Dell OptiPlex 990 Manual De Servicio
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Manual de servcio del equipo de escritorio
Dell OptiPlex 990
Modelo reglamentario: D05D
Tipo reglamentario: D05D001

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Resumen de contenidos para Dell OptiPlex 990

  • Página 1 Manual de servcio del equipo de escritorio Dell OptiPlex 990 Modelo reglamentario: D05D Tipo reglamentario: D05D001...

  • Página 2: Notas, Precauciones Y Avisos

    Bluetooth ® ® SIG, Inc. y todo uso de dicha marca por parte de Dell Inc. se realiza bajo licencia. Wi-Fi es una marca ® comercial registrada de Wireless Ethernet Compatibility Alliance, Inc.

  • Página 3: Tabla De Contenido

    Tabla de contenido Notas, precauciones y avisos..............2 Capítulo 1: Manipulación del equipo............9 ..............9 Antes de trabajar en el interior de su equipo ..................10 Herramientas recomendadas ......................11 Apagado del equipo ...................11 Después de trabajar en el equipo Capítulo 2: Cubierta..................13 ....................13 Extracción de la cubierta ....................14 Instalación de la cubierta...
  • Página 4 ....................28 Instalación de la memoria Capítulo 8: Interruptor de intrusión en el chasis........29 ...........29 Extracción del interruptor de intrusiones en el chasis ............30 Instalación del interruptor de intrusión en el chasis Capítulo 9: Altavoz..................31 .....................31 Extracción del altavoz .....................32 Instalación del altavoz Capítulo 10: Disipador de calor..............33 ............33 Extracción del disipador de calor y el procesador...
  • Página 5 Alert! Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint [nnnn]. For help in resolving this problem, please note this checkpoint and contact Dell Technical Support (Alerta. Los intentos anteriores de iniciar el sistema han fallado en el punto de comprobación [nnnn]. Para obtener ayuda para resolver este problema, anote el punto de comprobación y póngase en...
  • Página 6 Alert! Security override Jumper is installed (Alerta. Hay instalado un puente ..................86 de anulación de seguridad)........86 Attachment failed to respond (El adjunto no ha respondido) ....87 Bad command or file name (Comando o nombre de archivo erróneo) Bad error-correction code (ECC) on disk read (Código de corrección de error ..............87 incorrecto [ECC] en la lectura de disco) ............87...
  • Página 7 [primary/secondary] EIDE controller is operating outside of normal specifications. It is advisable to immediately back up your data and replace your hard drive by calling your support desk or Dell (ADVERTENCIA: el sistema de supervisión de discos de Dell ha detectado que la unidad [0/1] del...
  • Página 8 X:\ is not accessible. The device is not ready (X:\ no está accesible. El ..................95 dispositivo no está listo) Capítulo 21: Especificaciones..............97 ....................97 Especificaciones técnicas Capítulo 22: Cómo ponerse en contacto con Dell........109 ................109 Cómo ponerse en contacto con Dell...

  • Página 9: Capítulo 1: Manipulación Del Equipo

    La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se suministran con el producto.

  • Página 10: Herramientas Recomendadas

    PRECAUCIÓN: Al desconectar un cable, tire del conector o de la lengüeta de tiro, no tire directamente del cable. Algunos cables tienen conectores con lengüetas de bloqueo; si va a desconectar un cable de este tipo, antes presione las lengüetas de bloqueo.

  • Página 11: Apagado Del Equipo

    Conecte los cables telefónicos o de red al ordenador. Conecte el ordenador y todos los dispositivos conectados a la toma eléctrica. Encienda el equipo. Ejecute Dell Diagnostics para comprobar que el ordenador funciona correctamente.

  • Página 13: Capítulo 2: Cubierta

    Cubierta Extracción de la cubierta Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. Tire hacia arriba del pasador de liberación de la cubierta situado a un lado del equipo. Levante la cubierta hacia arriba con un ángulo de 45 grados y retírela del equipo.

  • Página 14: Instalación De La Cubierta

    Instalación de la cubierta Coloque la cubierta del equipo sobre el chasis. Presione la cubierta hasta que quede asentada en su lugar. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.

