Tabla de contenido 1 Manipulación del equipo......................7 .......................7 Antes de trabajar en el interior del equipo ..............................8 Apagado del equipo ......................8 Después de manipular el interior del equipo ............................9 Información importante 2 Extracción e instalación de componentes................11 ..........................11 Herramientas recomendadas ........
Página 4
................... 27 Extracción del blindaje de la placa de entrada/salida ...................29 Instalación del blindaje de la placa de entrada/salida ..................... 29 Extracción de la placa del botón de encendido .....................30 Instalación de la placa del botón de encendido .......................30 Extracción del ventilador del procesador ......................31 Instalación del ventilador del procesador .............................
Página 5
..............................72 Códigos de sonido ..............................72 Mensajes de error 6 Especificaciones técnicas.......................75 7 Cómo ponerse en contacto con Dell ..................81...
La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto.
Desconecte el equipo y todos los dispositivos conectados de las tomas de alimentación eléctrica. Mantenga pulsado el botón de encendido con el equipo desenchufado para conectar a tierra la placa base. Extraiga la cubierta. PRECAUCIÓN: Antes de tocar los componentes del interior del equipo, descargue la electricidad estática de su cuerpo;...
Conecte el equipo y todos los dispositivos conectados a la toma eléctrica. Encienda el equipo. De ser necesario, ejecute Dell Diagnostics para comprobar que el equipo esté funcionando correctamente. Información importante NOTA: Evitar el uso de la pantalla táctil en entornos polvosos, calientes o húmedos.
Extracción e instalación de componentes Esta sección ofrece información detallada sobre cómo extraer o instalar los componentes de su equipo. Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las siguientes herramientas: • Un pequeño destornillador de cabeza plana •...
Extraiga los tornillos que fijan la base VESA al equipo y retírela. Instalación de la base VESA Alinee y coloque la base VESA en la parte posterior del equipo. Ajuste los tornillos que fijan la base VESA al equipo. Coloque y presione la cubierta VESA en el equipo hasta que se encaje en su sitio. Después de manipular el interior del equipo .
Levante la cubierta y extráigala del equipo utilizando las muescas cerca del panel de entrada/salida. Instalación de la cubierta posterior Coloque la cubierta en la parte posterior del equipo utilizando las muescas cerca del panel de entrada/salida. Ajuste los tornillos que fijan la cubierta posterior al equipo. Instalación de la base VESA.
Levante el blindaje de la memoria hacia afuera. Desprenda los sujetadores del módulo de memoria hasta que éste salte. Levante y retire el módulo de memoria de su conector. Instalación de la memoria Alinee la muesca en la tarjeta de memoria con la lengüeta en el conector de la placa base. Presione en el módulo de memoria hasta que las lengüetas vuelvan a fijarla en su lugar.
Instalación del soporte de montaje VESA Alinee y coloque el soporte en la parte posterior del equipo. Ajuste los tornillos que fijan el soporte del montaje VESA al equipo. Coloque: a) la cubierta posterior b) la base VESA Después de manipular el interior del equipo . Siga los procedimientos que se describen en Extracción de la placa de la pantalla táctil Antes de manipular el interior del equipo .
Instalación de la placa de la pantalla táctil Apriete los tornillos que aseguran la placa de la pantalla táctil al chasis. Conecte todos los cables de la placa de la pantalla táctil a los conectores de la placa de la pantalla táctil y asegure los pestillos.
Coloque: a) la cubierta posterior b) la base VESA Después de manipular el interior del equipo . Siga los procedimientos que se describen en Extracción del blindaje de la placa base Antes de manipular el interior del equipo . Siga los procedimientos que se describen en Extraiga: a) la base VESA b) la cubierta posterior...
c) el blindaje de la placa base Presione el pestillo de liberación fuera de la batería. La batería saldrá de su zócalo, luego retire la batería de tipo botón del equipo. Instalación de la batería de tipo botón Coloque la batería de tipo botón dentro su ranura en la placa base. Presione la batería hasta que el pasador de liberación vuelva a colocarse en su sitio y la fije.
Página 19
Levante la unidad óptica del equipo. Extraiga los tornillos que fijan el soporte de la unidad óptica a ésta. Extraiga el soporte de la unidad óptica de ésta.
Instalación de la unidad óptica Coloque el soporte de la unidad óptica en la unidad óptica. Ajuste los tornillos que fijan el soporte de la unidad óptica a ésta. Alinee y deslice la unidad óptica en su ranura. Conecte el cable de la unidad óptica. Ajuste los tornillos que fijan la unidad óptica al equipo.
