Uso Del Diagnóstico De Smart Board - smart Board 6000 Serie Guía Del Administrador

CAPÍTULO 6
SOLUCIONAR PROBLEMAS
3. Seleccione la pantalla plana interactiva de la lista de productos interactivos conectados
SMART y, a continuación, presione Siguiente.
4. Seleccione la opción que mejor se adapte al problema que tiene y siga las instrucciones
que aparecerán en la pantalla para solucionar el problema de la pantalla plana interactiva.
Uso del Diagnóstico de SMART Board
Si toca la superficie de la pantalla plana interactiva y no ocurre nada, o bien si no aparece tinta
digital o aparece en algunas partes y no en otras, utilice Diagnóstico de SMART Board para
identificar y solucionar los problemas.
IMPORTANTE
No cambie la configuración de diagnóstico a menos que el servicio de Asistencia técnica de
SMART le pida que lo haga.
Para comprobar la visión de las cámaras:
1. Abra la Configuración SMART (consulte Abrir la Configuración de SMART en la
página 22).
2. Seleccione Acerca del software y asistencia técnica > Herramientas > Diagnóstico.
Se abrirá el Diagnóstico de SMART Board.
3. Seleccione Ver > Barra de SPNL-6000/SBID8000-G5.
Aparecerá el cuadro del grupo.
4. Presione Ver.
Aparecerá la pantalla de visión de la cámara.
5. Haga clic en Obtener imagen para mostrar las vistas de las cuatro cámaras. Esta
operación tardará unos minutos.
Si alguna de las vistas de las cámaras no aparece, la cámara está obstruida o no puede
localizar la cinta reflectante en el marco interior de la pantalla plana interactiva.
NOTA
Puede comparar la vista de su cámara con ejemplos de vistas normales de la cámara.
6. Compruebe la lente de la cámara y asegúrese de que nada obstruya la vista y de que no
haya nada pegado a la superficie interactiva.
33