  • Página 15: Capítulo 3: Embellecedor Frontal

    Embellecedor frontal Extracción del embellecedor frontal Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. Extraiga la cubierta. Quite los ganchos de retención del embellecedor frontal del chasis. Gire el embellecedor para extraerlo del equipo y soltar del chasis los ganchos del borde opuesto al embellecedor.

  • Página 16: Instalación Del Embellecedor Frontal

    Instalación del embellecedor frontal Inserte los ganchos junto con el borde inferior del embellecedor frontal en las ranuras del chasis frontal. Gire el embellecedor hacia el equipo para enganchar los cuatro ganchos de renteción del embellecedor frontal hasta que encajen. Coloque la cubierta.

  • Página 17: Capítulo 4: Tarjetas

    Tarjetas Extracción de la tarjeta de expansión Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. Extraiga la cubierta. Gire hacia arriba la pestaña de liberación del pasador de retención de la tarjeta. Tire de la palanca de liberación de la tarjeta PCIe x16 para que se suelte la pestaña de fijación de la hendidura de la tarjeta.
  • Página 18 Deslice la tarjeta de expansión PCI (si la hay) para sacarla de su conector y extraerla del equipo. Deslice la tarjeta de expansión PCI x4 (si la hay) para sacarla de su conector y extraerla del equipo.

  • Página 19: Instalación De La Tarjeta De Expansión

    Instalación de la tarjeta de expansión Inserte la tarjeta PCIe x4 en el conector de la placa base y presiónela hasta que encaje de forma segura. Inserte la tarjeta PCIe (si la hay) en el conector de la placa base y presiónela hasta que encaje de forma segura.

  • Página 21: Capítulo 5: Unidad Óptica

    Unidad óptica Extracción de la unidad óptica Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. Extraiga la cubierta. Extraiga el embellecedor frontal. Desconecte el cable de datos y el de alimentación de la parte posterior de la unidad óptica.

  • Página 22: Instalación De La Unidad Óptica

    Instalación de la unidad óptica Deslice hacia abajo el pasador de la unidad óptica y presiónela de la parte frontal a la parte posterior del equipo. Conecte el cable de datos y el de alimentación a la unidad óptica. Instale el embellecedor frontal.

  • Página 23: Capítulo 6: Unidad De Disco Duro

    Unidad de disco duro Extracción de la unidad de disco duro Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. Extraiga la cubierta. Desconecte el cable de datos y el de alimentación de la parte posterior de la unidad de disco duro.
  • Página 24 Dele la vuelta al soporte del disco duro y suelte los cuatro tornillos que fijan la unidad de 2,5 pulgadas a la parte inferior del soporte. Doble el soporte de la unidad de disco duro y saque las dos unidades de 2,5 pulgadas del soporte.

  • Página 25: Instalación De La Unidad De Disco Duro

    Suelte los tornillos que sujetan la unidad de disco duro de 2,5 pulgadas a la parte inferior del soporte de ésta. Instalación de la unidad de disco duro Apriete los tornillos que sujetan la unidad o unidades de disco duro de 2,5 pulgadas al soporte de ésta.

  • Página 27: Capítulo 7: Memoria

    Memoria Extracción de la memoria Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. Extraiga la cubierta. Suelte los ganchos de retención de la memoria situados a cada lado de los módulos de memoria. Saque los módulos de memoria de los conectores de la placa base.

  • Página 28: Instalación De La Memoria

    Instalación de la memoria Introduzca los módulos de memoria en los conectores de la placa base. Instale el módulo de la memoria con el orden A1 > B1 > A2 > B2. Presione los módulos de memoria hasta que los ganchos de liberación se vuelvan accionar para fijarlos en su sitio.

  • Página 29: Capítulo 8: Interruptor De Intrusión En El Chasis

    Interruptor de intrusión en el chasis Extracción del interruptor de intrusiones en el chasis Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. Extraiga la cubierta. Desconecte el cable del interruptor de intrusión de la placa base. Deslice el interruptor de intrusiones hacia la parte inferior del chasis y extáigalo de la placa base.

  • Página 30: Instalación Del Interruptor De Intrusión En El Chasis

    Instalación del interruptor de intrusión en el chasis Introduzca el interruptor de intrusiones en el chasis posterior y deslícelo hacia la parte superior para fijarlo. Conecte el cable del interruptor de intrusiones a la placa base. Coloque la cubierta. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.

