Página 1 HP OfficeJet 3830 All-in-One series...
Página 3 Carga del papel ..............................7 Carga del original ..............................11 Conceptos básicos relativos al papel ........................13 Abra el software de la impresora HP (Windows) ....................16 Modo de suspensión ............................17 Modo silencioso ..............................18 Apagado automático ............................20 3 Impresión ..............................
Página 4 Escanear usando el HP software de la impresora ....................47 Escanear usando Webscan ..........................51 Consejos para copiar y escanear correctamente ....................52 6 Fax ................................53 Envío de un fax ..............................54 Recepción de un fax ............................. 58 Configuración de contactos de directorio telefónico ..................63 Cambio de la configuración de fax ........................
Página 5 Mantenimiento del alimentador de documentos ..................... 133 Servicio de asistencia técnica de HP ......................... 134 Apéndice A Información técnica ........................137 Hewlett-Packard Company, avisos ........................138 Especificaciones ..............................139 Programa medioambiental de administración de productos ................142 Información sobre normativas .......................... 151 Apéndice B Configuración de fax adicional ......................
Página 6 ESWW...
Página 7 Ayuda de HP OfficeJet 3830 series Aprenda a utilizar su HP OfficeJet 3830 series. Componentes de la impresora en la página 4 ● Panel de control y luces indicadoras de estado en la página 5 ● Carga del papel en la página 7 ●...
Página 8 Capítulo 1 Ayuda de HP OfficeJet 3830 series ESWW...
Página 9 Panel de control y luces indicadoras de estado ● Carga del papel ● Carga del original ● Conceptos básicos relativos al papel ● Abra el software de la impresora HP (Windows) ● Modo de suspensión ● Modo silencioso ● Apagado automático ●...
Página 10 Componentes de la impresora Guía de anchura del papel Bandeja de entrada Protección de la bandeja de entrada Bandeja del alimentador de documentos Extensor de la bandeja del alimentador de documentos Tapa del escáner Cristal del escáner Puerto USB Puerto de fax (2-EXT) Alimentador de documentos Extensor de la bandeja de salida (también se denomina extensor de la bandeja) Bandeja de salida...
Página 11 Panel de control y luces indicadoras de estado Resumen de los botones y los indicadores luminosos ● Iconos de la pantalla del panel de control ● Resumen de los botones y los indicadores luminosos Etiqueta Nombre y descripción Botón Suministro eléctrico : Enciende o apaga la impresora. Botón Inicio: Vuelve a la pantalla Inicio, la pantalla que se muestra al encender la impresora por primera vez.
Página 12 Fax : Muestra una pantalla donde puede enviar un fax o cambiar la configuración de fax Imprimibles HP: Proporciona una forma rápida y fácil para acceder e imprimir información desde la web, como cupones, páginas de colorear, puzles y mucho más.
Página 13 Carga del papel Seleccione un tamaño de papel para continuar. Para cargar papel de tamaño grande Extraiga la bandeja de entrada. Desplace la guía de anchura del papel hacia la izquierda. Inserte una pila de papel en la bandeja de entrada con el borde corto primero y la cara de impresión hacia arriba.
Página 14 Deslice la guía de ancho del papel hacia la derecha hasta que se detenga en el borde del papel. Tire de la bandeja de salida y del extensor de la bandeja. Para cargar papel de tamaño pequeño Extraiga la bandeja de entrada. Desplace la guía de anchura del papel hacia la izquierda.
Página 15 Inserte la pila de papel fotográfico en el extremo derecho de la bandeja de entrada con el borde corto primero y la cara de impresión hacia abajo. Deslice la pila de papel hasta que se detenga. Deslice la guía de ancho del papel hacia la derecha hasta que se detenga en el borde del papel. Tire de la bandeja de salida y del extensor de la bandeja.
Página 16 Desplace la guía de anchura del papel hacia la izquierda. Inserte uno o varios sobres en el extremo derecho de la bandeja de entrada y deslice la pila de sobres hacia abajo, hasta que se detenga. La cara del papel que va a imprimirse debe colocarse hacia arriba. La solapa debe situarse en el lado izquierdo y hacia abajo.
Página 17 Carga del original Para cargar un original en el alimentador de documentos NOTA: Cargue solo papel normal en el alimentador de documentos. No cargue fotos u otros tipos de papel grueso en el alimentador de documentos; esto podría producir un atasco de papel. Abra la bandeja del alimentador de documentos y el extensor de la bandeja.
Página 18 Para cargar un original en el cristal del escáner Levante la tapa del escáner. Cargue el documento original con la cara de impresión hacia abajo sobre la esquina derecha del cristal del escáner. Cierre la tapa del escáner. Capítulo 2 Primeros pasos ESWW...
Página 19 Utilice papel HP para obtener una calidad de impresión óptima. Para obtener más información sobre los tipos de papel de HP, visite el sitio web de HP en www.hp.com...
Página 20 HP para ahorrarle tiempo y evitarle conjeturas acerca de la impresión económica y de calidad con la impresora HP. Las tintas HP originales y el papel fotográfico avanzado HP han sido diseñados para funcionar juntos de modo que sus fotos sean duraderas y vívidas, impresión tras impresión.
Página 21 HP están disponibles sólo en inglés. HP recomienda el papel normal con el logotipo ColorLok para la impresión y copia diaria de documentos. Todos los tipos de papel con el logotipo ColorLok se han probado de manera independiente para conseguir una calidad de impresión y una fiabilidad de alto estándar y producir unos documentos con un color brillante y...
Página 22 Abra el software de la impresora HP (Windows) Después de instalar el software de la impresora HP, haga doble clic en el icono de la impresora del escritorio o lleve a cabo una de las siguientes opciones para abrir el software de la impresora: Windows 8.1: Haga clic en la flecha hacia abajo en la esquina inferior izquierda de la pantalla Inicio y...
Página 23 Modo de suspensión El uso de energía se reduce mientras que la impresora está en modo de suspensión. Después de la configuración inicial de la impresora, ésta entrará en modo de suspensión tras 5 minutos de inactividad. La luz del botón Suministro eléctrico se atenúa en el modo Suspensión. Para cambiar el tiempo hasta que entre el modo de suspensión En la pantalla Inicio toque Configurar .
Página 24 Toque Activado o Desactivado junto a Modo silencioso. Para activar o desactivar el modo silencioso del software de la impresora (Windows) Abra el software de la impresora HP. Para obtener más información, vea Abra el software de la impresora HP (Windows) en la página Haga clic en la pestaña Modo silencioso.
Página 25 Para activar o desactivar el Modo silencioso desde el software de la impresora (Windows) Abra el software de la impresora HP. Para obtener más información, vea Abra el software de la impresora HP (Windows) en la página Haga clic en la ficha Modo silencioso.
Página 26 Apagado automático Esta función apaga la impresora tras 2 horas de inactividad para ayudar a reducir el uso de energía. Apagado automático apaga la impresora por completo de modo que tiene que presionar el botón para volver a activarla. Si su impresora admite esta función de ahorro energético,Apagado automático está automáticamente activado o desactivado dependiendo de las capacidades de la impresora y de las opciones de configuración.