En el caso de una unidad de disco duro de 3.5 pulgadas, extraiga los tornillos que fijan la unidad de disco duro al soporte de la unidad de disco duro. Deslice la unidad de disco duro de su soporte. Instalación de la unidad de disco duro En el caso de unidades de disco duro de 3.5 pulgadas, deslice la unidad de disco duro a su soporte.
c) el soporte del montaje de VESA d) el blindaje de la placa base Desconecte el cable de intrusiones del conector de la placa base. Desenrolle el cable de las muescas del equipo. Extraiga los tornillos que fijan el interruptor de intrusiones al chasis. Levante el interruptor de intrusiones y extráigalo del equipo.
d) la base VESA Después de manipular el interior del equipo . Siga los procedimientos que se describen en Extracción de la tarjeta de red inalámbrica de área local (WLAN) Antes de manipular el interior del equipo . Siga los procedimientos que se describen en Extraiga: a) la base VESA b) la cubierta posterior...
Extraiga los tornillos que fijan el ventilador de la fuente de alimentación a su chasis y retírelo del equipo. Instalación del ventilador de la fuente de alimentación Coloque el ventilador de la fuente de alimentación en el equipo y ajuste los tornillos que lo fijan a su chasis. Alinee y coloque el soporte del ventilador en el equipo.
Extracción de la unidad de fuente de alimentación (PSU) Antes de manipular el interior del equipo . Siga los procedimientos que se describen en Extraiga: a) la base VESA b) la cubierta posterior c) el soporte del montaje de VESA d) el blindaje de la placa base e) el blindaje de la placa de entrada/salida f) el ventilador de la fuente de alimentación...
Instalación de la unidad de fuente de alimentación Coloque la unidad de fuente de alimentación en el equipo. Ajuste los tornillos que fijan la unidad de fuente de alimentación al chasis. Enrolle el cable a los ganchos en el equipo. Conecte el cable de la fuente de alimentación al conector en la placa base.
c) la cubierta posterior d) la base VESA Después de manipular el interior del equipo . Siga los procedimientos que se describen en Extracción del blindaje de la placa de entrada/salida Antes de manipular el interior del equipo . Siga los procedimientos que se describen en Extraiga: a) la base VESA b) la cubierta posterior...
Página 28
Extraiga los tornillos que fijan el blindaje de la placa de entrada/salida al chasis. Afloje el conector de alimentación y presiónelo hacia abajo en el zócalo. Dele la vuelta al blindaje de la placa de entrada/salida y extráigalo del equipo. Desconecte el cable del conector de alimentación.
Instalación del blindaje de la placa de entrada/salida Conecte el cable del conector de alimentación. Coloque el blindaje de la placa de entrada/salida en el equipo. Pase el conector de alimentación y fíjelo al zócalo. Ajuste los tornillos que fijan el blindaje de la placa de entrada / salida al chasis.
Instalación de la placa del botón de encendido Alinee y coloque la placa del botón de encendido en el equipo. Conecte el cable del botón de encendido a la placa. Coloque: a) la cubierta posterior b) la base VESA Después de manipular el interior del equipo . Siga los procedimientos que se describen en Extracción del ventilador del procesador Antes de manipular el interior del equipo .
Instalación del ventilador del procesador Coloque el ventilador del procesador en el equipo y ajuste los tornillos para fijar el ventilador del procesador a la placa base. Conecte el cable del ventilador del procesador al conector en la placa base. Coloque: a) el blindaje de la placa base b) el soporte del montaje de VESA...
Extracción de los altavoces Antes de manipular el interior del equipo . Siga los procedimientos que se describen en Extraiga: a) la base VESA b) la cubierta posterior c) el soporte del montaje de VESA d) el blindaje de la placa base Desconecte el cable del altavoz izquierdo y derecho del conector de la placa base.
Instalación de los altavoces Coloque y alinee los altavoces en el equipo. Ajuste los tornillos para fijar el altavoz al chasis. Enrolle los cables en las muescas. Conecte el cable del altavoz izquierdo y derecho al conector en la placa base. Coloque: a) el blindaje de la placa base b) el soporte del montaje de VESA...
1. Conector PSU 2. Conecto de ventilador de PSU 3. Conector del panel táctil 4. Conector del panel del botón de encendido 5. Conector SATA HDD 6. Conector de alimentación SATA HDD 7. Conector de alimentación SATA ODD 8. Conecto de ventilador de CPU 9.
Coloque: a) el ventilador de la fuente de alimentación b) la placa del convertidor c) el blindaje de la placa de entrada/salida d) la unidad de fuente de alimentación e) el ensamblaje del disipador de calor f) la unidad de disco duro g) la unidad óptica h) la memoria el blindaje de la placa base...