  • Página 31: Capítulo 9: Altavoz

    Altavoz Extracción del altavoz Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. Extraiga la cubierta. Desconecte el cable del altavoz de la placa base. Suelte el cable del altavoz del gancho del chasis. Presione la pestaña de seguridad del altavoz y deslice éste hacia arriba para extraerlo.

  • Página 32: Instalación Del Altavoz

    Instalación del altavoz Presione la pestaña de seguridad del altavoz y deslice éste hacia abajo para fijarlo. Enrosque el cable del altavoz en el gancho del chasis. Conecte el cable del altavoz a la placa base. Coloque la cubierta. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.

  • Página 33: Capítulo 10: Disipador De Calor

    Disipador de calor Extracción del disipador de calor y el procesador Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. Extraiga la cubierta. Desconecte el cable del ensamblaje del disipador de calor de la placa base. Afloje los tornillos cautivos en el orden: 1, 2, 3 y 4.
  • Página 34 Presione la palanca de liberación y muévala hacia fuera para liberarla del gancho de retención que la mantiene fija. Coloque la cubierta del procesador. Levante el procesador para retirarlo del zócalo y colóquelo en un embalaje antiestático.

  • Página 35: Instalación Del Disipador De Calor Y El Procesador

    Instalación del disipador de calor y el procesador Inserte el prcesador en el zócalo del procesador. Asegúrese de que quede asentado de forma correcta. Baje la cubierta del procesador. Presione la palanca de liberación y muévalo hacia dentro para fijarlo con el gancho de retención.

  • Página 37: Capítulo 11: Batería De Tipo Botón

    Batería de tipo botón Extracción de la batería de tipo botón Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. Extraiga la cubierta. Presione la batería de tipo botón hacia dentro para hacer que salga del zócalo. Extraiga la batería de tipo botón del equipo.

  • Página 38: Instalación De La Batería De Tipo Botón

    Instalación de la batería de tipo botón Coloque la batería de tipo botón en la ranura de la placa base. Presione la batería hasta que quede fija. Coloque la cubierta. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.

  • Página 39: Capítulo 12: Cable Del Interruptor De Alimentación

    Cable del interruptor de alimentación Extracción del cable del interruptor de alimentación Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. Extraiga la cubierta. Extraiga el embellecedor frontal. Desconecte el cable del interruptor de alimentación de la placa base. Saque el cable del interruptor de alimentación.

  • Página 40: Instalación Del Cable Del Interruptor De Alimentación

    Saque el cable del interruptor de alimentación a través de la parte frontal del equipo. Instalación del cable del interruptor de alimentación Introduzca el cable del interruptor de alimentación a través de la parte frontal del equipo. Fije el cable al chasis. Conecte el cable del interruptor de alimentción a la placa base.

  • Página 41: Capítulo 13: Sensor Térmico Frontal

    Sensor térmico frontal Extracción del sensor térmico frontal Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. Extraiga la cubierta. Extraiga el embellecedor frontal. Desconecte el cable del sensor térmico de la placa base. Saque el cable del sensor térmico de los ganchos del chasis. Saque el cable del sensor térmico del gancho del chasis.

  • Página 42: Instalación Del Sensor Térmico Frontal

    Saque el sensor térmico de la parte frontal del chasis. Instalación del sensor térmico frontal Fije el sensor térmico en la parte frontal de chasis. Enrosque el cable del sensor térmico en los ganchos del chasis. Conecte el cable del sensor térmico a la placa base. Instale el embellecedor frontal.

  • Página 43: Capítulo 14: Ventilador Del Chasis

    Ventilador del chasis Extracción del ventilador del sistema Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. Extraiga la cubierta. Extraiga el embellecedor frontal. Desconecte el cable del sistema de ventilación de la placa base. Saque el cable del ventilador del sistema de los ganchos del chasis.

  • Página 44: Instalación Del Ventilador Del Sistema

    Levante el ventilador del sistema base y retírelo del ordenador. Saque los cuatro aros del ventilador del sistema. Instalación del ventilador del sistema Coloque el ventilador del sistema en el chasis. Pase los cuatro aros a través del chasis y deslícelos hacia fuera a lo largo de las hendiduras para fijarlos.
  • Página 45 Conecte el cable del ventilador del sistema a la placa base. Instale el embellecedor frontal. Coloque la cubierta. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.