Página 27 Impresión Imprima desde el equipo ● Imprimir formularios rápidos ● Imprima desde su dispositivo móvil ● Imprimir con AirPrint ● Consejos para imprimir correctamente ● ESWW...
Página 28 Imprima desde el equipo Imprimir documentos ● Imprimir fotografías ● Impresión de sobres ● Imprima utilizando el máximo de ppp ● Imprimir documentos Antes de imprimir documentos, asegúrese de que tiene papel cargado en la bandeja de entrada y que la bandeja de salida está...
Página 29 NOTA: Si cambia el Tamaño del papel asegúrese de tener cargado el papel correcto y de establecer el tamaño de papel en el panel de control de la impresora para que concuerden. Seleccione la orientación. ● Introduzca el porcentaje de escala. ●...
Página 30 Imprimir fotografías Antes de imprimir fotos, asegúrese de que tiene papel cargado en la bandeja de entrada y que la bandeja de salida está abierta. Para obtener más información sobre cómo cargar papel, consulte Carga del papel en la página Para imprimir una fotografía en papel fotográfico (Windows) En el software, seleccione Imprimir.
Página 31 Tipo de papel: el tipo de papel fotográfico correspondiente ● Calidad: Óptima o Máximo de ppp ● Haga clic en el triángulo de despliegue Opciones de color y elija la opción apropiada Reparar ● foto. Desactivado: no aplica cambios a la imagen. –...
Página 32 NOTA: Las siguientes opciones están disponibles para una impresora conectada por USB. Las ubicaciones de las opciones pueden variar según aplicación. Seleccione el tamaño de sobre apropiado en el menú emergente Tamaño del papel. NOTA: Si cambia el Tamaño de papel asegúrese de haber cargado el papel correcto. Del menú...
Página 33 NOTA: Si cambia el Tamaño del papel asegúrese de tener cargado el papel correcto y de establecer el tamaño de papel en el panel de control de la impresora para que concuerden. Desde el menú emergente, elija Tipo/calidad de papel y una vez hecho esto elija los siguientes ajustes: Tipo de papel: El tipo de papel adecuado ●...
Página 34 Imprimir formularios rápidos Utilizar los formularios rápidos de HP para imprimir páginas útiles y de ocio. Para imprimir formularios rápidos En la pantalla Inicio del visor de la impresora, toque Formularios rápidos . Seleccione una de las opciones de los formularios rápidos.
Página 35 Imprima desde su dispositivo móvil Con la tecnología de impresión móvil de HP, puede imprimir desde su smartphone o tablet a la impresora fácilmente. Si está en casa o en la oficina, utilice las capacidades de impresión ya existentes en su smartphone o tablet para imprimir: Asegúrese de que su dispositivo móvil e impresora estén en la misma red.
Página 36 La impresora y el dispositivo de Apple deben estar conectados a la misma red que el dispositivo activado ● para AirPrint. Para más información sobre cómo usar AirPrint y sobre qué productos de HP son compatibles con AirPrint, vaya a www.hp.com/go/mobileprinting...
Página 37 Carga del papel en la página Consejos sobre la configuración de la impresora (Windows) Para cambiar los ajustes de impresión determinados, abra el HP software de la impresora,haga clic en ● Imprimir, escanear y enviar por fax y, luego, haga clic en Establecer preferencias. Para obtener información acerca de cómo abrir el software de la impresora, consulte...
Página 38 En la vista previa de la ficha Diseño no se refleja su elección de la lista desplegable Diseño de páginas por hoja. Tecnologías Real Life de HP: Esta función permite suavizar y enfocar las imágenes y gráficos para – obtener una mejor calidad de impresión.
Página 39 HP para que pueda conseguir grandes resultados una y otra vez. NOTA: HP no puede garantizar la calidad y fiabilidad de suministros de otras marcas. La asistencia técnica o las reparaciones del producto necesarias como consecuencia de usar suministros de otras marcas que no sean HP no están cubiertas por la garantía.
Página 40 Capítulo 3 Impresión ESWW...
Página 41 Uso de Servicios Web ¿Qué son los Servicios Web? ● Configuración de Servicios Web ● Imprimir con HP ePrint ● Usar Imprimibles HP ● Use el sitio Web HP Connected ● Eliminar Web Services ● ESWW...
Página 42 ¿Qué son los Servicios Web? HP ePrint HP ePrint es un servicio gratuito de HP que permite imprimir en una impresora HP habilitada para ePrint ● en cualquier momento, desde cualquier lugar. Es tan sencillo como enviar un correo electrónico a la dirección que se asignó...
Página 43 (HP ePrint) Toque Configuración. Toque Aceptar para aceptar los términos de uso de HP Connected y activar los Servicios Web. En la pantalla Opciones de actualización de impresora, seleccione la opción que permite a la impresora instalar actualizaciones de forma automática.
Página 44 HP HP ePrint le permite imprimir en su impresora habilitada para HP ePrint en cualquier momento, desde cualquier lugar. Antes de poder usar HP ePrint, asegúrese de que la impresora esté conectada a una red activa que proporcione acceso a Internet.
Página 45 Usar Imprimibles HP Imprima páginas desde la Web, sin utilizar un ordenador, configurando Imprimibles HP, un servicio gratuito de HP. Pude imprimir páginas de colorear, calendarios, puzles, recetas, mapas y mucho más, en función de las Apps disponibles en su país/región.
Página 46 Use el sitio Web HP Connected Utilice el sitio web gratuito HP Connected de HP para configurar seguridad adicional de HP ePrint y especificar las direcciones de correo electrónico que le permitirán enviar correos electrónicos a su impresora. También puede obtener actualizaciones de productos, más aplicaciones y otros servicios gratuitos.
Página 47 Eliminar Web Services Utilice las siguientes instrucciones para remover los Servicios Web. En la pantalla Inicio, toque Configurar y, luego, toque Servicios Web. Toque Eliminar Servicios Web. ESWW Eliminar Web Services...
Página 48 Capítulo 4 Uso de Servicios Web ESWW...
Página 49 Copiar y escanear Copiar ● Escanear usando el panel de control de la impresora ● Escanear usando el HP software de la impresora ● Escanear usando Webscan ● Consejos para copiar y escanear correctamente ● ESWW...
Página 50 Copiar El menú Copiar en la pantalla de la impresora le permite iniciar fácilmente una copia en blanco y negro o en color y seleccionar el número de copias. Para realizar una copia en blanco y negro o en color Cargue papel en la bandeja de entrada.
Página 51 Real: Sirve para hacer una copia de igual tamaño que el original, pero los márgenes de la imagen – copiada se pueden recortar. Ajustar a la página: Permite hacer una copia centrada con un borde blanco en los extremos. La –...
Página 52 Escanear usando el panel de control de la impresora Para escanear un original desde el panel de control de la impresora Cargue el original con la cara de impresión hacia arriba en el alimentador de documentos o cargue el original hacia abajo sobre la esquina derecha frontal del cristal del escáner. Para obtener más información, consulte Carga del original en la página Toque Escanear .
Página 53 Windows 7, Windows Vista, y Windows XP: En el escritorio del equipo, haga clic en Iniciar, ● seleccione Todos los programas, haga clic en HP, luego en la carpeta para la impresora y, a continuación, seleccione el icono con el nombre de la impresora.
