Solucionar un problema : Problemas con aplicaciones
Aplicación inhabilitada en modo seguro
Si las aplicaciones se inhabilitan porque estás en
salgas del modo seguro.
Para salir del modo seguro, apaga el teléfono y vuelve a encenderlo.
Problemas con Play Store
Para obtener ayuda con Play Store, lee
Problemas con Gmail
Para obtener ayuda con Gmail, lee
Problemas con las aplicaciones instaladas
Después de cada paso, comprueba para ver si se solucionó el problema:
1.
Comprueba las
2.
Si puedes abrir la aplicación, toca
problemas.
3.
Borra la caché de la aplicación.
4.
Ve al sitio web del desarrollador para obtener asistencia.
1.
Abre
la aplicación Play Store.
2.
Toca
> Mis aplicaciones y juegos.
3.
Toca la aplicación y desliza hacia abajo para ver un enlace al sitio web.
Problemas con los mensajes
Si tienes problemas con el
1.
Busca
actualizaciones
2.
Comprueba si está disponible una
3.
Apaga el teléfono y luego vuelve a encenderlo.
4.
Si el problema persiste, sigue los pasos a continuación para resolver problemas
específicos. Después de cada paso para solucionar problemas, comprueba para ver si se
arregló el problema.
la información de solución de problemas de
actualizaciones
de la aplicación.
envío o recepción
para la aplicación Mensajes.
modo
seguro, no puedes usarlas hasta que
la información de solución de problemas de
o > Ayuda y busca información para resolver
de mensajes, intenta lo siguiente:
actualización de software
Google.
para tu teléfono.
206
Google.