de la nevera (unos 5°C).
Regular la cantidad de espuma como in-
dicado en el apdo. "10.4 Personalización
bebida"
Este fenómeno forma parte del normal
funcionamiento del aparato: para limi-
tarlo vacíe la bandeja de goteo.
Vuelva a colocar la rejilla bandeja en la
bandeja de goteo.
Apague la máquina y deje que se enfríe.
Contacte con el servicio de atención al
cliente y/o con un centro de asistencia
autorizado
Cierre y reinicie la app
Desactive y reactive la conectividad
(apdo. "6.3 Conectividad").
(A9)