Dell OptiPlex 9020 Manual Del Propietário
  1. Manuales
  2. Marcas
  3. Dell Manuales
  4. Computadoras de Escritorio
  5. OptiPlex 9020
  6. Manual del propietário
Dell OptiPlex 9020 Manual Del Propietário

Dell OptiPlex 9020 Manual Del Propietário

Mini torre
Ocultar thumbs Ver también para OptiPlex 9020:
Tabla de contenido

Publicidad

Enlaces rápidos

Descargar este manual
Mini torre Dell OptiPlex 9020
Manual del propietario
Modelo reglamentario: D13M
Tipo reglamentario: D13M001

Publicidad

Tabla de contenido
loading

Manuales relacionados para Dell OptiPlex 9020

Resumen de contenidos para Dell OptiPlex 9020

  • Página 1 Mini torre Dell OptiPlex 9020 Manual del propietario Modelo reglamentario: D13M Tipo reglamentario: D13M001...
  • Página 2 ™ y el logotipo de Dell son marcas comerciales de Dell Inc. en los Estados Unidos y en otras jurisdicciones. El resto de marcas y nombres que se mencionan en este documento, puede ser marcas comerciales de las compañías respectivas.

  • Página 3: Tabla De Contenido

    Tabla de contenido 1 Manipulación del equipo..................5 ..................5 Antes de trabajar en el interior de su equipo ..........................6 Apagado del equipo ..................7 Después de manipular el interior del equipo 2 Extracción e instalación de componentes............8 ....................... 8 Herramientas recomendadas ........................8 Extracción de la cubierta...
  • Página 4 Enhanced Pre-boot System Assessment (ePSA) Diagnostics (Diagnósticos de evaluación del ......................44 arranque de sistema mejorado) 5 Solución de problemas del equipo..............45 ....................45 Diagnósticos de LED de alimentación ..........................46 Código de sonido ..........................46 Mensajes de error 6 Especificaciones....................54 7 Cómo ponerse en contacto con Dell.............. 61...

  • Página 5: Manipulación Del Equipo

    La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto.

  • Página 6: Apagado Del Equipo

    Para evitar daños en el equipo, realice los pasos siguientes antes de empezar a manipular su interior. Asegúrese de que la superficie de trabajo sea plana y esté limpia para evitar que se raye la cubierta del equipo. Apague el equipo (consulte Apagado del equipo). PRECAUCIÓN: Para desenchufar un cable de red, desconéctelo primero del equipo y, a continuación, del dispositivo de red.

  • Página 7: Después De Manipular El Interior Del Equipo

    Conecte los cables telefónicos o de red al equipo. Conecte el equipo y todos los dispositivos conectados a la toma eléctrica. Encienda el equipo. De ser necesario, ejecute Dell Diagnostics para comprobar que el equipo esté funcionando correctamente.

  • Página 8: Extracción E Instalación De Componentes

    Extracción e instalación de componentes Esta sección ofrece información detallada sobre cómo extraer o instalar los componentes de su equipo. Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las siguientes herramientas: • Un pequeño destornillador de cabeza plana •...

  • Página 9: Extracción Del Interruptor De Intrusiones

    Extracción del interruptor de intrusiones Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. Extraiga la cubierta. Desconecte el cable del interruptor de intrusiones de la placa base. Deslice el interruptor de intrusiones hacia la parte inferior del chasis y extráigalo del equipo. Instalación del interruptor de intrusiones Inserte el interruptor de intrusiones en el chasis posterior y deslícelo hacia la parte superior para fijarlo.

  • Página 10: Instalación De La Tarjeta De Red De Área Local Inalámbrica (Wlan)

    Presione la lengüeta azul y levante el seguro hacia fuera y extraiga la tarjeta WLAN del conector de la placa base. Instalación de la tarjeta de red de área local inalámbrica (WLAN) Inserte la tarjeta WLAN en su conector en la placa base y presiónelo hasta que se asente en su lugar. Pegue el pestillo.

  • Página 11: Desmontaje Del Embellecedor Frontal

    Desmontaje del embellecedor frontal Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. Extraiga la cubierta. Haga palanca con cuidado en los sujetadores de retención del panel para separarlo del chasis que se encuentran en el borde del panel frontal. Gire el panel frontal para extraerlo del equipo a fin de liberar los ganchos del borde opuesto al panel del chasis.

