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suministrado
El uso de este software está autorizado según los términos estipulados en la licencia del software.
JVC
Cuando se ponga en contacto con la oficina o agencia de JVC más cercana de su país
(consulte la red de servicio internacional de JVC en http://www.jvc-victor.co.jp/english/worldmap/
index-e.html) en relación con este software, tenga a mano la siguiente información.
•
Nombre del producto
•
Modelo
•
Problema
•
Mensaje de error
Tenga en cuenta que, dependiendo del tipo de consulta, puede transcurrir cierto tiempo antes
de recibir la respuesta a sus preguntas.
JVC no puede responder a preguntas relacionadas con el funcionamiento básico de su PC ni
a preguntas relacionadas con las especificaciones o prestaciones del sistema operativo, otras
aplicaciones o controladores.
CyberLink
Asistencia técnica por teléfono/fax
Ubicación
Inglés / alemán /
Alemania
francés / español /
Taiwán
Japón
Asistencia técnica por voz (de pago)
Ubicación
EE. UU.
Asistencia técnica por web/correo electrónico
Idioma
Inglés
Alemán / francés /
español / italiano
Japonés
Horario de oficina
Idioma
(de lunes a
viernes)
De 9:00 a.m. a
5:00 p.m.
Italiano
De 9:00 a.m. a
Mandarín
6:00 p.m.
De 10:00 a.m. a
Japonés
5:00 p.m.
Líneas abiertas
Idioma
(de lunes a
viernes)
De 1:00 p.m. a
Inglés
10:00 p.m. (hora
central estándar)
http://www.cyberlink.com/english/cs/support/new_site/support_index.html
•
PC
Fabricante
Modelo (ordenador de sobremesa/portátil)
CPU
Sistema operativo
Memoria (MB)
Espacio disponible en el disco duro (GB)
N.º de teléfono
+49-700-462-92375
+886-2-8667-1298
ext. 333
+81-3-3516-9555
http://www.cyberlink.com/english/cs/
support/new_site/voice_support.jsp
URL/Dirección de correo
goCyberlink@aixtema.de
http://jp.cyberlink.com/support/
N.º de fax
+49-241-70525-25
+886-2-8667-1300
–
URL
1
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