  • Página 47: Capítulo 15: Panel De Entrada/Salida

    Panel de entrada/salida Extracción del panel de entrada/salida Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. Extraiga la cubierta. Extraiga el embellecedor frontal. Desconecte el panel de entrada/salida o el cable FlyWire de la placa base. Quite el tornillo que fija el panel de entrada/salida al equipo.

  • Página 48: Instalación Del Panel De Entrada/Salida

    Extraiga el panel de entrada/salida. Instalación del panel de entrada/salida Inserte el panel de entrada/salida en la ranura de la parte frontal del chasis. Deslice el panel de entrada/salida hacia la izquierda del equipo para fijarlo al chasis. Apriete el tornillo para fijar el panel de entrada/salida en el chasis. Conecte el panel de entrada/salida o el cable FlyWire a la placa base.

  • Página 49: Capítulo 16: Fuente De Alimentación

    Fuente de alimentación Extracción de la fuente de alimentación Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. Extraiga la cubierta. Extraiga el sensor térmico del PSU. Desconecte el cable de alimentación de 4 patas de la placa base. Saque el cable de alimentación de 4 patas de los ganchos del chasis.
  • Página 50 Saque el cable de alimentación de 24 patas del gancho del chasis. Retire los tornillos que fijan el suministro de energía a la parte posterior del equipo. Presione la pestaña de liberación azul que se encuentra al lado de la fuente de alimentación y deslice ésta hacia la parte frontal de equipo.

  • Página 51: Instalación De La Fuente De Alimentación

    10. Extraiga la fuente de alimentación del ordenador. Instalación de la fuente de alimentación Coloque la fuente de alimentación en el chasis y deslícela hacia la parte posterior del equipo para fijarla. Apriete los tornillos que fijan la fuente de alimentación en la parte posterior del equipo.

  • Página 53: Capítulo 17: Placa Base

    Placa base Extracción de la placa base Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. Extraiga la cubierta. Extraiga el embellecedor frontal. Extraiga la unidad de disco duro. Extraiga las tarjetas de expansión. Extraiga el procesador y el disipador de calor.
  • Página 54 Retire los tornillos que fijan la placa base al chasis. 10. Deslice la placa base hacia la parte frontal del ordenador. 11. Extraiga la placa base del chasis.

  • Página 55: Instalación De La Placa Base

    Instalación de la placa base Alinee la placa base con los conectores de puertos de la parte posterior del chasis y colóquela en éste. Apriete los tornillos que fijan la placa base al chasis. Cierre el pasador de la tarjeta de expansión. Conecte los cables a la placa base.

  • Página 57: Capítulo 18: Sensor Térmico De La Unidad De Fuente De Alimentación (Psu)

    Sensor térmico de la unidad de fuente de alimentación (PSU) Extracción del sensor térmico de la PSU Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. Extraiga la cubierta. Desconecte el cable del sensor térmico de la placa base. Saque el cable del sensor térmico del gancho del chasis.

  • Página 58: Instalación Del Sensor Térmico De La Psu

    Instalación del sensor térmico de la PSU Fije el sensor térmico en la fuente de alimentación. Enrosque el cable del sensor térmico en el gancho del chasis. Conecte el cable del sensor térmico a la placa base. Coloque la cubierta. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.

  • Página 59: Capítulo 19: Programa De Configuración Del Sistema

    Programa de configuración del sistema Programa de configuración del sistema Este equipo ofrece las siguientes opciones: • Acceso al programa de configuración del sistema pulsando <F2> • Activar el menú de inicio de una vez pulsando <F12> Pulse <F2> para entrar en el programa de configuración del sistema y hacer cambios en los parámetros definibles por el usuario.

  • Página 60: Secuencias Clave De Tiempos

    • Indicaciones para el usuario: no solo es fácil acceder al menú, el usuario también recibe la indicación de que utilice las teclas de la pantalla inicial del BIOS (vea la siguiente imagen). La pulsación ya no está "oculta" para el usuario. •...