Página 54 Windows 7, Windows Vista, y Windows XP: En el escritorio del equipo, haga clic en Iniciar, ● seleccione Todos los programas, haga clic en HP, luego en la carpeta para la impresora y, a continuación, seleccione el icono con el nombre de la impresora.
Página 55 Windows 7, Windows Vista, y Windows XP: En el escritorio del equipo, haga clic en Iniciar, ● seleccione Todos los programas, haga clic en HP, luego en la carpeta para la impresora y, a continuación, seleccione el icono con el nombre de la impresora.
Página 56 Haga clic en el icono de guardar a la derecha del acceso directo y haga clic en Digitalizar . ● Vaya en línea para aprender más sobre cómo usar el software HP Scan. Aprenda cómo: personalizar los ajustes del escaneado, como el tipo de archivo de imagen, resolución de escaneado y ●...
Página 57 El escaneo con Webscan ofrece opciones de escaneo básicas. Para opciones de escaneo o funciones adicionales, escanee desde el software de la impresora HP. Cargue el original con la cara de impresión hacia arriba en el alimentador de documentos o cargue el original hacia abajo sobre la esquina derecha frontal del cristal del escáner.
Página 58 Consejos para copiar y escanear correctamente Utilice los siguientes consejos para copiar y escanear correctamente. Limpie el cristal y la parte posterior de la tapa. El escáner considera parte de la imagen cualquier ● elemento que detecta en el cristal. Cargue el original con la cara de impresión hacia abajo en la esquina frontal derecha del cristal.
Página 59 Puede utilizar la impresora para enviar y recibir faxes, incluso en color. Puede programar que los faxes se envíen más tarde y configurar los contactos del directorio telefónico para enviar faxes de forma sencilla y rápida a números que utilice con frecuencia. En el panel de control de la impresora, también puede configurar varias opciones de fax, como la resolución y el contraste entre claridad y oscuridad de los faxes que envíe.
Página 60 Puede enviar por fax un documento directamente desde el ordenador sin necesidad de imprimirlo primero. Para utilizar esta función, asegúrese de haber instalado el software de la impresora HP en el ordenador, que la impresora esté conectada a una línea telefónica que funcione y que la función de fax esté configurada y funcione correctamente.
Página 61 Para enviar un fax estándar desde el ordenador (Windows) Abra el documento que desea enviar por fax en el equipo. En el menú Archivo de la aplicación de software, haga clic en Imprimir. En la lista Nombre, seleccione la impresora que incluya “fax” en el nombre. Para cambiar los ajustes (por ejemplo, para enviar el documento por fax en blanco y negro o en color), haga clic en el botón que abre el cuadro de diálogo Propiedades.
Página 62 Envío de un fax mediante control de llamadas Cuando envíe un fax utilizando el control de llamadas, podrá oír los tonos de llamada, los mensajes del teléfono y demás sonidos a través de los altavoces de la impresora. Esto le permite responder a las indicaciones a medida que marca, así...
Página 63 Para cambiar el ajuste de ECM desde el panel de control En la pantalla Inicio toque Fax . Toque Configurar . Toque Preferencias . Desplácese a Modo de corrección de errores y tóquelo para activar o desactivar la función. ESWW Envío de un fax...
Página 64 Recepción de un fax Puede recibir faxes de forma automática o manual. Si desactiva el modo Respuesta automática , tendrá que recibir los faxes manualmente. Si activa la opción Respuesta automática (ajuste predeterminado), la impresora contestará automáticamente las llamadas entrantes y recibirá faxes tras el número de timbres especificado en el ajuste Timbres antes de responder .
Página 65 Configurar fax de respaldo En función de sus preferencias y de los requisitos de seguridad, puede configurar la impresora para almacenar todos los faxes que reciba, sólo los que reciba cuando se produzca algún error en la impresora o ninguno de los faxes que reciba. Para establecer el fax de respaldo desde el panel de control de la impresora En la pantalla Inicio toque Fax .
Página 66 HP recomienda comprobar que el número al que se envía sea una línea de fax operativa. Envíe un fax de prueba para asegurarse de que la máquina de fax es capaz de recibir los faxes que se reenvíen.
Página 67 Para establecer la reducción automática desde el panel de control de la impresora En la pantalla Inicio toque Fax . Toque Configurar . Toque Preferencias . Toque Reducción automática para activarlo o desactivarlo. Bloqueo de números de fax no deseados Si se suscribe a un servicio de identificación de llamadas con su proveedor, puede bloquear números de fax específicos para que la impresora no reciba faxes de esos números.
Página 68 Toque Bloqueo de faxes no deseados . Toque el número que desea eliminar, toque Eliminar y, luego toque Aceptar . Capítulo 6 Fax ESWW...
Página 69 Además de crear y gestionar los contactos de directorio telefónico desde el panel de control de la impresora, también puede utilizar las herramientas disponibles de su ordenador, como el software de la impresora HP y el EWS de la impresora. Configuración y cambios de contactos de directorio telefónico ●...
Página 70 Toque Número, edite el número de fax del contacto y toque Aceptar . NOTA: Asegúrese de incluir las pausas o los demás números que necesite, como un código de área, un código de acceso para números que se encuentran fuera de un sistema de PBX (generalmente 9 ó 0) o un prefijo de llamada de larga distancia.
Página 71 Eliminar contactos de directorio telefónico Puede eliminar los contactos del directorio telefónico o contactos de un grupo de directorio telefónico. En la pantalla Inicio toque Fax . Toque Enviar ahora. Toque (Directorio telefónico). Toque Contactos o Contactos grupo. Toque (Editar). Toque el nombre del contacto que desea eliminar.
Página 72 Configuración de la cabecera de fax En la parte superior del encabezado de todos los faxes que envíe se imprime su nombre y número de fax. HP recomienda configurar el encabezado de fax mediante el software de la impresora HP. También puede configurarlo desde el panel de control de la impresora, tal como se describe aquí.
Página 73 Si conecta la impresora a una línea con timbre especial, solicite a la compañía telefónica que asigne un patrón de timbre a las llamadas de voz y otro a las de fax. HP recomienda solicitar que los números de fax tengan dos o tres timbres.
Página 74 Toque Configurar y, a continuación, seleccione Preferencias . Toque Timbre especial . Aparecerá un mensaje informando de que este ajuste no se debe cambiar a menos que tenga varios números en la misma línea telefónica. Toque Sí para continuar. Seleccione una de las siguientes opciones: Toque el patrón de timbre asignado por su compañía de teléfonos a las llamadas de fax.
Página 75 Para configurar las opciones de rellamada En la pantalla Inicio toque Fax . Toque Configurar y, a continuación, toque Preferencias . Toque Rellamada automática . Toque Ocupado Rellamada , No contesta Rellamada , o Rellamada por problema de conexión para activarlo o desactivarlo.
Página 76 Toque Volumen. Toque para seleccionar Bajo, Alto o Desactivado . Capítulo 6 Fax ESWW...
Página 77 NOTA: HP no garantiza que la impresora sea compatible con todas las líneas o proveedores de servicios digitales, en todos los entornos digitales, o con todos los convertidores de digital a análogo. Siempre se recomienda que converse directamente con la compañía telefónica respecto de las opciones correctas de...
