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No puedo añadir contactos a la agenda
•
Compruebe que su tarjeta micro SIM no está llena, suprima fichas
o guarde fichas en las agendas del teléfono (profesional o personal).
Mis interlocutores no pueden dejar mensajes en mi buzón
de voz
•
Verifique la disponibilidad de este servicio con su operador.
No puedo acceder a mi buzón de voz
•
Compruebe que el número del buzón de voz de su operador esté
correctamente introducido en "Número de buzón de voz".
•
Vuelva a intentarlo más adelante si la red está ocupada.
No puedo enviar o recibir MMS
•
Verifique la memoria disponible en su teléfono; quizás esté
saturada.
•
Verifique la disponibilidad de este servicio con su operador y
compruebe los parámetros MMS.
•
Verifique con su operador el número del centro de SMS o de
perfiles MMS.
•
Vuelva a intentarlo más adelante; el centro del servidor podría
estar saturado.
PIN de la tarjeta micro SIM bloqueado
•
Contacte con su operador para obtener el código PUK de
desbloqueo.
No puedo conectar el teléfono a la computadora
•
Instale ALCATEL ONE TOUCH Center.
•
Compruebe que el controlador USB esté correctamente instalado.
•
Abra el panel de notificaciones y compruebe si está activado el
agente ALCATEL ONETOUCH Center.
•
Compruebe que ha marcado la casilla de depuración USB. Para
acceder a esta función, toque en Ajustes\Acerca del teléfono
y toque el número de compilación 7 veces. Ahora puede tocar
Configuración\Opciones del desarrollador\Depuración
USB.
•
Compruebe que su computadora cumple con las especificaciones
requeridas para instalar ALCATEL ONETOUCH Center.
•
Asegúrese de utilizar el cable adecuado que se le proporciona.
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No puedo descargar archivos nuevos
•
Asegúrese de que hay memoria suficiente en el teléfono para la
descarga.
•
Seleccione la tarjeta microSD como la ubicación para guardar los
archivos descargados.
•
Compruebe el estado de su suscripción con su operador.
Otros dispositivos no detectan mi teléfono mediante
Bluetooth
•
Compruebe que la función Bluetooth está activada y que su móvil
es visible por otros usuarios.
•
Asegúrese de que los dos teléfonos están dentro del alcance de
detección de Bluetooth.
Cómo conseguir que dure más la batería
•
Compruebe que ha dejado cargar completamente el teléfono (2,5
horas mínimo).
•
Después de una carga parcial, el nivel de carga indicado puede no
ser exacto. Espere unos 20 minutos después de la desconexión del
cargador para obtener una indicación exacta.
•
Ajuste el brillo de la pantalla según lo necesite.
•
Amplíe al máximo posible el intervalo de comprobación automática
del correo electrónico.
•
Actualice las noticias y la información del tiempo manualmente o
aumente el intervalo de comprobación automática.
•
Salga de las aplicaciones que se ejecutan en segundo plano si no las
va a utilizar durante un período de tiempo prolongado.
•
Desactive Bluetooth, Wi-Fi o GPS cuando no los esté utilizando.
El teléfono podrá calentarse al realizar llamadas de larga
duración, utilizar los juegos, navegar por Internet o ejecutar
otras aplicaciones complejas�
•
Este calentamiento es una consecuencia normal del hecho de que
la CPU está gestionando grandes volúmenes de datos. Al finalizar
las acciones mencionadas anteriormente, el teléfono recuperará su
temperatura normal.
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1/3/2014 11:13:28 AM
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