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Referencia
Resolución de problemas
Problema
No hay sonido
Uno de los altavoces no emite
sonido
Uno de los altavoces emite el
sonido distorsionado
Bajos o agudos insuficientes
Servicio al cliente
Período de vigencia de la garantía
Limpieza de los altavoces
8
Qué hacer
• Asegúrese de que el receptor está conectado y encendido.
• Asegúrese de que la toma de alimentación de corriente alterna (CA) funciona
correctamente.
• Desconecte todos los auriculares conectados en la toma de los auriculares.
• Asegúrese de que el receptor no se encuentra en el modo MUTE (Silencio).
• Consulte la guía del usuario que viene incluida con el receptor.
• Compruebe las conexiones de los altavoces y del receptor. Consulte el
apartado "Conexiones" en la página 6. Corrija todos los errores de conexión.
• Si los altavoces Free Space
altavoces a su receptor/amplificador, compruebe que las conexiones se han
hecho en los terminales "B" y que se han seleccionado los altavoces "B" para
la reproducción.
• Compruebe que el balance en el amplificador o receptor esté centrado.
• Compruebe el cable que conecta el receptor o amplificador con el altavoz.
• Desconecte el altavoz que funciona correctamente del receptor. Conecte el
cable del altavoz que no funciona en el otro conjunto de terminales (al que
estaba conectado el altavoz que funciona correctamente). Si el altavoz
funciona, el problema se encuentra en el receptor. Si el altavoz no funciona,
continúe leyendo: Retire el cable del altavoz que funciona y conéctelo al
altavoz que no funciona y a cualquier conjunto de terminales del receptor. Si el
altavoz funciona, el problema se encuentra en el cable del altavoz original. Si el
altavoz sigue sin funcionar, el problema está en el propio altavoz.
• Siga el mismo procedimiento que ha utilizado para el problema "Uno de los
altavoces no emite sonido", comentado anteriormente.
• Compruebe el control de tono en el amplificador o receptor.
• Ajuste los controles de bajos y agudos en el receptor.
• Compruebe las conexiones para asegurarse de que se han respetado las
polaridades (+ con + y – con –). Consulte el apartado "Conexiones" en la página 6.
Para obtener ayuda adicional sobre la resolución de problemas, póngase en contacto con
el Departamento de atención al cliente de Bose
técnico y números de teléfono incluida en la caja de envío. Bose Corporation hará todo lo
posible por resolver los problemas con arreglo a las condiciones de la garantía.
Los altavoces Free Space 51 están cubiertos por una garantía limitada transferible de cinco
años. Los detalles sobre la cobertura constan en la tarjeta de garantía suministrada con los
altavoces. Rellene la sección de información, despréndala y envíela a Bose.
Utilice un paño ligeramente humedecido con agua y jabón para retirar el polvo o la suciedad
externa de los altavoces Free Space 51. También puede utilizar una manguera para
enjuagarlos con agua fresca. No emplee demasiada presión para evitar que el agua entre en
los conductos y puertos acústicos.
®
51 están conectados como segundo conjunto de
®
. Consulte la lista de centros de servicio
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