Capítulo 2. Resolución de problemas
Si instala su unidad de disco duro nueva y el programa de arranque parece dejar
de responder o no detecta la unidad nueva correctamente, puede que se deba a un
problema de hardware. Consulte las secciones siguientes para obtener más
información acerca de esos problemas.
Corrección de problemas de hardware
Para identificar y corregir un problema de hardware, intente lo siguiente:
1. Utilice los procedimientos siguientes para comprobar las conexiones de cables.
2. Compruebe si se produce un conflicto con otro dispositivo y reinicie el sistema
© Lenovo 2005. Portions © IBM Corp. 2005.
a. Apague el sistema.
b. Desenchufe los cables de las tomas de alimentación del sistema y todos los
dispositivos conectados.
c. Extraiga la cubierta del sistema y desconecte de la unidad el cable de la
interfaz.
d.
Compruebe las conexiones a la interfaz de la unidad de disco duro y al
conector de alimentación. Consulte el "Paso 4. Cómo conectar los cables a la
unidad" en la página 3.
e. Verifique que el cable de alimentación esté conectado correctamente a la
unidad.
f. Vuelva a colocar la cubierta del sistema.
g. Conecte de nuevo el cable de alimentación al sistema.
h. Reinicie el sistema.
Si no se vuelve a producir el problema, vaya al apartado "Preparación de la
unidad para su uso" en la página 4. Si el problema persiste, continúe con el
paso 2.
teniendo sólo conectada la unidad de disco duro nueva.
a. Apague el sistema.
b. Desenchufe los cables de las tomas de alimentación del sistema y todos los
dispositivos conectados.
c. Extraiga la cubierta del sistema y desconecte todos los dispositivos de los
puertos IDE y SATA.
d. Conecte la unidad de disco duro nueva al puerto serie ATA.
e. Vuelva a colocar la cubierta del sistema.
f. Compruebe de nuevo todos los cables externos.
g. Reinicie el sistema y compruebe el tamaño de la unidad que ha indicado el
programa de configuración. Si la unidad de disco duro ya se detecta
correctamente, significa que tiene un problema de compatibilidad con uno
de los dispositivos desconectados.
h. Para identificar un problema de incompatibilidad:
v Consulte las guías del usuario de los dispositivos conectados.
v Si el dispositivo en conflicto es una unidad de disco duro que no
pertenece a Lenovo, compruebe el sitio Web del fabricante de la unidad o
llame al servicio de ayuda del fabricante.
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