NOTA: También puede utilizar los siguientes pasos para desactivar una contraseña olvidada. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo . Extraiga: a) la base VESA b) la cubierta posterior c) el soporte del montaje de VESA d) el blindaje de la placa base e) la memoria f) la unidad óptica...
Página 38
k) la placa del convertidor el ventilador de la fuente de alimentación m) la unidad de fuente de alimentación n) el ensamblaje del disipador de calor o) el ventilador del procesador p) los altavoces q) el módulo de la antena r) la placa base NOTA: El panel de la pantalla se debe desmontar en un entorno de sala limpia.
Página 39
Levante los pestillos del conector y desconecte los cables de la placa de la pantalla táctil. Levante y extraiga el panel de la pantalla del cuadro intermedio.
Página 40
Extraiga los tornillos que aseguran los soportes de la pantalla al panel de la pantalla. A continuación, extraiga los soportes de la pantalla del panel de la pantalla.
Instalación del panel de la pantalla Apriete los tornillos que aseguran los soportes de la pantalla al panel de la pantalla. Alinee el ensamblaje de la pantalla sobre el cuadro intermedio. Conecte todos los cables de la placa de la pantalla táctil a los conectores del panel de la pantalla. Coloque la cinta que fija los conectores al panel de la pantalla.
m) la unidad de fuente de alimentación n) el ensamblaje del disipador de calor o) el ventilador de la fuente de alimentación p) la placa base Extraiga los tornillos que fijan el módulo de la antena al chasis. Desenrolle el cable de la antena alrededor de los bordes del equipo.
a) la base VESA b) la cubierta posterior c) el soporte del montaje de VESA d) placa de la pantalla táctil e) el blindaje de la placa base f) el blindaje de la placa de entrada/salida g) la tarjeta WLAN h) Unidad óptica la unidad de disco duro el interruptor de intrusiones...
Página 44
d) el ensamblaje del disipador de calor e) la unidad de fuente de alimentación f) el ventilador del procesador g) la placa del convertidor h) la placa del botón de encendido el interruptor de intrusiones la unidad de disco duro k) Unidad óptica la tarjeta WLAN m) el blindaje de la placa de entrada/salida...
La secuencia de inicio le permite omitir la configuración del sistema‐definir el orden de inicio de los dispositivos y el inicio directo de un dispositivo específico (por ejemplo: unidad óptica y unidad de disco duro). Durante Power-on Self Test (POST, prueba de auto encendido), cuando el logotipo de Dell aparece, podrá: •...
<F1> Displays the System Setup help file. Opciones de configuración del sistema — Configuración de BIOS NOTA: Antes de proceder, descargue e instale la versión más actualizada de BIOS en support.dell.com Tabla 2. General Opción Descripción Información del sistema...
Página 47
Opción Descripción NOTA: Debido a la memoria asignada para el uso del sistema, la "memoria disponible" es menor que la "memoria instalada". Note que ciertos sistemas operativos no utilicen toda la memoria disponible. Secuencia de inicio Esta lista especifica el orden en el que BIOS busca dispositivos cuando trata de encontrar un sistema operativo para iniciar.
Página 48
Opción Descripción • AHCI (seleccionado de manera predeterminada) — SATA está configurado para AHCI. • RAID encendido — configurado para la compatibilidad con el modo RAID (Intel Rapid Restore Technology). Unidades Esta opción permite activar o desactivar varias unidades en la placa. Está activada de manera predeterminada.
Página 49
Opción Descripción Haga clic en OK (Aceptar) después de escribir los detalles de la contraseña. System Password (Contraseña Permite establecer, modificar o eliminar la contraseña del equipo (previamente de sistema) llamada contraseña primaria) La unidad no tiene una contraseña establecida de manera predeterminada. •...
Página 50
Opción Descripción TPM Security (Seguridad del Esta opción permite controlar si el módulo de plataforma confiable (TPM) en el TPM) sistema está activada y visible en el sistema operativo. Seguridad TPM (seleccionado de manera predeterminada) NOTA: Las opciones de activación, desactivación y borrar no son afectadas si carga los valores predeterminados del programa de configuración.
Página 51
Tabla 5. Rendimiento Opción Descripción Multi Core Support Especifica si el proceso tendrá uno o todos los núcleos activados. El rendimiento de algunas aplicaciones mejoraran con los núcleos adicionales. • Todos (seleccionado de manera predeterminada) • • Intel SpeedStep (Modo Intel Le permite activar o desactivar el modo Intel SpeedStep del procesador.