Página 78 Fax sobre protocolo de voz por Internet Puede contratar un servicio telefónico de bajo coste que permita enviar y recibir faxes en la impresora a través de Internet. A este método se le conoce como fax sobre voz de protocolo de Internet (VoIP). Lo siguiente son indicaciones de que probablemente utiliza un servicio VoIP.
Página 79 NOTA: Si los informes no se pueden leer, compruebe los niveles de tinta estimados en el panel de control o en el software de HP. Para obtener más información, consulte Compruebe los niveles estimados de tinta en la página NOTA: Los indicadores y alertas de niveles de tinta proporcionan estimaciones para fines de planificación...
Página 80 Al (recibir fax) Imprime un informe de confirmación de fax para cada fax que reciba. Encendido (al enviar y Imprime un informe de confirmación de fax para cada fax que envíe y reciba. recibir faxes) Incluir una imagen del fax en el informe de confirmación En la pantalla Inicio toque Fax .
Página 81 Borre el registro del fax Borrar el registro de fax también elimina todos los faxes almacenados en la memoria. Para borrar el registro de fax En la pantalla Inicio toque Fax . Toque Configurar y, a continuación, toque Herramientas. Toque Borrar registros de fax Imprimir los detalles de la última transacción de fax El informe de la última transacción de fax imprime los detalles de la última transacción de fax.
Página 82 Toque (Directorio telefónico). Toque Historial de llamadas Capítulo 6 Fax ESWW...
Página 83 Gestionar cartuchos de tinta En esta sección se tratan los siguientes temas: Compruebe los niveles estimados de tinta ● Pedidos de suministro de tinta ● Elegir los cartuchos de tinta adecuados ● Sustituya los cartuchos de tinta ● Utilizar el modo de cartucho único ●...
Página 84 Para comprobar los niveles de tinta desde HP software de la impresora (OS X) Abra HP Utility. HP Utility se ubica en la carpeta Hewlett-Packard dentro de la carpeta Aplicaciones en el nivel superior del disco duro. Seleccione HP OfficeJet 3830 series de la lista de dispositivos a la izquierda de la ventana.
Página 85 Para localizar los números de referencia de los cartuchos de impresión (OS X) Abra HP Utility. NOTA: HP Utility se ubica en la carpeta Hewlett-Packard dentro de la carpeta Aplicaciones en el nivel superior del disco duro. Haga clic en Información de suministros.
Página 86 Elegir los cartuchos de tinta adecuados HP recomienda utilizar cartuchos de tinta HP originales. Los cartuchos de tinta HP originales se han diseñado y probado con impresoras HP para que siempre obtenga resultados excelentes. Capítulo 7 Gestionar cartuchos de tinta...
Página 87 Sustituya los cartuchos de tinta Para sustituir los cartuchos de tinta Compruebe que hay alimentación. Cierre el extensor de la bandeja de salida y, luego, gire la bandeja de salida en el sentido de las agujas del reloj para guardarlo en la impresora. Retire el cartucho de tinta.
Página 88 Cierre la puerta de acceso al cartucho. NOTA: HP software de la impresora le pide que alinee los cartuchos de tinta al imprimir un documento después de instalar el cartucho de tinta nuevo. Capítulo 7 Gestionar cartuchos de tinta...
Página 89 Cierre la puerta delantera de la impresora. Tire de la bandeja de salida y del extensor de la bandeja. ESWW Sustituya los cartuchos de tinta...
Página 90 Utilizar el modo de cartucho único Utilice el modo de cartucho único para que la impresora funcione con un solo cartucho de tinta. El modo de cartucho único se activa cuando uno de los cartuchos de tinta se retira del carro de cartuchos de tinta. NOTA: Cuando la impresora funciona en modo de cartucho único, aparece un mensaje en la pantalla de la impresora.
Página 91 Información acerca de la garantía del producto La garantía de los cartuchos de HP tiene validez cuando el cartucho se usa en el dispositivo de impresión HP adecuado. Esta garantía no cubre los cartuchos de tinta HP que se hayan rellenado, refabricado, manipulado o utilizado incorrectamente.
Página 92 Consejos para el uso de los cartuchos de tinta Utilice los siguientes consejos para trabajar con cartuchos de tinta: To protect the ink cartridges from drying out, always turn the printer off using the Suministro eléctrico ● button, and wait until the Suministro eléctrico button light goes out. No abra o destape los cartuchos hasta que esté...
Página 93 Conecte su impresora Conecte su impresora a una red inalámbrica con un router ● Conectar de forma inalámbrica a la impresora sin un router ● Configuración de conexión inalámbrica ● Conecte la impresora a su equipo con un cable USB (conexión sin red) ●...
Página 94 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la configuración. Para conectar una impresora nueva (Windows) Abra software de la impresora. Para obtener más información, vea Abra el software de la impresora HP (Windows) en la página En software de la impresora, haga clic en Utilidades.
Página 95 Para imprimir desde un dispositivo móvil habilitado para conexión inalámbrica compatible con Wi-Fi Direct Asegúrese de que ha instalado la última versión de HP Print Service Plugin en su dispositivo móvil. Puede descargar este complemento en la tienda de aplicaciones de Google Play.
Página 96 Aparece la lista de impresoras disponibles. En la lista de impresoras disponibles, seleccione el nombre de Wi-Fi Direct mostrado como DIRECT-**-HP OfficeJet 3830 (donde ** son los únicos caracteres que identifican a su impresora) y, luego, siga las instrucciones en la pantalla de la impresora y su dispositivo móvil.
Página 97 Para obtener más información, consulte la documentación proporcionada por Apple. Haga clic en el icono Wi-Fi y elija el nombre de Wi-Fi Direct, por ejemplo, DIRECT-**-HP OfficeJet 3830 (donde ** son caracteres únicos para identificar su impresora y XXXX es el modelo de impresora ubicado en la impresora).
Página 98 Configuración de conexión inalámbrica Desde el panel de control de la impresora, puede configurar y administrar la conexión inalámbrica de la impresora y realizar una variedad de tareas de gestión de red. PRECAUCIÓN: Para mayor comodidad, se proporciona la configuración de red. Sin embargo, a menos que sea un usuario avanzado, no debe cambiar ciertos valores (tales como: velocidad de vínculo, configuración IP, pasarela predeterminada y configuración del cortafuegos).
Página 99 Para restaurar la configuración de red a la configuración predeterminada En la pantalla Inicio, toque (Conexión inalámbrica) y, luego, toque Parámetros .. Toque Restaurar ajustes de red. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. ESWW Configuración de conexión inalámbrica...
Página 100 La impresora admite un puerto trasero USB 2.0 de alta velocidad para la conexión a un ordenador. Para conectar la impresora con el cable USB Visite 123.hp.com para descargar e instalar el software de la impresora. NOTA: No conecte el cable USB a la impresora hasta que se le indique.
Página 101 El ordenador está conectado a la red inalámbrica en la que pretende instalar la impresora. ● Cambiar de una conexión USB a una red inalámbrica(Windows) Abra el software de la impresora HP. Para obtener más información, consulte Abra el software de la impresora HP (Windows) en la página En la software de la impresora, haga clic en Utilidades.
