Avaya 9620 Guía De Referencia Rápida página 2

para el caso que sea configurada tal función previa
autorización)
 Si hay la invitación a marcar y por alguna razón no
marcamos la extensión o el número que deseamos
marcar antes de 10 seg., escucharás un tono de error,
cuelga o descuelga el auricular u oprime BORRAR
(observa que esta opción aparece en el display)
nuevamente tendrás la invitación a marcar. También
esta opción BORRAR, restablecer el tono de invitación
a marcar, sin colgar, si por alguna razón equivocas la
marcación deseada.
 Observa que al realizar una llamada, se activan en el
display las Softkeys Labels con las funciones que
acostumbras visualizar en otro tipo de aparatos
telefónicos, las cuales son: Espera (retención de
llamada), Confer (Conferencia), Transfer (Trasferencia
de llamada) y Descon (Cortar llamada), mismas que
puedes seleccionar para el apoyo de tus funciones.
CONTESTAR LLAMADAS
Al timbrar tu teléfono levanta el auricular ó presiona la
tecla de SPEAKER.
 Observa que al contar con más de una llamada
simultánea, las subsecuentes llamadas que ingresen a
tu extensión ó que pretendas realizar, la puedes
accesar seleccionándolas con
navegación y oprimiendo la tecla OK del aparato
telefónico.
CAMBIO DE SPEAKER Y AURICULAR
De speaker a auricular.
Levanta el auricular.
De auricular a speaker.
.
Presiona SPEAKER y cuelga
SELECCIÓN DE TIMBRADO
Tu puedes seleccionar el modo de timbrado dentro de
una variedad de 8 opciones.
1) Sin descolgar el auricular presiona la tecla MENU
2) Busca la instrucción Opciones y config. con las
flechas de navegación.
3) Presiona Selecc.
4) Seleccione Opc. pant. y sonid. con las flechas de
navegación
5) Presione Select
6) Seleccione Timbre personalizado..
7) Presiona cambiar
©
INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL IPN-DCyC 2010
8) Seleccione el patrón de timbre que desea escuchar
(simplemente seleccione y escuche)
9) Cuando haya seleccionado el patrón de timbre oprima
Guardar
10) Oprima la tecla Atras dos veces y posteriormente la
tecla Salir
MUTE
1) Estando en conversación, presiona MUTE y el usuario
que tienes en línea no escucha.
Para conversar nuevamente.
1) Presiona MUTE.
TRANSFERENCIA
extensión a otra)
1) Teniendo en línea una llamada (ya sea que el emisor o
receptor haya sido tu teléfono) pide a la persona que
espere.
2) Presiona Transfer (observa que esta opción aparece
en el display).
3) Marca el número a donde será transferida la llamada.
Observa que para hacer más dinámica tu marcación al
destinatario, aparece en el display las Softkeys Labels
con las opciones: Reg llam (que te permite seleccionar
un usuario del registro de llamadas recientes),
Contact. (que te permite seleccionar un usuario de tu
las flechas de
directorio personal), Borrar (para borrar el número
marcado, si te equivocaste al digitar) y Cancelar (para
cancelar la opción de transferencia de llamadas).
4) Permanece en la línea y anuncia la llamada, si no hay
respuesta o se encuentra ocupada regresa a la
llamada retenida seleccionando con la flecha de
selección el indicador que parpadea.
5) Presiona Terminar (observa que esta opción aparece
en el display).
6) Cuelga.
7) Si desear cancelar ó anular la transferencia, oprime
Descon. u oprime la tecla Cancel y regresaras a tu
llamada inicial
 Únicamente las llamadas de otra extensión o número
externo pueden ser transferidas a un número interno,
no se pueden transferir las llamadas de un número
externo a otro número externo.
CONFERENCIA DE LLAMADA
1) Levanta el auricular ó presiona SPEAKER.
2) Elabora la primera llamada y pide a la persona que
espere.
3) Oprime Confer. (observa que esta opción aparece en
el display).
4) Marca la extensión y espera a que contesten.
5) Presiona Unirse
DE LLAMADAS (de una
6) y estarás en conferencia con las dos extenciones
solicitadas.
 Recuerda que puedes tener cuatro personas en
conferencia y estas pueden agregarse mediente la
tecla Agregar.
 Observa que para hacer más dinámica tu marcación al
destinatario, aparece en el display las Softkeys Labels
con las opciones: Reg llam (que te permite seleccionar
un usuario del registro de llamadas recientes),
Contact. (que te permite seleccionar un usuario de tu
directorio personal), Borrar (para borrar el número
marcado, si te equivocaste al digitar) y Cancelar (para
cancelar la opción conferencia).
RETENER LLAMADAS (extensión, conferencia o
externa )
1) Presiona Espera
En este momento la llamada queda retenida y puedes
efectuar cualquier otra operación.
 Si pones una llamada de conferencia en retención, las
demás personas permanecen en conexión.
ENRUTAR LLAMADAS
En caso de contar con la función programada:
1) Desplácese con las flechas a la derecha ó hacia abajo
para acceder a la etiqueta Desvio Llam.
2) Oprima la tecla Selecc. (Desvío de llamadas).
3) Introduzca el número de extensión a donde será
desviada la llamada
4)
Escuchara un doble tono que confirma el desvío a la
par de aparecer en la parte superior izquierda de la
pantalla un icono que indica que el teléfono está
enrutado.
Para cancelar enrutamiento.
1) Desplácese con las flechas a la derecha ó hacia abajo
para acceder a la etiqueta Desvio Llam.
2) Oprima la tecla Selecc. (Desvío de llamadas).
3) Y el enrutamiento será cancelado.
En caso de no contar con la función programada:
+
*
1) Marca 2 el número de la extensión a donde serán
enrutadas las llamadas
2) Espera el tono de confirmación y cuelga.
Para cancelar enrutamiento.
1) Solo marca #2, espera el tono de confirmación y
cuelga.
IP9620 - 2 DE 4