  • Página 61: Códigos De Sonidos Y Mensajes De Error De Texto

    Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint ______. For help in resolving this problem, please note this checkpoint and contact Dell Technical Support (Los intentos anteriores de iniciar el sistema han fallado en el punto de comprobación ______. Para obtener ayuda para resolver este problema, anote el punto de comprobación y póngase en contacto con el servicio de...

  • Página 62: Opciones Del Programa De Configuración Del Sistema

    Acción Pulsación de tecla Restablecer valores predeterminados <Alt><F> o la opción de menú Load Defaults (Cargar valores predeterminados) Opciones del programa de configuración del sistema NOTA: Los elementos listados en esta sección aparecerán o no en función del equipo y de los dispositivos que haya instalados en éste. Aspectos generales Información del Muestra la información siguiente:...
  • Página 63 Aspectos generales Opción de lista de • Legacy (Legado) inicio (Boot List • UEFI Option) Date/Time (Fecha/ Permite modificar la fecha y la hora. Los cambios en la fecha y Hora) hora del sistema surten efecto inmediatamente. System Configuration (Configuración del sistema) Integrated NIC (NIC Activa o desactiva la tarjeta de red integrada.
  • Página 64 System Configuration (Configuración del sistema) • Desactivado = El controlador SATA está oculto Drives (Unidades) Permite habilitar o deshabilitar las diferentes unidades integradas. • SATA-0 • SATA-1 • SATA-2 • SATA-3 Smart Reporting Este campo controla si se informa de los errores de la unidad (información de disco duro de las unidades integradas durante el arranque inteligente)
  • Página 65 System Configuration (Configuración del sistema) Enable PCI Slot (Activar ranura PCI): esta opción está activada de forma predeterminada. Vídeo Multi-Display (Varias Permite habilitar o deshabilitar varias pantallas. Solo se puede pantallas) usar con Windows 7 de 32/64 bits. Enable Multi-Display (Activar opción de varias pantallas): esta opción está...
  • Página 66 Security (Seguridad) Password Bypass Permite omitir la contraseña de inicio del sistema y las (Omisión de solicitudes de contraseña de disco duro durante el reinicio del contraseña) sistema. • Disabled (Desactivado): pide siempre la contraseña de sistema y la contraseña interna de disco duro cuando están establecidas.
  • Página 67 Security (Seguridad) Computrace Este campo le permite activar o desactivar la interfaz del módulo BIOS del servicio Computrace de Absolute Software. • Deactivated (Desactivado): esta opción está desactivada de forma predeterminada. • Disable (Desactivado) • Activate (Activar) Chassis Intrusion Permite habilitar o deshabilitar la función de intrusión en el (Intrusión en el chasis) chasis.
  • Página 68 Security (Seguridad) Admin Setup Lockout Permite activar o desactivar la opción de entrar en el (Bloqueo de programa de configuración cuando hay establecida una configuración de contraseña de Administrador. De forma predeterminada, esta administrador) opción no está definida. Performance (Rendimiento) Multi Core Support Este campo especifica si el proceso tendrá...
  • Página 69 Power Management (Gestión de la energía) Auto On Time (Hora de Permite establecer la opción para encender automáticamente encendido el equipo. La hora se mantiene con el formato estándar de 12 automático) horas (hora:minutos:segundos). Cambie la hora de encendido escribiendo los valores en los campos de hora y AM/PM. NOTA: Esta función no tiene ningún efecto si se apaga el ordenador con el conmutador de una regleta de enchufes o un protector de sobretensión o si la opción Auto Power...
  • Página 70 POST Behavior (Comportamiento durante la POST) Numlock LED (LED de Activa o desactiva la función Bloq Num cuando se inicia el Bloq Num) ordenador. Esta opción está activada de forma predeterminada. Keyboard Errors Activa o desactiva la función de errores de teclado cuando se (Errores del teclado) inicia el ordenador.
  • Página 71 Maintenance (Mantenimiento) Service Tag (Etiqueta Muestra la etiqueta de servicio del ordenador. de servicio) Asset Tag (Etiqueta de Permite crear una etiqueta de activo de sistema si todavía no propiedad) hay ninguna establecida. Esta opción no está establecida de forma predeterminada. SERR Messages Controla el mecanismo de mensajes SERR.
  • Página 72 ImageServer Client DHCP (DHCP de Especifica cómo el cliente obtiene la dirección IP. cliente) • Static IP (IP estática) • DNS (activado de forma predeterminada) NOTA: Este campo solo es de aplicación cuando el control de "Integrated NIC" (NIC integrada) del grupo "Configuración del sistema"...
  • Página 73 System Logs (Registros del sistema) BIOS Events (Eventos Permite borrar los registros de eventos del sistema. del BIOS) • Clear Log (Borrar registro) DellDiag Events Muestra el registro de eventos de DellDiag. (Eventos de DllDiag) Thermal Events Muestra el registro de eventos térmicos y le permite definir las (Eventos térmicos) opciones siguientes: •...

