Diagnóstico inteligente
Función de
Si experimenta algún problema en el frigorífico, puede transmitir datos a través de
su teléfono al servicio técnico de LG. Esto le permite la capacidad de hablar
Diagnóstico
directamente con especialistas. El especialista registra los datos transmitidos
Inteligente
desde el aparato y los utiliza para analizar el problema, y ofrecerle un diagnóstico
rápido y efectivo.
Si experimenta problemas con su frigorífico, llame al 1-800-243-0000. Utilice la
función de Diagnóstico Inteligente sólo cuando así se lo indiquen desde el centro
de servicio técnico de LG. Los sonidos de transmisión que podrá oír son normales
y similares al sonido de un fax.
El Diagnóstico Inteligente no puede activarse si el frigorífico no está encendido. Si
no puede encender el frigorífico, la solución de problemas debe hacerse sin el
Diagnóstico Inteligente.
En primer lugar, llame al número 1-800-243-0000. Utilice la función de Diagnóstico
Utilización del
Inteligente sólo cuando así se lo indiquen desde el centro de servicio técnico de
Diagnóstico
LG.
Inteligente™
1. Abra la puerta derecha del refrigerador.
- Si la puerta ha permanecido abierta durante más de un minuto, cierre todas las
puertas del refrigerador y abra de nuevo la puerta derecha del refrigerador.
2. Sujete el auricular del teléfono delante del altavoz
situado sobre la bisagra derecha de la puerta del
refrigerador, cuando así se lo indiquen desde el
centro de atención.
- Compruebe que el micrófono del auricular esté
orientado hacia el orificio del altavoz.
3. Mantenga pulsado el botón Freezer durante tres
segundos con el teléfono junto al altavoz. Cuando se
apague la pantalla del display, suelte el botón Freezer.
- Tras colocar el auricular orientado hacia el orificio del
altavoz, mantenga pulsado el botón de temperatura del
congelador hasta que se apague la pantalla.
4. Mantenga colocado el teléfono hasta que haya terminado la transmisión de
tonos. Son necesarios 3 segundos, y el display mostrará el tiempo
transcurrido. Cuando haya terminado el recuento y se hayan detenido los
tonos, retome la conversación con el especialista, que podrá ayudarle con
la información transmitida para el análisis.
NOTA
• La diferente calidad de las llamadas, según las regiones, puede afectar a esta
función.
• Utilice el teléfono fijo para una mejor comunicación, porque también obtendrá mejor
servicio.
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Cuidado y mantenimiento