Página 102 En el ordenador o dispositivo móvil inalámbrico, active la conexión inalámbrica, busque el nombre de Wi-Fi Direct y establezca la conexión, por ejemplo: DIRECT-**-HP OfficeJet 3830 (donde ** son los únicos caracteres para identificar la impresora). Inserte la contraseña de Wi-Fi Direct cuando se le solicite.
Página 103 próxima vez que abra el EWS, las páginas aparecen en ese idioma. Algunas cookies (como la cookie que almacena las preferencias específicas del cliente) se almacenan en el ordenador hasta que se borran manualmente. Puede configurar el explorador para que acepte todas las cookies o para que le avise cada vez que se ofrece una cookie, lo que le permite decidir si la acepta o la rechaza.
Página 104 Más información sobre cómo encontrar los ajustes de seguridad de red. Haga clic aquí para obtener más ● información en línea. Infórmese sobre HP Print and Scan Doctor. Haga clic aquí para obtener más información en línea. ● NOTA: Esta utilidad solo está disponible para el sistema operativo Windows.
Página 105 Problemas de copia ● Problemas de escaneo ● Problemas de fax ● Problemas de conexión y de red ● Problemas de hardware de la impresora ● Mantenimiento del alimentador de documentos ● Servicio de asistencia técnica de HP ● ESWW...
Página 106 Instrucciones para eliminar atascos de papel y solucionar problemas con papel o alimentación de papel. NOTA: Es posible que los asistente para solucionar problemas en línea de HP no estén disponibles el todos los idiomas. Lea las instrucciones generales en la Ayuda para eliminar atascos de papel Atascos de papel pueden ocurrir en varias ubicaciones.
Página 107 Para eliminar un atasco de papel del área de acceso al cartucho Pulse el botón Suministro eléctrico para apagar la impresora. Cierre el extensor de la bandeja de salida y, luego, gire la bandeja de salida en el sentido de las agujas del reloj para guardarlo en la impresora.
Página 108 Cierre la puerta de acceso del cartucho y luego cierre la puerta delantera. Tire de la bandeja de salida y del extensor de la bandeja. Pulse el botón Suministro eléctrico para encender la impresora. Para eliminar un atasco de papel desde dentro de la impresora Pulse el botón Suministro eléctrico para apagar la impresora.
Página 109 Para eliminar un atasco en el alimentador de documentos Levante la cubierta del alimentador de documentos. Levante la pestaña ubicada en el borde frontal del alimentador de documentos. Tire con cuidado para retirar el papel de los rodillos. PRECAUCIÓN: Si se rasga el papel mientras se retira de los rodillos, compruebe que no hayan quedado fragmentos de papel dentro de la impresora, tanto en los rodillos como en las ruedas.
Página 110 NOTA: Es posible que los asistente para solucionar problemas en línea de HP no estén disponibles el todos los idiomas. Lea las instrucciones generales en la Ayuda para eliminar un atasco en el carro de impresión Retire cualquier objeto (por ejemplo, papel) que pueda estar bloqueando el carro de impresión.
Página 111 Asegúrese de que la bandeja de entrada no esté sobrecargada de papel. – Asegúrese de que las piezas del papel cargado no se enganchen entre sí. – Para obtener un rendimiento y una eficacia óptimos, utilice papel HP. – ESWW Problemas de tascos y alimentación del papel 105...
Página 112 Problemas con el cartucho de tinta Solucionar problemas con el cartucho de tinta Si ocurre un error después de instalar un cartucho, o si un mensaje indica un problema con el cartucho, intente extraer los cartuchos de tinta, verificando que la pieza protectora de la cinta de plástico ha sido eliminada de cada cartucho de tinta y, después, reinsertando los cartuchos de tinta.
Página 113 Abra la puerta de acceso de la impresora y espere que el carro del cartucho de impresión se mueva al medio de la impresora. Retire el cartucho de tinta indicado en el mensaje de error. Limpie los contactos del cartucho y de la impresora. Sujete el cartucho de tinta por los lados con la parte inferior hacia arriba y localice los contactos eléctricos del cartucho de tinta.
Página 114 El cartucho de tinta no es compatible con su impresora. Este error ocurre cuando instala un cartucho de tinta HP Instant en una impresora que no ha sido incluida en el programa de tinta HP Instant. También puede ocurrir si el cartucho de tinta HP Instant se utilizó previamente en otra impresora incluida en el programa de tinta HP Instant.
Página 115 Obtenga las instrucciones paso a paso si la impresora no responde o no imprime. imprimen. NOTA: Es posible que HP Print and Scan Doctor y los asistente para solucionar problemas en línea de HP no estén disponibles el todos los idiomas. Lea las instrucciones generales en la Ayuda relativas a no poder imprimir Para solucionar los problemas de impresión(Windows)
Página 116 En el menú Impresora, asegúrese de que no estén activadas las marcas de verificación que hay junto a Pausar la impresión o Usar impresora sin conexión. Si ha hecho algún cambio, intente volver a imprimir. Compruebe que la impresora esté seleccionada como la predeterminada. Para comprobar que la impresora esté...
Página 117 Windows 7 Desde el menú Inicio de Windows, haga clic en Panel de control, Sistema y seguridad y, a continuación, en Herramientas administrativas. Haga doble clic en Servicios. iii. Haga clic con el botón derecho en Administrador de trabajos de impresión y, a continuación, en Propiedades.
Página 118 Windows 8.1 y Windows 8: Señale o toque la esquina derecha superior de la pantalla para ● abrir la barra Accesos, haga clic en el icono Ajustes, haga clic o toque el Panel de control y luego haga clic o toque Ver dispositivos e impresoras. Windows 7: Desde el menú...
Página 119 Compruebe el tipo de papel. Para obtener la mejor calidad de impresión, utilice papel HP de alta calidad o papeles que cumplan con el estándar de ColorLok. Para obtener más información, consulte Conceptos básicos relativos al papel...
Página 120 Abra el software de la impresora. Para obtener más información, consulte Abra el software de la impresora HP (Windows) en la página En el software de la impresora, haga clic en Imprimir, escanear y enviar por fax y después en Mantener la impresora para abrir el Cuadro de herramientas de la impresora.
Página 121 Cargue papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta o A4 en la bandeja de entrada. Abra el software de la impresora. Para obtener más información, consulte Abra el software de la impresora HP (Windows) en la página ESWW Problemas de impresión 115...
Página 122 Tenga en cuenta cambiar los cartuchos de tinta, si tienen poca tinta. Compruebe el tipo de papel. Para obtener la mejor calidad de impresión, utilice papel HP de alta calidad o papeles que cumplan con el estándar de ColorLok®. Para obtener más información, vea Conceptos básicos relativos al papel...
Página 123 HP Utility se ubica en la carpeta Hewlett-Packard dentro de la carpeta Aplicaciones en el nivel superior del disco duro. Seleccione HP OfficeJet 3830 series de la lista de dispositivos a la izquierda de la ventana. Haga clic en Página de prueba.
Página 124 Toque Herramientas , toque Limpiar manchas pág. y, a continuación, siga las instrucciones que aparecen en pantalla. NOTA: También puede hacer lo mismo desde el software de la impresora HP o desde el servidor web incorporado (EWS). Para acceder al software o al EWS, consulte Abra el software de la impresora HP (Windows) en la página 16...
