Tabla de contenido
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¿Qué busca?
• Etiqueta de servicio y código de servicio rápido
• Etiqueta de licencia de Microsoft Windows
• Los últimos controladores para mi ordenador
• Respuestas a las preguntas sobre la asistencia y el
servicio técnico
• Debates en línea con otros usuarios y con el soporte
técnico
• Documentación de mi ordenador
• Cómo utilizar Windows XP
• Documentación de mi ordenador
• Documentación para los dispositivos (como, por
ejemplo, un módem)
8
Local ización de información
Encuéntrelo aquí
Etiqueta de servicio y licencia de Microsoft Windows
Estas etiquetas se incluyen en el ordenador.
• Utilice la etiqueta de
servicio para identificar
el ordenador cuando
utilice
support.dell.com o
póngase en contacto
con el servicio de asistencia técnica.
• Escriba el código de servicio urgente para dirigir su
llamada cuando se ponga en contacto con el servicio de
asistencia técnica. El código de servicio urgente no está
disponible en todos los países.
Sitio web Dell Support: support.dell.com
NOTA:
seleccione su región para ver el sitio web de
asistencia adecuado.
El sitio web de asistencia de Dell ofrece muchas
herramientas en línea, como:
• Soluciones: consejos y sugerencias para la solución de
problemas, artículos de técnicos y cursos en línea
• Comunidad: debates en línea con otros clientes de Dell
• Actualizaciones: información de actualización para
componentes como, por ejemplo, la memoria, la unidad
de disco duro y el sistema operativo
• Atención al cliente: información de contacto, estado del
pedido, garantía e información sobre las reparaciones
• Descargas: controladores, revisiones y actualizaciones de
software
• Referencia: documentación del ordenador,
especificaciones del producto y documentación técnica
Centro de ayuda y soporte técnico de Windows
1
Haga clic en el botón Inicio y seleccione Ayuda y
soporte técnico.
2
Escriba una palabra o frase que describa el problema y, a
continuación, haga clic en el icono de flecha.
3
Haga clic en el tema que describa el problema.
4
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
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