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1. COJINETES Y SUPERFICIES QUE CORREN – Hay que poner una cubierta de aceite muy leve cada seis meses.
2. SUPERFICIES DE ACERO NO PINTADAS – Hay que poner una cubierta de aceite muy leve (como WD-40) cada seis
meses. Saque exceso de aceite.
3. LIMPIEZA – Saque diariamente polvo de metal de la superficie de la máquina con cepillo suave.
4. MOTOR – El motor viene con cojinetes sellos que no requieren lubricacion.
5. ÁREA DE EJE DE LA CORTADORA – Los cojinetes son de "OIL-LITE" y no requieren lubricacion adicional.
6. GARANTÍA – Esta máquina tiene una garantía completa de noventa días de la fecha de la compra que cubre defectos en la
fabricación y materiales. Le pedimos que nos devuelva por correo la tarjeta incluida inmediatamente para poner en vigor su
garantía. Si su máquina requiere reparación, debiera empacarla de modo seguro, y, conjunto con una carta que da explicación
clara del problema, enviarla a la fabrica.
Si hay necesidad de reparación durante el período de los noventa días de la garantía, se le hará un cargo de flete nada mas. Ni
HPC, INC., ni sus distribuidores autorizados tienen disponible máquinas de prestar.
Si existe la necesidad de servicio respecto a su máquina, favor hacer contacto con nuestro centro de servicio según los siguientes
datos para reciber arreglos:
1. El Centro de Servicio de HPC hace contestación de preguntas respecto a máquinas desde el lunes haste el viernes de las 8:00am
haste las 4:30pm, hora de Chicago.
2. ARREGLOS – Mantenimiento normal y el ajuste de espacio y profundidad son los únicos arreglos que sugerimos que el cliente
haga personalmente. La máquina ha estado probado completamente para uso tanto en el taller, como en vehículo. Cualquier
arreglos de los mecanismos de operación internos, deben de ser hechos por nuestros técnicos del CENTRO DE SERVICIO DE
HPC. Intentos de arreglar tales cosas por parte del cliente podrían resultar en daños y costos adicionales.
3. Partes para cualquiera máquina de HPC se pueden comprar directamente del CENTRO DE SERVICIO DE HPC por llamar nuestro
número de 800: 1-800-323-3295. Al llamar para pedir partes, favor tener una lista de los números de partes a mano para hacer
mas rápido el proceso. Si de necesita las partes de urgencia, HPC puede enviarlas por el servicio de UPS se llama "Next Day Air."
Tal servicio implica un costo adicional y UPS no entrega durante los fines de semanas ni en días de fiesta.
4. Si necesita enviar una máquina hasta nuestro CENTRO DE SERVICIO para un arreglo, favor empacarlo de modo de que se evita
daños en el transporte. Además, favor estar seguro que su máquina viene con una fresa de HPC. Favor adjuntar una carta de
explicación respecto al problema que muestra la máquina y cualquiera otra información respecto a arreglos que desea. Ponga su
dirección y número de teléfono en la carta además del nombre de una persona que podemos llamar si tenemos la necesidad durante
el arreglo de su máquina. La dirección donde se debe enviar la máquina es la siguiente:
5. La forma normal de pago para partes es C.O.D. Entra las otras formas de pago son: VISA, MASTERCARD, o pago por adelantado
con cheque. Si su distribuidor va a pagar los arreglos, es necesario que ellos nos llamen para dar su autorización y dejar un número
del pedido respecto al trabajo antes de que podamos hacerlo. En la ausencia de otros arreglos con el cliente, máquinas fuere de su
período de garantía serán enviadas hasta el cliente por UPS, servicio C.O.D., después de hacer el arreglo.
6. Si desea una llamada del Centro de Servicio para darle un estimado del costo del arreglo, favor de avisarnos por escrito.
7. Si en el proceso de revisar su máquina el técnico ve otros problemas aparte de los que menciona en su carta, recibirá una llamada
para avisarle a Usted y darle un estimado del costo para arreglarlos.
8. Si no hay una solicitación de una llamada para avisarle del costo de arreglo, pero el costo sería mas arriba de $250.00 o 25% del
costo de una máquina nueva, recibirá una llamada de aviso.
9. Recibirá una llamada si el costo C.O.D. es mas arriba de $250.00.
10. Si después de informarle a Usted del costo del arreglo, vemos que el costo será mas alto, se lo informaremos antes de llevarlo a
cabo.
LUBRICACIÓN, MANTENIMIENTO, Y GARANTÍA
CENTRO DE SERVICIO DE HPC
HPC, Inc.
Attn: Service Center
3999 N. 25th Avenue,
Schiller Park, IL 60176 USA
POWER SPEEDEX
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9180MC
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