Página 125 Obtenga las instrucciones paso a paso, si la impresora no crear una copia o si los resultados de impresión son de baja calidad. NOTA: Es posible que los asistente para solucionar problemas en línea de HP no estén disponibles el todos los idiomas. Consejos para copiar y escanear correctamente en la página 52...
Página 126 Obtenga las instrucciones paso a paso, si no puede crerar un escaneo o si los escaneos son de baja calidad. NOTA: Es posible que HP Print and Scan Doctor y los asistente para solucionar problemas en línea de HP no estén disponibles el todos los idiomas.
Página 127 ● ajustes de fax que muestra el informe son correctos. También puede usar el asistente para solucionar problemas en línea de HP. Qué hacer si la prueba del fax falla Si ejecuta una prueba de fax y ésta falla, consulte en el informe la información básica sobre el error. Para obtener información más detallada, consulte el informe para averiguar la parte de la prueba que ha fallado y,...
Página 128 ● no haya problemas. Si está realizando la prueba desde el Asistente para la instalación del fax (Windows) o HP Utility (OS ● X), asegúrese de que la impresora no esté ejecutando otras tareas, como la recepción de un fax o la realización de una copia.
Página 129 Conecte un extremo del cable telefónico al conector de pared, luego conecte el otro extremo al puerto con la etiqueta 1-LINE en la parte posterior de la impresora. NOTA: Si utiliza el puerto 2-EXT para conectarse al conector telefónico de pared, no podrá enviar ni recibir faxes.
Página 130 La prueba "Detección de tono de marcación" falló Los demás equipos que utilizan la misma línea telefónica que la impresora pueden hacer que la prueba ● falle. Para averiguar si otros equipos son la causa del problema, desconéctelos de la línea telefónica y, a continuación, vuelva a ejecutar la prueba.
Página 131 Resuelva problemas enviando o recibiendo faxes o enviando faxes a su ordenador. NOTA: Es posible que los asistente para solucionar problemas en línea de HP no estén disponibles el todos los idiomas. Lea las instrucciones generales en la Ayuda para problemas específicos con el fax ¿Qué...
Página 132 Compruebe que está utilizando el cable suministrado con la impresora para conectarlo al enchufe ● telefónico de pared. Debe conectar un extremo del cable telefónico al puerto etiquetado como 1-LINE en la parte posterior de la impresora y el otro extremo, al conector telefónico de pared, como se muestra a continuación.
Página 133 Si Respuesta automática se establece en Desactivado , tendrá que recibir los faxes manualmente; de lo ● contrario, el fax de HP no recibirá los faxes. Para obtener información sobre la recepción manual de faxes, consulte Recepción manual de un fax en la página Si dispone de un servicio de correo de voz en el mismo número de teléfono que utiliza para las llamadas...
Página 134 Asegúrese de que el ajuste Timbres antes de responder está configurado en un número de timbres – mayor que el del contestador automático. Para obtener más información, consulte Establecimiento del número de timbres antes de contestar en la página Desconecte el contestador automático e intente recibir un fax. Si la recepción es correcta, el –...
Página 135 Los tonos de fax se graban en el contestador automático Cuando tiene un contestador automático en la misma línea telefónica que utiliza para las llamadas de ● fax, conecte el contestador automático directamente a la impresora, haga clic aquí para consultar más información en Internet.
Página 136 NOTA: Es posible que HP Print and Scan Doctor y los asistente para solucionar problemas en línea de HP no estén disponibles el todos los idiomas. Lea las instrucciones generales en la Ayuda para solucionar problemas de conexión inalámbrica Verifique la configuración de red o imprima el informe de prueba inalámbrica para ayudarse en el diagnóstico...
Página 137 NOTA: Es posible que los asistente para solucionar problemas en línea de HP no estén disponibles el todos los idiomas. Lea las instrucciones generales en la Ayuda para solucionar problemas de Wi-Fi Direct Compruebe la impresora para confirmar que Wi-Fi Direct esté encendida.
Página 138 Asegúrese de que el cable de alimentación esté firmemente conectado a la caja de la fuente de ● alimentación. Resuelva el fallo de la impresora Apague y vuelva a encender la impresora. Si esto no resuelve el problema, póngase en contacto con HP. ● 132 Capítulo 9 Solucionar problemas ESWW...
Página 139 Mantenimiento del alimentador de documentos Si el alimentador de documentos carga varias páginas o si no carga papel normal, puede limpiar los rodillos y la almohadilla de separación. Para limpiar los rodillos o la almohadilla del separador ¡ADVERTENCIA! Antes de limpiar la impresora, apáguela presionando el botón Suministro eléctrico ( desconecte el cable de alimentación del conector eléctrico.
Página 140 Solución de problemas: use las herramientas en línea de HP para detectar su impresora y encontrar las soluciones recomendadas. Contactar con HP Si necesita ayuda de un representante del soporte técnico de HP para resolver un problema, visite el sitio web de Contacto del soporte http://h20180.www2.hp.com/apps/Nav? h_pagetype=s-001&h_page=hpcom&h_client=s-h-e008-1&h_product=7172320&h_lang=es&h_cc=es.
Página 141 Si no registró su impresora durante la instalación del software, puede hacer ahora en http://www.register.hp.com. Opciones de la garantía adicional Existen planes de servicio ampliado para HP OfficeJet 3830 series por un coste adicional. Visite www.hp.com/ support , seleccione su país/región e idioma, después explore las opciones de garantía ampliada disponibles...
Página 142 136 Capítulo 9 Solucionar problemas ESWW...
Página 143 En esta sección se indican las especificaciones técnicas y la información sobre normativas internacionales para la impresora HP OfficeJet 3830 series. Para obtener especificaciones adicionales, consulte la documentación impresa suministrada con la HP OfficeJet 3830 series. En esta sección se tratan los siguientes temas: Hewlett-Packard Company, avisos ●...
Página 144 Hewlett-Packard, excepto en los casos permitidos por las leyes de propiedad intelectual. Las únicas garantías para los productos y servicios de HP son las establecidas en las declaraciones expresas de garantía adjuntas a dichos productos y servicios. Nada en la presente guía se debe interpretar como constituyente de una garantía adicional.
Página 145 En presencia de campos electromagnéticos de gran magnitud, es posible que la salida de HP OfficeJet ● 3830 series sufra alguna distorsión. HP recomienda utilizar un cable USB inferior o igual a 3 m de longitud para minimizar el ruido ● introducido debido a campos electromagnéticos intensos Capacidad de la bandeja de entrada Hojas de papel normal (80 g/m²): hasta 60...
Página 146 Pesos de papel Papel normal: de 64 a 90 g/m² (de 16 a 24 lb). ● Sobres: de 75 a 90 g/m² (de 20 a 24 lb). ● Tarjetas: Hasta 200 g/m² (papel índice de 110 lb máximo) ● Papel fotográfico: hasta 280 g/m² (75 lb) ●...
Página 147 Color 208 x 200 208 x 200 Rendimiento del cartucho Visite www.hp.com/go/learnaboutsupplies para obtener más información sobre el rendimiento ● estimado de los cartuchos. Información acústica Si dispone de acceso a Internet, puede obtener información sobre las emisiones acústicas en el sitio web ●...