  • Página 12: Instalación De La Tarjeta De Expansión

    Tire de la palanca de liberación de la tarjeta PCIe x16 hasta que se suelte la pestaña de fijación de la hendidura de la tarjeta. Después deslice la tarjeta para sacarla de su conector y extraerla del equipo. Instalación de la tarjeta de expansión Inserte la tarjeta de expansión en el conector de la placa base y presione hacia abajo hasta que se encuentre completamente acoplada.

  • Página 13: Extracción De La Memoria

    • Los módulos de memoria de tamaños distintos se pueden combinar (por ejemplo, de 2 GB y 4 GB), pero todos los canales ocupados deben tener la misma configuración. • Los módulos de memoria deben instalarse empezando con el primer zócalo. NOTA: Los zócalos de memoria en el equipo pueden etiquetarse de manera diferente según la configuración del hardware.

  • Página 14: Instalación De La Batería De Tipo Botón

    Presione el seguro de liberación hacia el exterior de la batería para que la batería se suelte del zócalo y extraer la batería tipo botón del equipo. Instalación de la batería de tipo botón Coloque la batería de tipo botón en la ranura de la placa base y presione hasta que el pestillo de liberación se mueva hacia atrás en su sitio y se fije.

  • Página 15: Instalación De La Unidad De Disco Duro

    Doble el soporte para unidades de disco duro y extraiga la unidad de disco duro del soporte. Instalación de la unidad de disco duro Inserte la unidad de disco duro en el soporte. Presione las dos lengüetas de fijación hacia dentro y deslice el soporte para la unidad de disco duro en el compartimento.

  • Página 16: Instalación De La Unidad Óptica

    Deslice hacia abajo y sostenga el pestillo de la unidad óptica para desbloquear la unidad óptica y retírela del equipo. Repita los pasos 3 y 5 para extraer la segunda unidad óptica (si la hay). Instalación de la unidad óptica Empuje la unidadóptica desde la parte frontal hacia la parte posterior del equipo hasta que sea sujetada por el pestillo de la unidad óptica.

  • Página 17: Extracción De Los Altavoces

    Extracción de los altavoces Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. Extraiga la cubierta. Desconecte y saque el cable del altavoz de la placa base. Presione hacia abajo la lengüeta de fijación y deslice el altavoz hacia arriba para extraerlo. Instalación de los altavoces Deslice el altavoz hacia abajo dentro de la ranura para fijarlo.
  • Página 18 Extraiga los tornillos que fijan la fuente de alimentación a la parte posterior del equipo. Presione la lengüeta de liberación azul situada junto a la fuente de alimentación y deslice la fuente de alimentación hacia la parte frontal del equipo. Levante y extraiga la fuente de alimentación del equipo.

  • Página 19: Instalación Del Suministro De Energía

    Instalación del suministro de energía Coloque la fuente de alimentación en el chasis y deslícela hacia la parte posterior del equipo para fijarla. Apriete los tornillos para fijar el suministro de energía en la parte posterior del equipo. Conecte los cables de alimentación de cuatro y ocho patas a la placa base. Enrosque los cables de alimentación en los ganchos del chasis.

  • Página 20: Instalación Del Procesador

    Instalación del procesador Inserte el procesador en su zócalo. Asegúrese de que el procesador se coloque adecuadamente. Baje la cubierta del procesador. Presione la palanca de liberación y luego muévala hacia adentro para fijarla con el gancho de retención. Coloque: a.

  • Página 21: Instalación Del Ventilador Del Sistema

    Instalación del ventilador del sistema Coloque el ventilador del sistema en el chasis. Pase los cuatro aros a través del chasis y deslícelos hacia fuera a lo largo de la hendidura para fijarlos. Conecte el cable del ventilador del sistema a la placa base. Coloque la cubierta.
  • Página 22 Libere el cable del sensor térmico del enganche del chasis. Presione las lengüetas en ambos lados para liberar y extraer el sensor térmico del chasis.

  • Página 23: Instalación Del Sensor Térmico

    Instalación del sensor térmico Fije el sensor térmico a la parte frontal de chasis. Enrosque el cable del sensor térmico en los sujetadores del chasis. Conecte el cable del sensor térmico a la placa base. Coloque la cubierta. Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior del equipo. Extracción del interruptor de alimentación Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.

