Asistencia Técnica; Garantía Limitada - Lutron Homeworks HWI-KP5-DN Instrucciones Para La Instalación

Localización de fallas - Botoneras HomeWorks Interactive
La botonera funciona correctamente si los indicadores LED se encienden cuando se oprimen los botones.
Síntoma
Los indicadores no se encienden, aún cuando se
oprimen los botones.
Los indicadores LED ciclan secuencialmente desde
arriba hacia abajo.
Los indicadores LED se encienden cuando se
oprimen los botones, pero la respuesta del sistema
no es correcta.
Asistencia técnica
En caso de dudas sobre la instalación u operación de este
producto, llame a la Línea Directa de Asistencia Técnica
de Lutron . Mencione el número de modelo exacto cuando
llame.
800-523-9466 (EE.UU., Canadá y países del Caribe)
Para llamar desde otros países:
Tel.: (610) 282-3800
Fax: (610) 282-3090
Nuestra dirección en la Web es www.lutron.com
Causa y medidas correctivas
La botonera no recibe potencia eléctrica.
Cerciórese de que el procesador HomeWorks
•
Interactive esté encendido.
Verifique que haya 15VCC entre los contactos 1 y 2
•
del conector de la botonera.
Quite el conector de la parte posterior de la
•
botonera, verifique las conexiones y vuelva a
enchufar.
La botonera funciona correctamente, pero no tiene
comunicación con el panel.
Verifique que el procesador esté funcionando.
•
Verifique que los cables 3 y 4 de la botonera estén
•
correctamente conectados.
Verifique que la conexión de las botoneras esté
•
conectada al conector apropiado en el procesador.
Verifique que, en el programa utilitario, la conexión
•
esté configurada para botoneras HomeWorks
Interactive.
Con la tabla de la página anterior, verifique que la
•
dirección de la botonera sea la correcta.
Verifique la programación del sistema.
•
GARANTÍA LIMITADA
Lutron reparará o reemplazará, a su propia discreción, cualquier unidad que durante el
término de dos años, a partir de la fecha de compra, tenga defectos de materiales o
fabricación. Para obtener servicio de garantía, devuelva la unidad al lugar de compra o
envíela a Lutron, con franqueo pago, en la siguiente dirección: 7200 Suter Road,
Coopersburg, Pennsylvania 18036-1299. Llame sin cargo al Centro de Soporte Técnico
de Lutron, Tel. 800-523-9466. Después del período de dos años, este producto tendrá
una garantía proporcional hasta ocho años después de su compra. Para obtener más
información sobre esta garantía, comuníquese con su representante de Lutron.
ESTA GARANTÍA REEMPLAZA A CUALQUIER OTRA GARANTÍA EXPRESA. LA
GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD QUEDA LIMITADA A DOS AÑOS, A
PARTIR DE LA FECHA DE COMPRA. ESTA GARANTÍA NO CUBRE EL COSTO DE
INSTALACIÓN, REMOCIÓN Y REINSTALACIÓN SUBSIGUIENTE, NI DAÑOS
CAUSADOS POR USO IMPROPIO, ABUSO, REPARACIÓN INCORRECTA O
INADECUADA, O ERRORES DE INSTALACIÓN O CONEXIÓN. ESTA GARANTÍA NO
CUBRE DAÑOS INCIDENTALES NI RESULTANTES. LA RESPONSABILIDAD DE
LUTRON EN CASO DE UNA RECLAMACIÓN POR PERJUICIOS RELACIONADOS
CON LA FABRICACIÓN, VENTA, INSTALACIÓN, ENTREGA O USO DE LA UNIDAD,
NUNCA SUPERARÁ EL PRECIO DE COMPRA DE LA MISMA.
Esta garantía otorga derechos legales específicos, pero se podrán tener otros que
varían de un estado a otro. Ciertos estados no permiten limitaciones en la duración de
una garantía implícita, por lo cual es posible que la limitación mencionada
precedentemente no se aplique en determinados casos. Ciertos estados tampoco
permiten la exclusión o limitación de daños incidentales o resultantes y, por este
motivo, podrían no aplicarse las limitaciones y exclusiones mencionadas anteriormente.
En México: Lutron CN, Ltd.,
Gabriel Mancera 1041
Col. del Valle
03100, México D.F.
Este producto está cubierto por una o varias de las siguientes patentes: 4,889,999; 5,237,207;
5,170,068. Patentes pendientes en EE.UU. y países extranjeros. Lutron y HomeWorks son
marcas registradas de Lutron Electronics Co., Inc. Windows es una marca registrada de
®
Microsoft © 2000 Lutron Electronics Co., Inc.
Fecha de Compra:
Tel: 91-5-559-7866 _________________
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