Información De Asistencia Al Cliente - JVC GZ-HD5 Guia

Información de asistencia al cliente
Póngase en contacto con nosotros para obtener información acerca del software
proporcionado
El uso de este software está autorizado según los términos estipulados en la licencia del
software.
JVC
Cuando se ponga en contacto con la ofi cina o agencia de JVC más cercana de su país
(consulte la red de servicio internacional de JVC en http://www.jvc-victor.co.jp/english/worldmap/
index-e.html) en relación con este software, tenga a mano la siguiente información.
•
Nombre del producto
•
Modelo
•
Problema
•
Mensaje de error
Tenga en cuenta que, dependiendo del tipo de consulta, puede transcurrir cierto tiempo antes
de recibir la respuesta a sus preguntas.
JVC no puede responder a preguntas relacionadas con el funcionamiento básico de su PC ni
a preguntas relacionadas con las especifi caciones o prestaciones del sistema operativo, otras
aplicaciones o controladores.
CyberLink
Asistencia técnica por teléfono / fax
Ubicación
Inglés / alemán /
Alemania francés / español /
Taiwán
Japón
Asistencia técnica por voz (de pago)
Ubicación Idioma
EE. UU. Inglés
Asistencia técnica por web / correo electrónico
Idioma
Inglés
Alemán / francés / español /
italiano
Japonés
Horario de ofi cina
Idioma (de lunes a
viernes)
De 9:00 a.m. a
5:00 p.m.
Italiano
De 9:00 a.m. a
Mandarín
6:00 p.m.
De 10:00 a.m. a
Japonés
5:00 p.m.
Líneas abiertas
(de lunes a viernes)
De 1:00 p.m. a
10:00 p.m.
(hora central estándar)
http://www.cyberlink.com/english/cs/support/new_site/support_
•
PC
Fabricante
Modelo (ordenador de sobremesa/portátil)
CPU
Sistema operativo
Memoria (MB)
Espacio disponible en el disco duro (GB)
N.º de teléfono
+49-700-462-92375 +49-241-70525-25
+886-2-8667-1298
ext. 333
+81-3-3516-9555
http://www.cyberlink.com/english/cs/support/
new_site/voice_support.jsp
URL / Dirección de correo
index.html
goCyberlink@aixtema.de
http://jp.cyberlink.com/support/
N.º de fax
+886-2-8667-1300
–
URL
65