Asistencia Técnica; Garantía - Lutron HomeWorks HWI-KP5 Instrucciones Para La Instalación

Localización de fallas - Botoneras HomeWorks Interactive
La botonera funciona correctamente si los indicadores LED se encienden cuando se oprimen los botones.
Síntoma
Los indicadores no se encienden, aún cuando se oprimen
los botones.
Los indicadores LED ciclan secuencialmente desde
arriba hacia abajo.
Los indicadores LED se encienden cuando se oprimen
los botones, pero la respuesta del sistema no es
correcta.
Asistencia técnica
En caso de dudas sobre la instalación u operación de este
producto, llame a la Línea Directa de Asistencia Técnica
de Lutron . Mencione el número de modelo exacto cuando
llame.
800-523-9466 (EE.UU., Canadá y países del Caribe)
Para llamar desde otros países:
Tel.: (610) 282-3800
Fax: (610) 282-3090
Nuestra dirección en la Web es www.lutron.com
Causa y medidas correctivas
La botonera no recibe potencia eléctrica.
• Cerciórese de que el procesador HomeWorks Interactive
esté encendido.
• Verifique que haya 15VCC entre los contactos 1 y 2 del
conector de la botonera
• Quite el conector de la parte posterior de la botonera,
verifique las conexiones y vuelva a enchufar.
La botonera funciona correctamente, pero no tiene
comunicación con el panel.
• Verifique que el procesador esté funcionando.
• Verifique que los cables 3 y 4 de la botonera estén
correctamente conectados.
• Verifique que la conexión de las botoneras esté
conectada al conector apropiado en el procesador.
• Verifique que, en el programa utilitario, la conexión esté
configurada para botoneras HomeWorks Interactive.
• Con la tabla de la página anterior, verifique que la
dirección de la botonera sea la correcta.
• Verifique la programación del sistema.
Garantía
Lutron reparará o reemplazará, a su criterio, cualquier unidad cuyos materiales o
fabricación resulten defectuosos en el término de dos años después de la compra. Esta
garantía se ofrece en lugar de cualquier otra garantía, expresa o implícita. La garantía
implícita de comerciabilidad está limitada a dos años, a partir de la fecha de compra. Esta
garantía no cubre el costo de instalación, desmontaje y reinstalación, ni los daños
resultantes de mal uso, abuso, o instalación o conexión incorrectas. Esta garantía no
cubre daños incidentales ni resultantes.
Esta garantía otorga derechos legales específicos; se podrá contar con otros derechos,
que varían de un estado a otro. Ciertos estados no permiten la exclusión o limitación de
daños incidentales ni resultantes, ni limitaciones de la duración de una garantía implícita,
por lo cual las limitaciones mencionadas anteriormente podrían no aplicarse en casos
específicos.
Fecha de Compra:_________________
En México:
Lutron CN, Ltd.,
Gabriel Mancera 1041
Col. del Valle
03100, México D.F. Tel: 91-5-559-7866
Este producto puede estar cubierto por una o varias de las siguientes patentes de EE.UU.:
4,889,999; 5,237,027 y patentes extranjeras aplicables. Patentes pendientes en EE.UU. y
países extranjeros. Lutron y HomeWorks son marcas registradas de Lutron Electronics
Co., Inc. Windows es una marca registrada de Microsoft
© 1999 Lutron Electronics Co., Inc.
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