Página 148 Las piezas principales se han diseñado para que se pueda acceder a ellas rápidamente, con el objeto de facilitar su desmontaje y reparación. Para obtener más información, visite el sitio Web de HP Commitment to the Environment (compromiso con el medio ambiente) en: www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment...
Página 149 Consejos ecológicos HP se compromete a ayudar a sus clientes a reducir el daño medioambiental. Visite la página web de Iniciativas y Programas medioambientales de HP para obtener más información sobre las iniciativas medioambientales de HP. www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/ Reglamento 1275/2008 de la Comisión de la Unión Europea Para obtener los datos de alimentación del producto, incluyendo el consumo de energía del producto en modo...
Página 150 Sustancias químicas HP se compromete a proporcionar información a sus clientes acerca de las sustancias químicas que se encuentran en nuestros productos de forma adecuada para cumplir con requisitos legales tales como REACH (Regulación CE Nº 1907/2006 del Parlamento Europeo y del Consejo Europeo). Encontrará un informe químico sobre este producto en: www.hp.com/go/reach.
Página 151 Aviso de material de perclorato en California ESWW Programa medioambiental de administración de productos 145...
Página 152 Directiva sobre baterías de la UE 146 Apéndice A Información técnica ESWW...
Página 153 Note 3: The “−” indicates that the restricted substance corresponds to the exemption. 若要存取產品的最新使用指南或手冊，請前往 www.support.hp.com。選取搜尋您的產品，然後依照畫面上的指示繼續執行。 To access the latest user guides or manuals for your product, go to www.support.hp.com. Select Find your product, and then follow the onscreen instructions. ESWW...
Página 154 La tabla de sustancias/elementos peligrosos y su contenido (China) Limitación de sustancias peligrosas (Ucrania) Limitación de sustancias peligrosas (India) 148 Apéndice A Información técnica ESWW...
Página 155 EPEAT Información de usuarios de la etiqueta ecológica SEPA de China ESWW Programa medioambiental de administración de productos 149...
Página 156 Etiqueta de energía de China para impresora, fax y copiadora 150 Apéndice A Información técnica ESWW...
Página 157 Información sobre normativas HP OfficeJet 3830 series cumple los requisitos de producto de las oficinas normativas de su país/región. En esta sección se tratan los siguientes temas: Número de identificación de modelo normativo ● Declaración de la FCC ● Aviso para los usuarios de Corea ●...
Página 158 Declaración de la FCC Aviso para los usuarios de Corea Declaración de cumplimiento de VCCI (Clase B) para los usuarios de Japón Aviso para los usuarios de Japón acerca del cable de alimentación 152 Apéndice A Información técnica ESWW...
Página 159 La declaración de conformidad completa se encuentra en el siguiente sitio web: www.hp.com/go/certificates (Busque el nombre del modelo del producto o el número de modelo normativo (RMN), que se puede encontrar en la etiqueta de la normativa).
Página 160 Declaración de red telefónica europea (módem / fax) Los productos HP con capacidad de FAX cumplen con los requisitos de la Directiva R&TTE 1999/5/EC (Anexo II) y llevan la marca CE correspondiente. No obstante, debido a las diferencias existentes entre las redes telefónicas públicas conmutadas de los diferentes países y regiones, la aprobación por sí...
Página 161 Declaración de conformidad ESWW Información sobre normativas 155...
Página 162 Declaraciones sobre normativa inalámbrica Esta sección contiene la siguiente información normativa correspondiente a productos inalámbricos: Exposición a emisiones de radiofrecuencia ● Aviso para los usuarios de Brasil ● Aviso para los usuarios de Canadá ● Aviso para usuarios en México ●...
Página 163 Aviso para los usuarios de Canadá Aviso para usuarios en México ESWW Información sobre normativas 157...
Página 164 Aviso para los usuarios de Taiwán Aviso para los usuarios en Japón Aviso para los usuarios de Corea 158 Apéndice A Información técnica ESWW...
Página 165 Aviso para los usuarios de la red telefónica estadounidense: Requisitos de la FCC ESWW Información sobre normativas 159...
Página 166 Aviso para los usuarios de la red telefónica canadiense 160 Apéndice A Información técnica ESWW...
Página 167 Aviso para los usuarios de la red telefónica alemana Declaración sobre fax por cable de Australia ESWW Información sobre normativas 161...
Página 168 162 Apéndice A Información técnica ESWW...
Página 169 SUGERENCIA: Puede utilizar también el Asistente para la configuración de fax (Windows) o HP Utility (OS X) para configurar rápidamente algunos ajustes importantes del fax, como el modo de respuesta y la información de encabezado del fax.
Página 170 "2-EXT" situado en la parte posterior de la impresora. NOTA: Si dispone de un sistema telefónico de tipo paralelo, HP le recomienda que conecte un cable telefónico de 2 hilos al conector telefónico de pared. Tabla B-1 Países o regiones con sistema telefónico de tipo paralelo...
Página 171 Caso F: Línea compartida de voz/fax con correo de voz ● Caso G: Línea de fax compartida con módem de equipo (no se reciben llamadas de voz) ● Caso H: Línea compartida de voz/fax con módem de equipo ● Caso I: Línea compartida de voz/fax con contestador automático ●...
Página 172 Contestador automático: contesta las llamadas de voz en el mismo teléfono que utilizará para las ● llamadas de fax de la impresora. Servicio de mensajería de voz: suscripción de mensajería de voz a través de su compañía telefónica ● en el mismo número que utilizará como fax en la impresora. En la siguiente tabla, seleccione la combinación de equipos y servicios aplicables a la configuración de su oficina o domicilio.
Página 173 Otros equipos o servicios que comparten la línea de fax Configuración de fax recomendada Servicio de Llamadas Módem de Máquina Servicio de timbre de voz acceso contestadora mensajería especial telefónico de de voz equipo Caso J: Línea compartida de voz/fax con módem de equipo y contestador automático en la página 180 Caso K: Línea compartida de...
Página 174 Caso B: Configuración de la impresora con DSL Si tiene un servicio DSL por medio de su compañía telefónica y no conecta ningún equipo a la impresora, aplique las instrucciones de esta sección para conectar un filtro DSL entre la toma telefónica de pared y la impresora.
Página 175 Si utiliza una PBX o un convertidor o adaptador de terminal RDSI, conecte la impresora al puerto ● designado para el fax o el teléfono. Si es posible, compruebe también que el adaptador de terminal está configurado para el tipo de conmutador adecuado de su país o región. NOTA: Algunos sistemas RDSI permiten configurar los puertos para equipos telefónicos específicos.
Página 176 NOTA: Es posible que necesite conectar el cable telefónico al adaptador para su país o región. Encienda el ajuste Respuesta automática . Cambie el ajuste Timbre especial para que coincida con el patrón que la compañía telefónica ha asignado a su número de fax. NOTA: De forma predeterminada, la impresora está...
Página 177 Para configurar la impresora con una línea de voz/fax compartida Conecte un extremo del cable telefónico al conector de pared, luego conecte el otro extremo al puerto con la etiqueta 1-LINE en la parte posterior de la impresora. NOTA: Es posible que necesite conectar el cable telefónico al adaptador para su país o región. Seleccione una de las siguientes opciones: Si tiene un sistema telefónico de tipo paralelo, retire el conector blanco del puerto 2-EXT ubicado ●...
