GENDEX DenOptix QST Manual Del Usuario Y De Servicio página 313

Problema
El escáner no se reinicia
cuando abrimos el soft-
ware
Tras el escaneado no
aparece ninguna
imagen en pantalla
Manual de servicio y del usuario
Causa probable
El escáner está apagado
La tapa del tambor está
abierta
El cable USB 2.0 entre el
escáner y el ordenador
esta flojo, suelto o
defectuoso.
El ordenador no
reconoce que el escáner
está conectado o no
hemos configurado en
el administrador de
dispositivos
Existe un problema de
hardware con el escáner
DenOptix QST.
No hay placas de
imagen en el tambor.
La placa de imagen
está montada al
revés en el tambor.
La placa de imagen se
ha borrado antes de
escanearla.
Fallo del hardware.
Fallo en el equipo de
rayos X
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Gendex DenOptix® QST
Acción correctiva
Si el piloto verde está apagado,
conecte el escáner DenOptix QST
como indicamos en la sección 5.7.
Cerrar la tapa.
Verificar la buena conexión del
cable. Verificar con otro cable si
es posible.
Apagar el escáner y reinstalar los
drivers.
Encender el equipo.
Contacte con su servicio técnico
habitual
Asegúrese que la placa de ima-
gen está instalada correcta-
mente en el escáner
Las placas de imagen deben
instalarse con la parte azul o
blanca hacia fuera. De la vuelta
a la placa y vuelva a escanear.
Asegurese que la manipulación
de la placa de imagen ha sido
efectuada conforme a las
especificaciones del párrafo 4.8
Contacte con su servicio técnico
habitual.
Contacte con su servicio técnico
habitual.
Doc # M010-004WWE Julio 2005