Página 52
Opción Descripción • Días seleccionados — El sistema se encenderá en los días seleccionados y a la hora seleccionada. It wasn NOTA: Esta función no funciona si apaga el equipo utilizando el interruptor en la tira de alimentación o protector de ondas, o si Auto Power está desactivado. Deep Sleep Control Permite definir los controles cuando está...
Página 53
Tabla 7. Comportamiento de POST Opción Descripción Adapter Warnings Le permite activar o desactivar los mensajes de aviso del programa de configuración del sistema (BIOS) cuando se utilizan determinados adaptadores de corriente. Numlock LED Especifica si la función de NumLock puede ser activada cuando el sistema se inicia. •...
Página 54
Tabla 9. Inalámbrica Opción Descripción Interruptor inalámbrico Esta opción determina si el dispositivo inalámbrico puede ser controlado por el interruptor inalámbrico. • WWAN • WLAN • Bluetooth Dispositivo inalámbrico Esta opción permite activar/desactivar los dispositivos inalámbricos internos. activado • WWAN •...
Muestra el registro de eventos del sistema y permite borrar todos los registros. • Borrar registro System Setup Options (For Windows 8 only) [Opciones de configuración del sistema (Solo para Windows 8)] NOTA: Antes de proceder, descargue e instale la versión más actualizada de BIOS en support.dell.com...
Página 56
Tabla 13. General Opción Descripción Información del sistema Muestra la siguiente información: • System Information (Información del sistema) — Muestra la versión de BIOS, la etiqueta de servicio, etiqueta de propiedad, la fecha de fabricación y de propiedad, y el código de servicio Express.
Página 57
Opción Descripción Enable Legacy Option ROM (Activa la opción Legado Advanced Boot Options (Opciones de inicio avanzadas) ROM) Fecha/Hora Esta opción controla la fecha y hora del sistema. Las modificaciones a la fecha y hora surtirán efecto inmediatamente. • DD /MM /YY •...
Página 58
Opción Descripción • Enable Rear Dual USB 3.0 Ports (Activar puertos USB 3.0 dual posteriores) • Enable Rear Quad USB 2.0 Ports (2x2.0) [Activar puertos USB 2.0 quad posteriores (2x2.0)] Audio El campo le permite activar el audio. Enable Audio (Activar audio) Miscellaneous Devices Permite activar o desactivar varios dispositivos incorporados.
Página 59
Opción Descripción • Mín. para la contraseña del administrador • Máx. para la contraseña del administrador • Mín. para la contraseña del sistema • Máx. para la contraseña del sistema Password Bypass Permite omitir la System Password (Contraseña del sistema) y la del HDD interno que aparece al reiniciar el sistema.
Página 60
Opción Descripción CPU XD Support Le permite activar o desactivar la ejecución desactivada del procesador. • Activar compatibilidad con CPU XD (seleccionado de manera predeterminada) Acceso del teclado OROM Permite determinar si puede acceder a las pantallas de configuración de la opción de solo lectura de memoria (OROM) a través de las teclas rápidas durante el inicio.
Página 61
Opción Descripción • Intel SpeedStep (Modo Intel Le permite activar o desactivar el modo Intel SpeedStep del procesador. SpeedStep) • Activar Intel SpeedStep (seleccionado de manera predeterminada) C States Control Permite activar o desactivar los estados de reposo adicionales del procesador. •...
Página 62
Opción Descripción Deep Sleep Control Permite definir los controles cuando está activada la opción de reposo profundo. • Desactivado • Activado solo en S5 • Activado en S4 y S5 Esta opción está desactivada de forma predeterminada. Fan Control Override Controla la velocidad del ventilador del sistema.
Página 63
Opción Descripción POST Hotkeys Especifica si la pantalla de ingreso muestra un mensaje mostrando la secuencia de escritura necesaria para ingresar al menú de opciones de inicio de BIOS. • Activar menú de opciones de inicio F12 (seleccionado de manera predeterminada) Fastboot Esta opción puede acelerar el proceso de inicio al omitir algunos pasos de...
Página 64
Tabla 22. Maintenance (Mantenimiento) Opción Descripción Etiqueta de servicio Muestra la etiqueta de servicio del equipo. Asset Tag Le permite crear una etiqueta de inventario del sistema si todavía no hay ninguna establecida. Esta opción no está establecida de forma predeterminada. SERR Messages Controla el mecanismo de mensaje SERR.
Re-start the computer. Go to dell.com/support. Enter the Service Tag or Express Service Code and click Submit. NOTE: To locate the Service Tag, click Where is my Service Tag? NOTE: If you cannot find your Service Tag, click Detect My Product.
