Guía del usuario de la impresora HP Deskjet 3840 series
11 Solución de problemas
•
La impresora no imprime
•
Atasco de papel
•
Problemas relacionados con el papel
•
Mala calidad de impresión
•
Los documentos se imprimen mal
•
Las fotos no se imprimen correctamente
•
Problemas con la impresión sin bordes
•
Mensajes de error
•
Los indicadores luminosos de la impresora están encendidos o parpadean
•
Impresión lenta del documento
•
Si sigue teniendo problemas
11.1 La impresora no imprime
Compruebe lo siguiente
• La impresora está conectada a la fuente de alimentación.
• Las conexiones de los cables son firmes.
• La impresora está encendida.
• Los cartuchos de impresión están
• Hay papel u otro tipo de soporte de impresión correctamente colocado en la
bandeja de Entrada.
• La cubierta de la impresora está cerrada.
• La puerta de acceso posterior está bien encajada.
Compruebe la conexión del cable de impresora
Si el cable de impresora está conectado a un concentrador USB, es posible que se
haya producido un problema de impresión. Utilice uno de estos métodos para
resolver el conflicto:
• Conecte el cable USB de la impresora directamente al equipo.
• Durante la impresión, evite utilizar otros dispositivos USB conectados al
concentrador.
instalados
correctamente.
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