  • Página 24: Instalación Del Interruptor De Alimentación

    Presione los sujetadores ubicados a ambos lados del interruptor de encendido para soltarlo del chasis y deslícela para sacar el interruptor de alimentación junto con su cable, del equipo. Instalación del interruptor de alimentación Deslice el interruptor de alimentación a través de la parte frontal del equipo. Fije el cable del interruptor de alimentación al chasis.

  • Página 25: Extracción Del Panel De Entrada/Salida (E/S)

    Extracción del panel de entrada/salida (E/S) Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. Extraiga: a. la cubierta b. el embellecedor frontal Desconecte el panel de E/S, datos, y USB cables de datos de la placa base. Desenrosque y suelte el panel de E/S, el cable de datos y el cable de datos USB del gancho del equipo.

  • Página 26: Instalación Del Panel De Entrada/Salida (E/S)

    Instalación del panel de entrada/salida (E/S) Inserte el panel de E/S en la ranura de la parte frontal del chasis. Deslice el panel de E/S hacia la derecha del equipo para fijarlo al chasis. Apriete el tornillo para fijar el panel de E/S en el chasis. Pase el cable del panel de E/S, del USB y de datos hacia el gancho del chasis.

  • Página 27: Instalación De La Placa Base

    Incline la placa base 45 grados y después sáquela del equipo. Instalación de la placa base Alinee la placa base con los conectores de puertos de la parte posterior del chasis y colóquela en éste. Ajuste los tornillos que fijan la placa base al chasis. Conecte los cables a la placa base.

  • Página 28: Componentes De La Placa Base

    Componentes de la placa base Ilustración 1. Componentes de la placa base Ranura PCI Express x16 (conectada como x4) Ranura PCI Ranura PCIe x1 batería de tipo botón Ranura PCI Express x16 Conector de interruptor de intrusiones Conector de alimentación de 4 patas del CPU 8. Conector del ventilador del sistema Zócalo CPU Conector de ventilador/disipador del calor...

  • Página 29: Configuración Del Sistema

    La secuencia de inicio le permite omitir la configuración del sistema‐definir el orden de inicio de los dispositivos y el inicio directo de un dispositivo específico (por ejemplo: unidad óptica y unidad de disco duro). Durante Power-on Self Test (POST, prueba de auto encendido), cuando el logotipo de Dell aparece, podrá: •...

  • Página 30: Opciones De Configuración Del Sistema

    Tabla 1. Teclas de navegación Teclas Navegación Flecha hacia Se desplaza al campo anterior. arriba Flecha hacia Se desplaza al campo siguiente. abajo <Intro> Permite introducir un valor en el campo seleccionado, si se puede, o seguir el vínculo del campo. Barra espaciadora Amplía o contrae una lista desplegable, si procede.
  • Página 31 Opción Descripción Advanced Boot Options • Legado • UEFI Advance Boot Options Habilitar Legacy Option ROM (activar de forma predeterminada) Date/Time Permite modificar la fecha y la hora. Los cambios en la fecha y hora del sistema surten efecto inmediatamente. Tabla 3.
  • Página 32 Opción Descripción Para factor de forma pequeño • SATA-0 • SATA-1 • SATA-2 Factor de forma ultra pequeño: • M-SATA • SATA 0 • SATA 1 SMART Reporting Este campo controla si los errores de unidad de disco duro para los dispositivos integrados se reportan durante el inicio del sistema.
  • Página 33 Tabla 4. Seguridad Opción Descripción Internal HDD_O Password Este campo permite establecer, modificar o eliminar la contraseña del administrador (a veces llamado contraseña de configuración). La contraseña del administrador permite varias funciones de seguridad. La unidad no tiene una contraseña establecida de manera predeterminada. •...
  • Página 34 Opción Descripción NOTA: Las opciones de activación, desactivación y borrar no se ven afectadas si se cargan los valores predeterminados del programa de configuración. Los cambios de esta opción surten efecto inmediatamente. Computrace Este campo permite activar o desactivar la interfaz del módulo de BIOS del servicio opcional Computrace de Absolute Software.
  • Página 35 NOTA: Para activar el inicio seguro, debe estar habilitado el modo de inicio UEFI y Enable Legacy Option ROMs (Habilitar ROM de la opción de Legacy) debe estar deshabilitado o apagado. Expert key Management Permite manipular las bases de datos de claves de seguridad solo si el sistema está...
  • Página 36 La capacidad de memoria de más de 8 GB está instalada. • La contraseña del sistema o el disco duro está activada • El acelerador de cifrado de Dell está instalado • El valor de reposo del bloque está activo Tabla 7. Administración de energía Opción...
  • Página 37 Opción Descripción • Activado solo en S5 • Activado en S4 y S5 Esta opción está desactivada de forma predeterminada. Fan Control Override Controla la velocidad del ventilador del sistema. Esta opción está deshabilitada de forma predeterminada. NOTA: Cuando está activado, el ventilador funciona a toda velocidad. USB Wake Support Esta opción permite activar los dispositivos USB para que despierte al equipo de su estado de espera.
  • Página 38 Opción Descripción MEBx Hotkeys Especifica si la función de teclas de acceso directo MEBx se debe activar cuando se inicie el sistema. • Enable MEBx Hotkey (Activar teclas de acceso directo MEBx): esta opción está activada de forma predeterminada. Tabla 9. Compatibilidad con virtualización Opción Descripción Virtualization...
  • Página 39 Opción Descripción NOTA: Este campo solo es relevante cuando el control de Integrated NIC en el grupo de configuración del sistema (System Configuration) está establecido para activar con ImageServer (Enabled with ImageServer). Server IP Address Especifica la dirección IP estática principal del ImageServer con el que se comunica el software de cliente.