  • Página 75: Capítulo 20: Solución De Problemas

    Solución de problemas LED de diagnósticos NOTA: Los LED de diagnósticos solo sirven como indicador del progreso durante el proceso de la la autoprueba de encendido (POST). Estos LED no indican el problema que ha hecho que se detenga la rutina de inicio. Los LED de diagnósticos están situados en la parte frontal del chasis al lado del botón de encendido.
  • Página 76 alimentación para comprobar que el ordenador se enciende correctamente. – Si se utilizan regletas de enchufes, compruebe que estén conectadas a una toma eléctrica y que estén encendidas. – Asegúrese de que la toma de alimentación eléctrica funciona; para ello, pruébela con otro dispositivo como, por ejemplo, una lámpara.
  • Página 77 alimentación. Si se ilumina, puede haber un problema con un periférico. – Si el LED todavía no se ilumina, quite las conexiones de la PSU de la placa base y mantenga pulsado el botón de la fuente de alimentación. Si se ilumina, podría haber un problema con la placa base.
  • Página 78 Botón de encendido Descripción del Es posible que se haya producido un fallo en la placa base. problema Pasos para la Quite todas las tarjetas periféricas de las ranuras PCI y PCI-E y solución de reinicie el equipo. Si se reinicia, vuelva a colocar las tarjetas problemas periféricas de una en una hasta que encuentre la que está...
  • Página 79 Botón de encendido Descripción del Es posible que se haya producido un fallo en la placa base. problema Pasos para la – Desconecte todos los periféricos internos y externos y solución de reinicie el equipo. Si el equipo se inicia, vuelva a problemas colocar las tarjetas periféricas una a una hasta que encuentre la que está...
  • Página 80 Botón de encendido Descripción del Se detectan los módulos de memoria, pero se ha producido un problema error en la memoria. Pasos para la – Si hay instalados dos o más módulos de memoria, solución de quítelos, vuelva a instalar un módulo y reinicie el equipo. problemas Si el equipo se inicia con normalidad, continúe instalando los módulos de memoria adicionales (uno de cada vez)
  • Página 81 Botón de encendido Descripción del No se detecta ningún módulo de memoria. problema Pasos para la – Si hay instalados dos o más módulos de memoria, solución de quítelos, vuelva a instalar un módulo y reinicie el equipo. problemas Si el equipo se inicia con normalidad, continúe instalando los módulos de memoria adicionales (uno de cada vez) hasta que haya identificado un módulo defectuoso o haya reinstalado todos los módulos sin...
  • Página 82 Pasos para la – Determine si existe algún conflicto extrayendo una solución de tarjeta de expansión (no una tarjeta gráfica) y problemas reiniciando el ordenador (consulte ). – Si el problema persiste, vuelva a instalar la tarjeta que ha extraído, extraiga otra tarjeta y reinicie el ordenador. –...

  • Página 83: Códigos De Sonido

    – Asegúrese de que todos los cables de los discos duros y unidades ópticas están correctamente conectados a la placa base. – Si aparece un mensaje de error que indica que hay un problema en un dispositivo (la unidad de disco duro), compruebe el dispositivo para verificar que funciona correctamente.
  • Página 84 Causa Error de lectura/escritura del registro de páginas DMA Código de 1-3-1 a 2-4-4 Causa Memorias DIMM identificadas o utilizadas incorrectamente Código 3-1-1 Causa Error del registro DMA esclavo Código 3-1-2 Causa Error del registro DMA maestro Código 3-1-3 Causa Error del registro maestro de enmascaramiento de interrupciones Código 3-1-4...
  • Página 85 Causa Error en el barrido de la pantalla Código 3-4-3 Causa Error de búsqueda de la ROM de vídeo Código 4–2–1 Causa Sin marca de tiempo Código 4–2–2 Causa Error de apagado Código 4–2–3 Causa Error Gate A20 Código 4–2–4 Causa Unexpected interrupt in protected mode (Interrupción inesperada en modo protegido) Código...