You can also analyze which drivers need an update. To do this for your product, click Analyze System for Updates and follow the instructions on the screen. 10. Select your preferred download method in the Please select your download method below window; click Download File.
Type the setup password that you entered earlier and click OK. Press <Esc> and a message prompts you to save the changes. Press <Y> to save the changes. The computer reboots. Eliminación o modificación de una contraseña del sistema y de configuración existente Asegúrese de que la opción del Password Status (Estado de la contraseña) esté...
Diagnósticos Si experimenta problemas con su equipo, ejecute los diagnósticos de ePSA antes de contactar a Dell para obtener asistencia técnica. El propósito de ejecutar diagnósticos es para evaluar el hardware de su equipo sin requerir equipo adicional o pérdida de datos. Si no puede resolver el problema usted mismo, el personal de servicio y ayuda puede usar los resultados de los diagnósticos para ayudar a resolver el problema.
Fuente de alimentación integrada en autoprueba Este equipo viene equipado con una fuente de alimentación integrada en autoprueba (BIST) que sirve de ayuda para solucionar problemas. Todas las unidades de fuentes de alimentación incluyen una capacidad de autoprueba en un modo de aislamiento. Un botón de prueba y LED están en la parte superior de la unidad donde se ubica el conector de información.
Solución de problemas del equipo Puede solucionar los problemas de su equipo utilizando los indicadores como los indicadores luminosos, los códigos de sonidos y los mensajes de errores durante la operación del equipo. Información importante NOTA: Evitar el uso de la pantalla táctil en entornos polvosos, calientes o húmedos. NOTA: Los cambios repentinos de la temperatura pueden producir una condensación en la superficie interior de la pantalla de cristal, que desaparecerá...
El equipo no pudo completar la rutina de inicio en tres ocasiones consecutivas a causa del attempts at booting mismo error. Póngase en contacto con Dell e informe del código de punto de comprobación this system have (nnnn) al técnico de soporte.
Página 73
Mensaje Descripción póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de Dell). System fan failure Possible fan failure (Posible fallo del ventilador) (Fallo del ventilador del sistema) CPU fan failure (Falla Possible CPU fan failure (Posible falla del ventilador PCI).
Página 74
Mensaje Descripción CAUTION - Hard Error S.M.A.R.T o posible error de la unidad de disco duro. Póngase en contacto con Dell e Drive SELF informe el problema al técnico de soporte. MONITORING SYSTEM has reported that a parameter has exceeded its normal operating range.
Especificaciones técnicas NOTA: Las ofertas pueden variar según la región. Para obtener más información sobre la configuración del equipo, haga clic en Inicio. (Icono Inicio) → Ayuda y soporte técnico y después seleccione la opción para ver información acerca de su equipo. Tabla 25.
Página 76
Tabla 28. Audio Función Especificación Controlador Audio de alta definición Intel con Waves MaxxAudio3 Altavoz altavoces de 8 ohmios individuales en el ensamblaje de ambos altavoces izquierdo y derecho (5 W de promedio por canal) Amplificador de altavoz interno hasta 15 W por canal Compatible con micrófono interno micrófono digital doble Controles de volumen...
Página 77
Tabla 33. Puertos y conectores Función Especificación Audio: • Un conector de línea de salida • Un puerto de micrófono/entrada de audio • Un puerto de audífonos Adaptador de red Un conector RJ45 USB 2.0 Cuatro USB 3.0 Cuatro Vídeo Conector VGA de 15 patas HDMI Un puerto de salida de 19 patas...
Página 78
Tabla 37. Dimensiones físicas Función Especificación Anchura 574 mm (22,60 pulgadas) Altura 440,40 mm (17,34 pulgadas) Profundidad: Sin la base básica 68 mm (2,68 pulgadas) Con la base básica 220 mm (8,66 pulgadas) Peso: Sin la base básica 7,34 kg – 9 kg (16,18 lb – 19,84 lb) Con la base básica 9,34 kg –...
Página 79
Función Especificación alimentación (situado en la parte posterior del equipo) y a la toma eléctrica. Tabla 39. Entorno Función Especificación Intervalo de temperatura: En funcionamiento De 10 °C a 35 °C (de 50 °F a 95 °F) Almacenamiento De –40 °C a 65 °C (de –40 °F a 149 °F) Humedad relativa (máxima): En funcionamiento De 10% a 90% (sin condensación)
Cómo ponerse en contacto con Dell Si desea ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas, la asistencia técnica o el servicio al cliente: 1. Vaya a support.dell.com. 2. Seleccione su país o región en el menú desplegable Choose A Country/Region (Elija un país/región) que aparece al final de la página.