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SpectroProofer Mounter 17"
Ayuda para usuarios de
Norteamérica
Epson proporciona los servicios de soporte técnico
enumerados a continuación.
Soporte técnico para Internet
Visite el sitio web de soporte técnico de Epson en
epson.com/support
y seleccione su producto para
obtener soluciones a problemas comunes. Puede
descargar controladores y documentación, consultar las
preguntas más frecuentes y consejos de solución de
problemas, o enviar un mensaje de correo electrónico a
Epson con sus preguntas.
Hablar con un representante del
Soporte técnico
Marque: (562) 276-1300 (EE.UU.), o (905) 709-9475
(Canadá), de 6 am a 6 pm, hora del Pacífico, de lunes a
viernes. Los días y horas del servicio de Soporte técnico
están sujetos a cambios sin previo aviso. Se pueden
aplicar tarifas de larga distancia o con cargo.
Antes de llamar a Epson para solicitar asistencia técnica,
tenga a mano la siguiente información:
❏ Nombre del producto
❏ Número de serie del producto
❏ Prueba de compra (p. ej. la factura de la tienda) y
fecha de compra
❏ Configuración del ordenador
❏ Descripción del problema
Nota:
Para solicitar ayuda sobre la utilización de cualquier otro
software en su sistema, consulte la documentación de ese
software para obtener información de soporte técnico.
Accesorios y repuestos
Puede adquirir cartuchos de tinta, cartuchos de cinta,
papel y accesorios Epson originales de un distribuidor
autorizado de Epson. Para encontrar el distribuidor más
cercano, llame al teléfono 800-GO-EPSON
(800-463-7766). O puede adquirirlos por Internet en
http://www.epsonstore.com
http://www.epson.ca
(ventas en Canadá).
Manual de usuario
Dónde obtener ayuda
http://
(ventas en los EE.UU.) o
Ayuda para usuarios de Europa
Compruebe su Documento de garantía paneuropea
para obtener información sobre cómo ponerse en
contacto con el soporte técnico de Epson.
Ayuda para usuarios de Australia
Epson Australia desea proporcionarle un servicio de
atención al cliente de alto nivel. Además de la
documentación del producto, proporcionamos las
siguientes fuentes para obtener información:
Su distribuidor
No olvide que su distribuidor puede ayudarle a
identificar y resolver problemas. Debería llamar
siempre en primer lugar al distribuidor para pedir
consejo sobre los problemas; él es quien normalmente
puede solucionar los problemas rápida y fácilmente
además de darle consejo sobre el siguiente paso que debe
tomar.
URL de Internet
http://www.epson.com.au
Acceso a las páginas de la red mundial de Epson
Australia. Merece la pena visitar este sitio. El sitio ofrece
un área de descarga de controladores, puntos de
contacto Epson, información sobre nuevos productos y
soporte técnico (correo electrónico).
Servicio de información de Epson
El objetivo del Servicio de información de Epson es
garantizar que nuestros clientes tengan acceso a
asesoramiento. Los operadores del Servicio de
información pueden ayudarle a instalar, configurar y
trabajar con su producto Epson. El personal de nuestro
Servicio de información preventa puede proporcionarle
documentación sobre los productos Epson más
recientes e informarle sobre dónde se encuentra el
distribuidor o el agente del servicio más cercano. Aquí
encontrará respuestas a preguntas de muchos tipos.
Números del Servicio de información:
Teléfono:
Fax:
23
1300 361 054
(02) 8899 3789
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