  • Página 86: Mensajes De Error

    Dell). Descripción El equipo no pudo completar la rutina de inicio en tres ocasiones consecutivas a causa del mismo error. Póngase en contacto con Dell e informe del código de punto de comprobación (nnnn) al técnico de soporte.

  • Página 87: Bad Command Or File Name (Comando O Nombre De Archivo Erróneo)

    Bad command or file name (Comando o nombre de archivo erróneo) Descripción Asegúrese de que ha escrito el comando correctamente, ha colocado los espacios en la posición correcta y ha utilizado el nombre de trayectoria correcto. Bad error-correction code (ECC) on disk read (Código de corrección de error incorrecto [ECC] en la lectura de disco) Descripción El controlador del disquete o del disco duro detectó...

  • Página 88: Diskette Drive 0 Seek Failure (Error De Búsqueda De La Unidad De Disquete 0)

    Diskette drive 0 seek failure (Error de búsqueda de la unidad de disquete 0) Descripción Puede que un cable se haya soltado o que la información de configuración del ordenador no coincida con la configuración de hardware. Diskette read failure (Error de lectura del disquete) Descripción Es posible que el disquete esté...

  • Página 89: Hard-Disk Drive Controller Failure (Error De La Controladora De La Unidad De Disco Duro)

    Hard-disk drive controller failure (Error de la controladora de la unidad de disco duro) Descripción Falló el inicio de la unidad de disco duro. Hard-disk drive failure (Error de la unidad de disco duro) Descripción Falló el inicio de la unidad de disco duro. Hard-disk drive read failure (Error de lectura de la unidad de disco duro) Descripción...

  • Página 90: Memory Address Line Failure At Dirección, Read Valor Expecting Valor (Error En Línea De La Dirección De La Memoria, El Valor De Lectura Espera Un Valor)

    Memory address line failure at dirección, read valor expecting valor (Error en línea de la dirección de la memoria, el valor de lectura espera un valor) Descripción Un módulo de memoria puede estar defectuoso o estar asentado incorrectamente. Vuelva a instalar los módulos de memoria y, si es necesario, reemplácelos.

  • Página 91: Memory Write/Read Failure At Address, Read Value Expecting Value (Error De Lectura/Escritura De Memoria En Dirección; Se Leyó Valor Y Se Esperaba Valor)

    Memory write/read failure at address, read value expecting value (Error de lectura/escritura de memoria en dirección; se leyó valor y se esperaba valor) Descripción Un módulo de memoria puede estar defectuoso o estar asentado incorrectamente. Vuelva a instalar los módulos de memoria y, si es necesario, reemplácelos.

  • Página 92: Non-System Disk Or Disk Error (El Disco No Es Un Disco De Sistema O Tiene Un Error)

    Non-system disk or disk error (El disco no es un disco de sistema o tiene un error) Descripción El disquete de la unidad A no tiene un sistema operativo de inicio instalado. Cambie el disquete por uno con un sistema operativo de inicio o retírelo de la unidad A y reinicie el equipo.

  • Página 93: Sector Not Found (No Se Encuentra El Sector)

    Sector not found (No se encuentra el sector) Descripción El sistema operativo no puede encontrar un sector del disquete o de la unidad de disco duro. Seek error (Error de búsqueda) Descripción El sistema operativo no puede encontrar una pista específica en el disquete o en la unidad de disco duro.

  • Página 94: Unexpected Interrupt In Protected Mode (Interrupción Inesperada En Modo Protegido)

    Dell (ADVERTENCIA: el sistema de supervisión de discos de Dell ha detectado que la unidad [0/1] del controlador EIDE [principal/secundario] está funcionando fuera de las especificaciones normales.

  • Página 95: Is Not Accessible. The Device Is Not Ready (X:\ No Está Accesible. El Dispositivo No Está Listo)

    X:\ is not accessible. The device is not ready (X:\ no está accesible. El dispositivo no está listo) Descripción La disquetera no puede leer el disco. Introduzca un disquete en la unidad e inténtelo de nuevo.

