Acción
Es posible que los cartuchos de tóner estén casi agotados o deban sustituirse. Compruebe la cantidad de
tóner de cada cartucho de tóner.
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1. Compruebe el nivel de tóner en la ficha Estado del Monitor de Estado.
2. Reemplace los cartuchos de tóner según sea necesario.
¿Se ha solucionado el problema?
Si el usuario utiliza cartuchos de tóner de marcas que no son Dell, desactive la opción Tóner no Dell.
1. Inicie Herramientas y haga clic en Tóner no Dell en la ficha Mantenimiento de la Impresora.
2
2. Compruebe que la casilla de verificación Habilitar no está seleccionada.
¿Se ha solucionado el problema?
Reemplace la unidad PHD si dispone de una de repuesto.
1. Sustituya la unidad PHD. Consulte
(PHD)"
e "Instalación de la unidad de PHD".
2. Una vez reemplazada la unidad PHD, haga clic en Impresión de Cuadros en la ficha Diagnóstico.
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3. Haga clic en el botón Cuadro de Configuración de 4 Colores.
Se imprimirá el cuadro de configuración de 4 colores.
¿Se ha solucionado el problema?
Todo el material de salida, o parte del mismo, está negro.
Acción
Asegúrese de que Color de Salida está ajustado en Color (Automático) en el controlador de impresora.
1
1. En la ficha Gráficos, asegúrese de que Color de Salida está ajustado en Color (Automático).
¿Se ha solucionado el problema?
Reemplace la unidad PHD si dispone de una de repuesto.
1. Sustituya la unidad PHD. Consulte
(PHD)"
e "Instalación de la unidad de PHD".
2. Una vez reemplazada la unidad PHD, haga clic en Impresión de Cuadros en la ficha Diagnóstico.
2
3. Haga clic en el botón Cuadro de Configuración de 4 Colores.
Se imprimirá el cuadro de configuración de 4 colores.
¿Se ha solucionado el problema?
Puntos en color inclinados
"Sustitución de la unidad del dispostivo de cabezal de impresión
"Sustitución de la unidad del dispostivo de cabezal de impresión
Sí
No
La tarea habrá
Vaya a la acción 2.
finalizado.
La tarea habrá
Vaya a la acción 3.
finalizado.
La tarea habrá
Póngase en contacto
finalizado.
con Dell.
Sí
No
La tarea habrá
Vaya a la acción 2.
finalizado.
La tarea habrá
Póngase en contacto
finalizado.
con Dell.