Brother DS-820W Guia Del Usuario página 74

Solución de problemas
Problema Causa
El escáner está El documento no está colocado
conectado, pero no correctamente.
alimenta el documento
ni hace nada.
El documento es demasiado fino o
demasiado grueso.
La cubierta superior del escáner está
abierta.
El escáner está apagado porque está
activa la función de apagado de
alimentación automático.
Está utilizando el menú de
configuración. (Únicamente modo SD)
No se insertó tarjeta SD en la ranura
para tarjeta SD del escáner.
(Únicamente modo SD)
El documento se ha Puede suceder por varias causas.
atascado.
El documento no se puede usar en el
equipo (por ejemplo, el papel es
demasiado largo).
El escáner se calienta. Es normal que el escáner emita una
cantidad pequeña de calor después del
uso prolongado.
Sugerencias
Introduzca el documento hasta que note que el
borde superior del documento toca el interior del
escáner.
Compruebe que el documento sea aceptable
(consulte Especificaciones de los documentos en
la página 12).
Si el documento no es el problema:
1. Compruebe que el cable Micro USB que conecta
el escáner al ordenador esté correctamente
conectado.
2. Vuelva a instalar el controlador del escáner desde
el DVD-ROM.
Cierre la cubierta superior y empiece a escanear de
nuevo.
Pulse el botón Alimentación para encender el
escáner.
Salga del menú de configuración para poner el
escáner en modo de espera.
Inserte una tarjeta SD en la ranura correspondiente
del escáner.
Abra la cubierta superior del escáner y saque
cuidadosamente el documento. Compruebe que no
quede ningún trozo de papel en el escáner.
Asegúrese de que el documento sea aceptable

para el equipo (consulte Especificaciones de los
documentos en la página 12).
 Utilice la hoja portadora proporcionada (consulte
Carga de la hoja portadora en la página 16).
Si el escáner despide un olor extraño o está un
poco caliente al tacto, retire inmediatamente el
cable Micro USB del escáner y el ordenador.
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