  • Página 97: Capítulo 21: Especificaciones

    Especificaciones Especificaciones técnicas NOTA: Las ofertas pueden variar según la región. Para obtener más información sobre la configuración del equipo, haga clic en Iniciar (o Inicio en Windows XP) Ayuda y soporte técnico y después seleccione la opción para ver información acerca de su equipo.
  • Página 98 Memoria Memoria máxima Equipo de escritorio, minitorre y de 16 GB factor de forma pequeño Factor de forma ultrapequeño 8 GB Vídeo Integrada • Tarjeta gráfica Intel HD (con combo CPU-GPU clase Intel Celeron/Pentium) • Tarjeta gráfica Intel HD 2000 (con combo CPU-GPU clase Intel Core i3 DC 65 W e Intel Core i5/i7 QC vPRO 95 W)
  • Página 99 Bus de expansión Velocidad del bus PCI Express: • Velocidad bidireccional de la ranura x1: 500 MB/s • Velocidad bidireccional de la ranura x16: 16 GB/s SATA: 1,5 Gbps, 3 Gbps y 6 Gbps Tarjetas Minitorre Hasta una tarjeta de altura completa Escritorio Hasta una tarjeta de perfil bajo Factor de forma pequeño...
  • Página 100 Unidades Accesible externamente (compartimentos de unidades de 5,25 pulgadas) Minitorre Escritorio Factor de forma pequeño Un compartimento para unidad óptica delgada Factor de forma ultrapequeño Un compartimento para unidad óptica delgada Acceso interno: Compartimentos para unidades SATA de 3,5 pulgadas Minitorre Escritorio Factor de forma pequeño...
  • Página 101 Conectores externos Paralelo Un conector de 25 patas (opcional para minitorre) USB 2.0 Ordenador minitorre, de escritorio Panel frontal: 4 y de factor de forma pequeño Panel posterior: 6 Factor de forma ultrapequeño Panel frontal: 2 Panel posterior: 5 Vídeo Conector VGA de 15 patas, conector DisplayPort de 20 patas NOTA: Los conectores de vídeo...
  • Página 102 Conectores de la placa base Factor de forma Ninguno ultrapequeño Ancho de datos PCI Express x16 (máximo): 16 carriles de PCI Express Ordenador minitorre, de Un conector de 164 patas escritorio y de factor de forma pequeño Factor de forma Ninguno ultrapequeño Ancho de datos Mini PCI Express...
  • Página 103 Conectores de la placa base Factor de forma pequeño y Ninguno factor de forma ultrapequeño Ventilador del sistema Un conector de 5 patas Control del panel frontal Ordenador minitorre, de Un conector de 34 patas y uno de 5 patas escritorio y de factor de forma pequeño Factor de forma...
  • Página 104 Cuatro luces situadas en el panel anterior del equipo. Para obtener más información sobre los indicadores luminosos de diagnóstico, consulte el Manual de servicio en support.dell.com/ manuals. Parte posterior del ordenador: Indicador luminoso de integridad Luz verde: existe una conexión...
  • Página 105 Controles e indicadores Indicador luminoso de actividad de Luz amarilla: si parpadea, indica la red en un adaptador de red que hay actividad de la red. integrado Indicador luminoso de diagnóstico Luz verde: se enciende la del suministro de energía alimentación y se encuentra operativo.
  • Página 106 Alimentación Potencia Disipación Tensión máxima de calor Batería de tipo Batería de tipo botón de litio CR2032 de 3 V botón NOTA: La disipación de calor se calcula en función de la potencia en vatios de la fuente de alimentación. Características Altura Anchura...
  • Página 107 Aspectos ambientales Altitud: En funcionamiento De –15,2 m a 3048 m (de –50 pies a 10 000 pies) En almacenamiento De –15,2 m a 10 668 m (de –50 pies a 35 000 pies) Nivel de contaminación atmosférica G1 o menos de acuerdo con ANSI/ISA­ -S71.04-1985...

  • Página 109: Capítulo 22: Cómo Ponerse En Contacto Con Dell

    área. Si desea ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas, la asistencia técnica o el servicio al cliente: Vaya a support.dell.com.

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