Problemas De Escaneado; Conexión A Una Wi-Fi; No Puedo Iniciar, Modificar Ajustes Ni Escanear Con Epson Scan; Problemas Relacionados Con El Software - Epson DS-560 Manual De Red

DS-560 Manual de red

Problemas de escaneado

Conexión a una Wi-Fi

No puedo iniciar, modificar ajustes ni escanear con EPSON Scan

❏ ¿Utiliza el botón del producto?
Si su conexión es inalámbrica, arranque Epson Scan en su ordenador antes de escanear con el botón del producto.
❏ ¿Finalizó con éxito la prueba de conexión?
Si falló, compruebe que no haya problemas con la red.
❏ ¿Aparece el mensaje " Network product is not available: currently being used by user. (El producto de red no
está disponible: Actualmente está siendo usado por un usuario.)"?
Quizá haya un error de comunicación entre el producto y su ordenador. Apague el producto y vuelva a
encenderlo.
❏ ¿Utiliza una red IPv6?
Epson Scan no es compatible con las redes que solamente utilicen IPv6. Use Epson Scan en una red que utilice
IPv4.
❏ ¿Está correctamente configurada la dirección IP en el ordenador?
Para más información sobre ajustes de red tales como la dirección IP, consulte
página 26.
❏ ¿Se interrumpió la comunicación?
Si se interrumpió la comunicación durante el inicio de EPSON Scan, salga de la aplicación y reiníciela al cabo de un
rato. Si no se puede reiniciar EPSON Scan, apague el producto y vuelva a encenderlo para intentarlo de nuevo.
Compruebe el Timeout Setting (Ajuste de Timeout) en los EPSON Scan Settings (Ajustes EPSON Scan). Si
desea más información, consulte la ayuda de EPSON Scan.
❏ ¿Tiene activada la función Firewall de Windows XP o posterior, o bien de algún software antivirus?
Si está activa la función Firewall, es posible que no funcione la búsqueda en los EPSON Scan Settings (Ajustes
EPSON Scan). En ese caso, haga clic en EPSON Scan Settings (Ajustes EPSON Scan) - Add (Añadir) - Enter
address (Entrar dirección) y escriba directamente la dirección IP.
❏ ¿Está escaneando múltiples documentos a alta resolución?
Si se escanean múltiples documentos a alta resolución, puede tener lugar un error de comunicación. Si no pudo
completarse el escaneo, baje la resolución.

Problemas relacionados con el software

Desbloqueo de software de Epson

❏ ¿Ha hecho clic en el botón Keep Blocking (Seguir bloqueando) de la pantalla Firewall ?
Si hizo clic en el botón Keep Blocking (Seguir bloqueando) en la ventana Alerta de seguridad de Windows
durante o después de la instalación del software Epson, siga estos pasos para desbloquear el software Epson.
Solución de problemas
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"Problemas de configuración" de la