  • Página 40: Actualización De Bios

    Con equipos portátiles, asegúrese de que la batería del equipo esté totalmente cargada y conectada a una toma de corriente. Vuelva a iniciar el equipo. Vaya a dell.com/support. Escriba la Service Tag (etiqueta de servicio) o Express Service Code (código de servicio rápido) y haga clic en Submit (enviar).

  • Página 41: Configuración De Los Puentes

    También puede analizar qué controladores requieren una actualización. Para hacer esto para su producto, haga clic en Analyze System for Updates (Analizar para las actualizaciones del sistema) y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. 10. Seleccione su método de descarga preferido en la sección Please select your download method below window (ventana de selección de método de descarga);...

  • Página 42: Eliminación O Modificación De Una Contraseña Del Sistema Y De Configuración Existente

    (Contraseña de configuración) existente sólo cuando el Password Status (Estado de contraseña) sea Unlocked (Desbloqueado). Si Password Status (Estado de contraseña) es Locked (Bloqueado) no podrá cambiar la contraseña del sistema. NOTA: Si el valor del puente de contraseña es desactivado, la contraseña del sistema y de configuración existente se elimina y necesitará...

  • Página 43: Desactivación De La Contraseña Del Sistema

    Seleccione Setup Password (Contraseña de configuración), modifique o elimine la contraseña del sistema existente y presione <Intro> o <Tab>. NOTA: Si cambiar la contraseña del sistema y de configuración, introduzca la nueva contraseña cuando aparezca. Si elimina la contraseña del sistema y de configuración, confirme la eliminación cuando aparezca.

  • Página 44: Diagnósticos

    Si experimenta algún problema con el equipo, ejecute los diagnósticos de ePSA antes de ponerse en contacto con Dell para recibir asistencia técnica. El objetivo de ejecutar los diagnósticos es realizar pruebas en el hardware del equipo sin necesidad de otros equipos ni de correr riesgo de pérdida de datos.

  • Página 45: Solución De Problemas Del Equipo

    Solución de problemas del equipo Puede solucionar los problemas de su equipo utilizando los indicadores como los indicadores luminosos, los códigos de sonidos y los mensajes de errores durante la operación del equipo. Diagnósticos de LED de alimentación El LED del botón de encendido ubicado en la parte frontal del chasis también funciona como un indicador LED de diagnóstico de dos colores.

