Atención Al Cliente (Customer Care) - Siemens A60 Manual Del Usuario

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78 Atención al cliente (Customer Care)
Atención al cliente (Customer Care)
Puede disponer de asistencia técnica fácil y directa para las cuestiones técnicas
y de funcionamiento en nuestro servicio de asistencia en línea en Internet:
www.my-siemens.com/customercare
De este modo estamos siempre y en todo lugar disponibles. Para nuestros productos, les
ofrecemos una asistencia de 24 horas sobre 24. Es este sitio encontrarán un sístema de
búsqueda de errores interactivo, un sumario de las preguntas y respuestas más frecuentes
y finalmente un manual de uso así como las actualizaciones Software que pueden descar-
gar del web.
Las preguntas más frecuentes y las relativas respuestas figuran en la descripción completa
de este manual en el CD-ROM en el capítulo "Preguntas y respuestas".
Para un asesoramiento personalizado con respecto a:
Código de desbloqueo del propio teléfono
Utilización de los logos, timbres y juegos
dirigirse a la Hot Line Premium Number al número 807 517 203 (0,91 euro/minuto).
En países en los que nuestro producto no se vende a través de distribuidores autorizados
los servicios de reparación y sustitución no están disponibles.
Nota
Cuando llame al servicio de atención al cliente, tenga preparado su recibo y el número de
identificación del teléfono (IMEI, para verlo, pulse
*
pulse #06#, a continuación §Inform.§) y el número de cliente del servicio de Siemens.
Para ulteriores informaciones comerciales y servicio de asistencia dirigirse a uno de nuestros
Centros Servicios:
Abu Dhabi .........................................0 26 42 38 00
Alemania .....................................0 18 05 33 32 26
Arabia Saudita ..................................0 22 26 00 43
Argentina .....................................0 80 08 88 98 78
Australia..........................................13 00 66 53 66
Austria.............................................05 17 07 50 04
Bahrein .................................................... 40 42 34
Bangladesh.......................................0 17 52 74 47
Bélgica ..............................................0 78 15 22 21
Bolivia ...............................................0 21 21 41 14
Bosnia Herzegovina..........................0 33 27 66 49
Brasil............................................0 80 07 07 12 48
Brunei ..................................................02 43 08 01
Bulgaria................................................02 73 94 88
* 0,12 euro/minuto
*
#06#), versión de software (para verlo,
Camboya ............................................ 12 80 05 00
Canadá ........................................1 88 87 77 02 11
China ...........................................0 21 50 31 81 49
Costa de Marfil.................................... 05 02 02 59
Croacia .............................................0 16 10 53 81
Dinamarca .......................................... 35 25 86 00
Dubai ................................................0 43 96 64 33
EE.UU..........................................1 88 87 77 02 11
Egipto................................................0 23 33 41 11
Emiratos Árabes Unidos ...................0 43 31 95 78
Eslovenia ..........................................0 14 74 63 36
España .............................................9 02 11 50 61
Estonia................................................ 06 30 47 97
Filipinas.............................................0 27 57 11 18
Finlandia .........................................09 22 94 37 00
Francia............................................01 56 38 42 00