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Síntoma
El escáner no es reconocido
aún el ScanSnap Manager esté
instalado.
El tamaño del archivo de la
imagen escaneada es el
mismo que de un documento a
colores, aunque se está
escaneando en blanco y
negro.
El lado posterior del
documento aparece en la
imagen escaneada cuando
escanea un documento
bi-direccional (ruido del lado
posterior de imagen).
Imágenes escaneadas no se
visualizan en la pantalla.
(Cuando "Permitir
eliminación de página en
blanco" es activada).
La imagen digitalizada no
puede ser leída.
Las imágenes digitalizadas
están torcidas.
La orientación de la imagen
digitalizada no se visualiza
correctamente.
(Cuando "Permitir rotación
automática de imagen" es
activada)
No puede un crear perfil con
las configuraciones actuales.
El documento no es
alimentado o se atasca.
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Ítem a verificar
¿El documento colocado en el escáner cumple
con las condiciones descritas en la sección 3.2
del a guía del usuario? De lo contrario, el
documento no pasará correctamente por el ADF.
¿Ha conectado el escáner al ordenador antes de
haber instalado ScanSnap Manager?
¿Está el escáner registrado como "Otros
dispositivos" en el "Administrador de
dispositivo?"
¿Está el documento en Blanco y Negro siendo
escaneado en el modo de color?
¿Está la casilla de verificación de
"Configuración sólo para documentos de
Texto." desmarcada en la ventana "Opción del
modo de escaneo" (esta ventana se abre al hacer
clic en [Opción] en la ficha [Modo de escaneo]
de la pantalla de "ScanSnap Manager - Escanear
y Guardar las Configuraciones")?
Cuando "Permitir eliminación de página en
blanco" está activado, documentos que
contienen sólo algunos caracteres son
reconocidos como páginas en blanco y son
eliminados accidentalmente de los datos de
imágenes digitalizadas.
¿Ha digitalizado un documento de letras
pequeñas?
¿Son los documentos alimentados en el ADF
configurados en una tolerancia de torcedura de
+-5 grados?
De acuerdo al contenido del documento, la
detección automática de imágenes torcidas
podría no funcionar correctamente.
De acuerdo al contenido del documento, la
rotación automática de imágenes podría no
funcionar correctamente.
¿Esta el ScanSnap en el "Modo del menú
rápido"?
1. ¿Está sucio el interior del escáner?
2. Está digitalizando uno de los siguientes:
Papel delgado (fino)
Papel roto
Papel doblado
Remedio
Realice los siguientes:
• Ligeramente empuje con su dedo una hoja del
documento en el inicio de la digitalización.
• Cambie la dirección de inserción del documento
a digitalizar.
En el menú de [Inicio], seleccione [Panel de
control] - [Sistema] - [Hardware] - [Administrador
de dispositivo]. Elimine el nombre del dispositivo
situado bajo "Otros dispositivos" en el
[Administrador de dispositivos] y reinicie el
ordenador.
Ajuste [Modo de Color:] situado en [Modo de
escaneo] en la pantalla de "ScanSnap Manager -
Escanear y Guardar las Configuraciones" a "Blanco
y negro".
Marque la casilla de verificación de
"Configuración sólo para documentos de Texto."
Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono
de "ScanSnap Manager" ubicado en la bandeja de
tareas, luego seleccione [Ajustes del botón
SCAN...] – [Modo de escaneo] haga clic en el
botón [Opción] .Luego desactive la casilla de
control "Permitir eliminación de página en blanco".
Cuando las letras pequeñas no pueden ser leídas
correctamente, haga clic con el botón derecho del
ratón en el icono de "ScanSnap Manager" ubicado
en la bandeja de tareas, luego seleccione [Ajustes]
– [Modo de escaneo], y en "Calidad de escaneo",
seleccione [Superior] o [Excelente].
La función "Corregir cadenas de letras torcidas
automáticamente" podrá corregir imágenes
torcidas dentro de un intervalo de +-5 grados.
Coloque el documento en el escáner de tal manera
el documento no exceda este límite.
Consulte la sección 4.2 de la "Guía del Usuario del
ScanSnap S510".
Consulte la sección 4.2 de la "Guía del Usuario del
ScanSnap S510".
Para crear un perfil con los ajustes deseados,
desmarque [Usar el menú rápido] y cámbiese al
"Modo del menú de clic izquierdo".
Consulte la sección 4.3 de la Guía del Usuario del
ScanSnap S510.
1. Limpie las partes sucias
2. Use el portador de hojas para documentos que
son difíciles de ser alimentadas al escáner.
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