  • Página 46: Código De Sonido

    El equipo no pudo completar la rutina de inicio en tres ocasiones consecutivas a attempts at causa del mismo error. Póngase en contacto con Dell e informe del código de booting this punto de comprobación (nnnn) al técnico de soporte.
  • Página 47 Dell). Alert! Security Se ha establecido el puente MFG_MODE y las funciones de gestión AMT están override Jumper is desactivadas hasta que se quite. installed (Alerta.
  • Página 48 Mensaje de error Descripción Decreasing Uno o más módulos de memoria pueden ser defectuosos o estar asentados available memory incorrectamente. Vuelva a instalar los módulos de memoria y, si es necesario, (La memoria reemplácelos. disponible está disminuyendo) Diskette drive 0 Puede que un cable se haya soltado o que la información de configuración del seek failure (Error equipo no coincida con la configuración de hardware.
  • Página 49 Mensaje de error Descripción de lectura de la unidad de disco duro) Invalid La información de configuración del equipo no coincide con la configuración de configuration hardware. information-please run System SETUP Program (Información de configuración no válida; ejecute el programa de configuración del sistema) Invalid Memory...
  • Página 50 Mensaje de error Descripción Memory double Un módulos de memoria puede ser defectuoso o estar asentado incorrectamente. word logic failure Vuelva a instalar el módulo de memoria y, si es necesario, reemplácelo. at address, read value expecting value (Error de memoria doble lógica a dirección, valor de lectura...
  • Página 51 Mensaje de error Descripción No boot sector on La información de configuración del equipo en la configuración del sistema puede hard-disk drive (No ser incorrecta. hay sector de inicio en la unidad de disco duro) No timer tick Puede que un chip de la placa base no funcione correctamente. interrupt (No se ha producido interrupción de...
  • Página 52 It is advisable to immediately back up your data and replace your hard drive by calling your support desk or Dell (ADVERTENCIA: el sistema de supervisión de discos de Dell ha detectado que la...
  • Página 53 Dell). Write fault (Error El sistema operativo no puede escribir en el disquete o la unidad de disco duro. de escritura) Write fault on El sistema operativo no puede escribir en el disquete o la unidad de disco duro.

  • Página 54: Especificaciones

    Especificaciones NOTA: Las ofertas pueden variar según la región. Para obtener más información sobre la configuración del equipo, haga clic en Inicio. (Icono Inicio) → Ayuda y soporte técnico y después seleccione la opción para ver información acerca de su equipo. Tabla 15.
  • Página 55 Tabla 18. Audio Función Especificación Integrada Dos canales de audio de alta definición Tabla 19. Network (Red) Función Especificación Integrada Ethernet Intel I217LM con capacidad de comunicación de 10/100/1000 Mb/s Tabla 20. System Information (Información del sistema) Función Especificación Conjunto de chips del sistema Conjunto de chips Intel Express serie 8 Canales DMA Dos controladoras 8237 DMA con siete canales...
  • Página 56 Función Especificación Mini torre hasta dos tarjetas de altura completa Equipo de formato reducido hasta dos tarjetas de perfil bajo Factor de forma ultra pequeño Ninguno Mini PCI Express: Mini torre Ninguno Equipo de formato reducido Ninguno Factor de forma ultra pequeño hasta una Mini Card Tabla 23.
  • Página 57 Función Especificación • Panel frontal: dos Mini torre, equipo de escritorio, equipo de formato reducido • Panel posterior: cuatro • Panel frontal: ninguno Factor de forma ultra pequeño • Panel posterior: dos • Panel frontal: dos USB 3.0: • Panel posterior: dos •...
  • Página 58 Función Especificación Mini torre, equipo de escritorio, equipo de formato reducido Cuatro conectores de 240 patas Factor de forma ultra pequeño Dos conectores de 240 patas USB interno: Mini torre Un conector de 10 patas Factor de forma pequeño y factor de forma ultrapequeño Ninguno Ventilador del sistema Un conector de 5 patas...
  • Página 59 Tabla 26. Controles e indicadores Función Especificación Parte anterior del equipo: Luz del botón de encendido Luz blanca: una luz blanca fija indica que el equipo está encendido; una luz blanca intermitente indica que el equipo está en estado de espera. Indicador luminoso de actividad de la Luz blanca: una luz blanca intermitente indica que el unidad...
  • Página 60 Tabla 28. Dimensión física Características Altura Anchura Profundidad Peso físicas Mini torre 36,00 cm (14,17 17,50 cm (6,89 41,70 cm (16,42 9,40 kg pulgadas) pulgadas) pulgadas) (20,72 libras) Equipo de 29,00 cm (11,42 9.30 mm (3.66 31,20 cm (12,28 6 kg (13.22 formato pulgadas) pulgadas)

  • Página 61: Cómo Ponerse En Contacto Con Dell

    área. Si desea ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas, la asistencia técnica o el servicio de atención al cliente: Vaya a dell.com/contactdell.

Este manual también es adecuado para:

D13m

Tabla de contenido