Consulte los problemas de calidad de impresión adicionales
Impresión de la página de calidad de impresión
Panel de control del LCD
1.
En el panel de control del producto, pulse el botón Configuración
2.
Abra los siguientes menús:
Configurar sistema
●
Informes
●
3.
Seleccione la opción Imprimir informe de calidad y, a continuación, pulse el botón OK.
Panel de control con pantalla táctil
1.
En la pantalla de inicio del panel de control del producto, toque el botón Configuración
2.
Abra el menú Informes.
3.
Toque la opción
Interpretación de la página de calidad de impresión
Esta página contiene cinco bandas de color que se dividen en cuatro grupos, tal como se indica en la ilustración
siguiente. Si examina cada grupo, puede identificar el cartucho de tóner que causa el problema.
Sección
1
2
3
4
Si aparecen puntos o rayas en uno de los grupos solamente, sustituya el cartucho de tóner que se
●
corresponde con ese grupo.
Si aparecen puntos en más de un grupo, imprima una página de limpieza. Si esto no soluciona el problema,
●
averigüe si los puntos siempre son del mismo color; por ejemplo, si los puntos en color magenta aparecen
en las cinco bandas de color. Si los puntos son del mismo color, sustituya ese cartucho de tóner.
Si aparecen rayas en varias bandas de color, póngase en contacto con HP. Probablemente haya un
●
componente que esté causando el problema y que no sea el cartucho de tóner.
ESWW
Imprimir página de calidad de impresión
Cartucho del tóner
Amarillo
Cian
Negro
Magenta
.
y, a continuación, toque el botón Aceptar.
Mejora de la calidad de impresión
.
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