Página 178 Figura B-5 Vista posterior de la impresora Toma telefónica de pared Conecte el cable telefónico al puerto con la etiqueta 1-LINE en la parte posterior de la impresora. Es posible que necesite conectar el cable telefónico al adaptador para su país o región. Para configurar la impresora con correo de voz Conecte un extremo del cable telefónico al conector de pared, luego conecte el otro extremo al puerto con la etiqueta 1-LINE en la parte posterior de la impresora.
Página 179 Figura B-6 Vista posterior de la impresora Toma telefónica de pared Conecte el cable telefónico al puerto con la etiqueta 1-LINE en la parte posterior de la impresora. Es posible que necesite conectar el cable telefónico al adaptador para su país o región. Equipo con módem Para configurar la impresora con un módem de acceso telefónico Retire el enchufe blanco del puerto 2-EXT ubicado en la parte posterior de la impresora.
Página 180 Configuración de la impresora con un módem DSL/ADSL de equipo Si tiene una línea DSL y utiliza esa línea telefónica para enviar faxes, siga estas instrucciones para configurar el fax. Toma telefónica de pared Bifurcador paralelo Filtro DSL/ADSL Conecte un extremo del cable telefónico al puerto 1-LINE en la parte posterior de la impresora. Conecte el otro extremo del cable al filtro DSL/ADSL.
Página 181 Conecte el bifurcador paralelo al conector de pared. Ejecute una prueba de fax. Cuando suene el teléfono, la impresora responderá automáticamente tras el número de timbres que haya establecido en el ajuste Timbres antes de responder . La impresora empezará a emitir tonos de recepción de fax al aparato remitente y recibirá...
Página 182 Figura B-9 Vista posterior de la impresora Toma telefónica de pared Bifurcador paralelo Conecte el cable telefónico al puerto con la etiqueta 1-LINE en la parte posterior de la impresora. Equipo con módem Teléfono Para configurar la impresora en la misma línea telefónica que un equipo con dos puertos telefónicos Retire el enchufe blanco del puerto 2-EXT ubicado en la parte posterior de la impresora.
Página 183 impresora. Para configurar la impresora para que responda automáticamente a las llamadas, active el ajuste Respuesta automática . Si configura la impresora para recibir faxes manualmente, debe estar disponible para responder a ● las llamadas de fax entrantes en persona o, de lo contrario, la impresora no podrá recibir faxes. Para configurar la impresora para que responda automáticamente a las llamadas, desactive el ajuste Respuesta automática .
Página 184 NOTA: Debe adquirir un bifurcador paralelo. Un bifurcador paralelo tiene un puerto RJ-11 en la parte delantera y dos puertos RJ-11 en la parte posterior. No utilice un bifurcador telefónico de 2 líneas, un bifurcador en serie o un bifurcador paralelo con dos puertos RJ-11 en la parte delantera y un conector en la parte posterior.
Página 185 Figura B-11 Vista posterior de la impresora Toma telefónica de pared Conecte el cable telefónico al puerto con la etiqueta 1-LINE en la parte posterior de la impresora. Es posible que necesite conectar el cable telefónico al adaptador para su país o región. Máquina contestadora Teléfono (opcional) Para configurar la impresora con una línea compartida de voz/fax con contestador automático...
Página 186 recepción de fax y lo recibe; si no hay tonos, la impresora deja de supervisar la línea, y el contestador puede grabar el mensaje de voz. Si surgen problemas en la configuración de la impresora con un equipo opcional, póngase en contacto con el proveedor de servicios locales para obtener asistencia técnica.
Página 187 Puerto telefónico de salida ("OUT") del equipo Conecte el cable telefónico al puerto con la etiqueta 1-LINE en la parte posterior de la impresora. Es posible que necesite conectar el cable telefónico al adaptador para su país o región. Equipo con módem Máquina contestadora Teléfono (opcional) Para configurar la impresora en la misma línea telefónica que un equipo con dos puertos telefónicos...
Página 188 Si surgen problemas en la configuración de la impresora con un equipo opcional, póngase en contacto con el proveedor de servicios locales para obtener asistencia técnica. Línea compartida de voz/fax con módem DSL/ADSL de equipo y contestador automático Toma telefónica de pared Bifurcador paralelo Filtro DSL/ADSL Máquina contestadora...
Página 189 NOTA: Los teléfonos que están en otras partes de la casa/oficina que comparten el mismo número telefónico con el servicio DSL/ADSL, deben estar conectados a filtros DSL/ADSL adicionales, de lo contrario, usted sentirá ruidos cuando realice llamadas de voz. Conecte un extremo del cable telefónico al filtro DSL/ADSL y luego conecte el oro extremo al puerto con la etiqueta 1-LINE en la parte posterior de la impresora.
Página 190 Como su módem comparte la línea de teléfono con la impresora, no puede usar el módem y la impresora a la vez. Por ejemplo, no puede utilizar la impresora para enviar y recibir faxes mientras utiliza el módem de acceso telefónico para enviar un mensaje de correo electrónico o tener acceso a Internet. Existen dos modos distintos de configurar la impresora con el equipo según el número de puertos telefónicos del equipo.
Página 191 NOTA: Es posible que necesite conectar el cable telefónico al adaptador para su país o región. Si el software del módem se ha configurado para recibir faxes automáticamente en el equipo, desactive este ajuste. NOTA: Si no ha desactivado la configuración de recepción automática de fax en el software del módem, la impresora no podrá...
Página 192 Comprobación de la configuración de fax Puede probar la configuración del fax para comprobar el estado de la impresora y asegurarse de que se ha configurado correctamente para el envío y recepción de faxes. Realice esta prueba tras haber configurado el fax de la impresora.
Página 193 Índice configuración timbre especial (sistemas ADSL, configuración de fax con contestador automático (sistemas telefónicos en paralelo) 169 sistemas telefónicos en telefónicos en paralelo) 178 velocidad, fax 69 paralelo 168 contestador automático y módem configurar ajustes (sistemas telefónicos en DSL (sistemas telefónicos en volumen, fax 69 paralelo) 180 paralelo) 168...
Página 194 entorno enviar, solución de problemas sistemas telefónicos en Programa medioambiental de 125, 128 paralelo 164 administración de productos especificaciones de fax 140 solucionar problemas 121 fallo de la prueba 121 solución de problemas de enviar faxes fax de respaldo 59 contestadores automáticos control de llamadas 56 imprimir los detalles de la última...
Página 195 183 faxes en memoria 59 eliminar atascos 100 compartida con línea de fax y voz requisitos del sistema 139 HP, pedido 15 (sistemas telefónicos en páginas torcidas 105 paralelo) 175 solucionar problemas de compartido con fax y contestador Servidor Web incorporado alimentación 104...
Página 196 sistemas operativos admitidos 139 prueba de línea de fax falló 124 sistemas telefónicos en paralelo prueba de tipo de cable telefónico configuración contestador de fax falló 123 automático 178 prueba de tono de marcación de configuración de línea fax falló 124 compartida 170 recibir faxes 125, 127 configuración de línea...

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