Tabla 8-2. Números de contacto de Dell (continuación)
País (Ciudad)
Macau
NOTA: Los clientes
en Macau llaman a
Malasia para obte-
ner asistencia a
clientes.
Malasia
(Penang)
México
(Colonia Granada)
NOTA: Los clientes
en México llaman a
los EE.UU. para
tener acceso al Sis-
tema automatizado
para averiguar el
estado de un pedido
y a AutoTech.
Noruega
(Lysaker)
NOTA: Los clientes
en Noruega llaman a
Suecia para obtener
asistencia técnica
por fax.
Nueva Zelandia
support.dell.com
Nombre del departamento o servicio
Asistencia técnica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . sin cargo: 0800 582
Servicio a clientes (Penang, Malasia) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 810 4949
Ventas de transacciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . sin cargo: 0800 581
Asistencia técnica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . sin cargo: 1 800 888 298
Servicio a clientes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 04 . . . . . . . . . . . . . . . 810 4949
Ventas de transacciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . sin cargo: 1 800 888 202
Ventas corporativas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . sin cargo: 1 800 888 213
Sistema automatizado para averiguar el
estado de un pedido (Austin, Texas, EE.UU.) . . . . 512 . . . . . . . . . . . . . . . 728-0685
AutoTech (Asistencia técnica
automatizada) (Austin, Texas, EE.UU.) . . . . . . . . . . 512 . . . . . . . . . . . . . . . 728-0686
Asistencia técnica a clientes . . . . . . . . . . . . . . . . . 525 . . . . . . . . . . . . . . . 228-7870
Ventas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 525 . . . . . . . . . . . . . . . 228-7811
Servicio a clientes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 525 . . . . . . . . . . . . . . . 228-7878
Principal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 525 . . . . . . . . . . . . . . . 228-7800
Asistencia técnica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .671 16882
Atención a clientes relacionales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .671 17514
Atención a clientes residenciales/de pegocios pequeñps . . . . . . . . . . . . . 23162298
Conmutador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 671 16800
Asistencia técnica por fax (Vasby de las tierras altas, Suecia) . . . . . . . . . 590 05 594
Conmutador Fax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .671 16865
Web site: http://support.euro.dell.com/no
E-mail: nor_support@dell.com
Residenciales y de negocios pequeños . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 0800 446 255
Gobierno y empresas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 0800 444 617
Ventas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 0800 441 567
Fax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 0800 441 566
Código
Número local
del área
o sin cargo
sin cargo: 91-800-900-37
sin cargo: 91-800-904-49
Obtención de ayuda
8-17