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1. Inicie Herramientas y haga clic en Tóner no Dell en la ficha Mantenimiento de la Impresora.
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2. Compruebe que la casilla de verificación Habilitar no está seleccionada.
¿Se ha solucionado el problema?
Desactive el Modo de Ahorro de Tóner en el controlador de impresora.
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1. En la ficha Avanzado, compruebe que la casilla de verificación Modo de Ahorro de Tóner no está seleccionada.
¿Se ha solucionado el problema?
Puede que la superficie del material de impresión sea irregular. Pruebe cambiando el ajuste de Tipo de Papel en el
controlador de impresora. Por ejemplo, cambie el papel de normal a grueso.
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1. En la ficha Papel/Salida, cambie el ajuste de Tipo de Papel.
¿Se ha solucionado el problema?
Asegúrese de utilizar el material de impresión correcto. Consulte "Tamaños de papel compatibles". Si no es así, utilice
el material de impresión recomendado para la impresora.
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¿Se ha solucionado el problema?
Asegúrese de que se han retirado correctamente las ocho cintas amarillas de la unidad del dispositivo de cabezal de
impresión (PHD). Consulte "Sustitución de la unidad del dispostivo de cabezal de impresión (PHD)"
la unidad de
PHD". Si no es así, retire las cintas.
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¿Se ha solucionado el problema?
Compruebe el motor de revelador funciona correctamente.
1. Inicie Herramientas y haga clic en Verificación de la Máquina en la ficha Diagnóstico.
2. Seleccione Verificación de Funcionamiento del Motor Principal en el cuadro de lista desplegable y haga clic
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en el botón Iniciar.
3. Haga clic en el botón Reproducir Sonido para comprobar el sonido del motor.
¿Funciona el motor correctamente?
Compruebe que el motor de dosificación de cada cartucho de tóner funciona correctamente.
1. Inicie Herramientas y haga clic en Verificación de la Máquina en la ficha Diagnóstico.
2. Seleccione Verificación del Motor de Dosificación (Amarillo), Verificación del Motor de Dosificación
(Magenta), Verificación del Motor de Dosificación (Cyan) o Verificación del Motor de Dosificación (Negro)
en el cuadro de lista desplegable y haga clic en el botón Iniciar.
3. Haga clic en el botón Reproducir Sonido para comprobar el sonido del motor.
4. Repita los pasos 2 y 3 para realizar la Verificación del Motor de Dosificación para el resto de los cartuchos de
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tóner.
NOTA:
Podrá llevar a cabo la Verificación del Motor de Dosificación de los cuatro colores (CMAN) en el orden que
desee.
¿Funciona el motor de dosificación correctamente?
Si va a imprimir muchas imágenes de baja densidad, ejecute el Modo de Actualización del Tóner.
1. Inicie Herramientas y haga clic en Modo de Actualización en la ficha Diagnóstico.
2. Haga clic en el botón Amarillo en Modo de Actualización del Tóner.
3. Repita el paso 2 para los botones Magenta, Cyan y Negro.
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NOTA:
el uso de Modo de Actualización consume más tóner.
4. Después de completar el Modo de Actualización, seleccione Impresión de Cuadros en la lista de la ficha
Diagnóstico.
5. Haga clic en el botón Cuadro de Configuración de 4 Colores.
Se imprimirá el cuadro de configuración de 4 colores.
¿Se ha solucionado el problema?
Reemplace la unidad PHD si dispone de una de repuesto.
1. Sustituya la unidad PHD. Consulte
"Instalación de la unidad de PHD".
2. Una vez reemplazada la unidad PHD, haga clic en Impresión de Cuadros en la ficha Diagnóstico.
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3. Haga clic en el botón Cuadro de Configuración de 4 Colores.
Se imprimirá el cuadro de configuración de 4 colores.
¿Se ha solucionado el problema?
Una parte de la impresión es demasiado clara.
Acción
"Sustitución de la unidad del dispostivo de cabezal de impresión (PHD)"
La tarea habrá
finalizado.
La tarea habrá
finalizado.
La tarea habrá
finalizado.
La tarea habrá
finalizado.
e
"Instalación de
La tarea habrá
finalizado.
Vaya a la
acción 8.
Vaya a la
acción 9.
La tarea habrá
finalizado.
e
La tarea habrá
finalizado.
Sí
No
Vaya a la acción
3.
Vaya a la acción
4.
Vaya a la acción
5.
Vaya a la acción
6.
Vaya a la acción
7.
Póngase en
contacto con
Dell.
Póngase en
contacto con
Dell.
Vaya a la acción
10.
Póngase en
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Dell.
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