SMA SUNNY WEBBOX Instrucciones Breves De Instalación página 2

8 LOCALIZACIÓN DE FALLOS
El led POWER está apagado.
La Sunny WebBox no recibe tensión eléctrica.
• Compruebe que la Sunny WebBox esté conectada al suministro de tensión.
El led SYSTEM se ilumina en rojo fijo.
Para reiniciar la Sunny WebBox, retire el bloque de alimentación de la Sunny WebBox de la toma de corriente
y vuélvalo a enchufar tras un periodo breve de tiempo.
Si no se puede solucionar el problema tras reiniciar, póngase en contacto con la Asistencia Técnica de SMA.
La Sunny WebBox no establece ninguna conexión a través del rúter DSL.
En los rúteres DSL de algunos fabricantes puede producirse una interrupción de la conexión si entran en el modo
de ahorro de energía.
• Desactive el modo de ahorro de energía del rúter DSL.
• Utilice la conexión "LAN 1" del rúter DSL, ya que el modo de ahorro de energía está normalmente
desactivado de serie en esta conexión.
El Sunny WebBox Assistant no se abre.
Aviso de error: http://localhost:4145/s/init
No hay un navegador de internet estándar instalado en su sistema operativo.
• Instale un navegador de internet estándar en su sistema operativo. Si fuera necesario, consulte la ayuda de
su sistema operativo.
No hay ningún navegador de internet instalado.
• Instale un navegador de internet compatible con su sistema operativo.
El Sunny WebBox Assistant no encuentra la Sunny WebBox.
• Eventualmente IPv6 no es compatible con otros componentes de la red (p. ej. servidor proxy o rúter WLAN).
Conecte la Sunny WebBox directamente con el ordenador usando el cable de red azul y repita la
búsqueda.
• La Sunny WebBox se encuentra en otra área de la red a la cual no se tiene acceso. Conecte la
Sunny WebBox directamente con el ordenador usando el cable de red azul y repita la búsqueda.
• Un cortafuegos bloquea la conexión a la Sunny WebBox. Desactive el cortafuegos durante la puesta en
marcha o permita la conexión necesaria (protocolo: HTTP, UDP en el puerto 80). Si fuera necesario,
consulte la ayuda del cortafuegos y repita la búsqueda.
El IPv6 no se puede activar en Windows XP.
• Es necesario tener derechos de administrador en su ordenador para poder activar el IPv6. Después de
activar el IPv6 reinicie el ordenador y el Sunny WebBox Assistant.
• Active el IPv6 manualmente en Windows XP SP2 (consulte las instrucciones de uso de la Sunny WebBox).
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Kıbrıs Bkz. Ελλάδα (Yunanistan)
Luxemburg/Luxembourg Siehe Belgien
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Österreich Siehe Deutschland
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9 CONTACTO
Si surge algún problema técnico con nuestros productos, póngase en contacto con el Servicio Técnico de SMA.
Para ayudarle de forma eficaz, necesitamos que nos facilite estos datos:
• Sistema operativo de su ordenador
• Versión de firmware de la Sunny WebBox
• Versión del software del Sunny WebBox Assistant
• Tipo de interfaz de comunicación entre la Sunny WebBox y los inversores
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