Condiciones Generales De La Garantia - deville C07832 Instrucciones Para La Instalación

9 - CONDICIONES GENERALES DE LA GARANTIA

1. MODALIDADES
Aparte de la garantía legal, debido a defectos acultos, DEVILLE INDUSTRIES garantiza el producto en el caso de
defectos aparentes o no conformes al producto con el producto pedido. Sin perjuicio de las disposiciones a tomar con
respecto al transportista, los reclamos en el momento de la recepción del producto sobre los defectos aparentes o la
no conformidad, deben ser formulados a DEVILLE INDUSTRIES por el comprador dentro de los cinco días luego de la
constatación del defecto por medio de carta certificada con petición de aviso de recepcion. Aparte de la garantía legal
por causa de imperfecciones no visibles, DEVILLE INDUSTRIES garantiza el mantenimiento en caso de defectos
aparentes o no acordes al producto entregado con el material solicitado.
Pertenece al comprador el proporcionar toda explicación en cuanto a la realidad de los desperfectos o anomalías
constatados. El comprador debe, desde otro punto de vista, conceder a DEVILLE INDUSTRIES amplia facultad para
proceder a la constatación de dichos desperfectos o anomalías y así proceder a solucionarlos. De la misma forma, el
comprador debe llevar los productos no conformes a la disposición de DEVILLE INDUSTRIES, según las instrucciones
de este último. Toda devolución de un producto debe ser objeto de un acuerdo previo.
2. COBERTURA
La garantía DEVILLE INDUSTRIES cubre, con exclusión de cualquier indemnización o daños y perjuicios, el reemplazo
gratuito o la reparación del producto o del elemento constatado como defectuoso con exclusión de los gastos de mano
de obra, de desplazamiento y de transporte. En los aparatos salpicados, las resquebrajaduras nunca son
consideradas como un defecto de fabricación sino como la consecuencia de la diferencia de dilatación entre chapa-
esmalte o hierro-esmalte y no modifican la adherencia. Las piezas de recambio proporcionadas previamente pagadas
están garantizadas por seis meses a partir de la fecha de facturación ; toda garantiá complementaria concedida por un
revendedor de DEVILLE INDUSTRIES no compromete a DEVILLE INDUSTRIES. La presentación del certificado de
garantiá conteniendo el timbre con fecha del revendedor DEVILLE INDUSTRIES es rigurosamente exigido cuando la
garantiá es invocada. Este certificado debe ser presentado durante la solicitud de reparación del aparato bajo garantiá,
o bien un talón o un volante suelto de este certificado debe, según la organización propia de DEVILLE INDUSTRIES,
ser devuelto a este en los plazos impartidos. En su defecto, la fecha que figura sobre la factura emitida por DEVILLE
INDUSTRIES no puede ser tomada en consideración
3. DURACION
La duración de la garantiá contratada asegurada por DEVILLE INDUSTRIES es de 2 años (5 años para el cuerpo de
caldera hogares/insertos) a contar de la fecha de compra del aparato por el usuario, bajo reserva que las
reclamaciones previstas a título de las modalidades anteriores hayan sido formuladas en los plazos impartidos. La
reparación, el reemplazo o la modificación de piezas durante el período de garantiá no puede tener por efecto el
prolongar la duración de ésta, ni de dar lugar en ningún caso a indemnizaciones por gastos diversos, retraso de
entrega, accidentes o cualquier daño.
4. EXCLUSIONES
La garantía no se aplica en los casos siguientes, sin que esta lista sea exhaustiva :
- Instalación y montaje de los aparatos cuya responsabilidad no incumba a DEVILLE INDUSTRIES. En consecuencia
DEVILLE INDUSTRIES no puede ser considerado como responsable de los daños materiales o de los accidentes de
personas a consecuencia de una instalación no conforme a las disposiciones legales y reglamentarias (por ejemplo la
ausencia de una conexion de toma de tierra : la mala extensión de una instalacion).
- Desgaste normal del producto o utilización o uso anormal de este mismo, notablemente en caso de utilización
industrial o comercial o empleo del producto en condiciones diferentes de aquellas para las cuales fue fabricado. Es el
caso, por ejemplo, del no respeto a las condiciones prescritas en el folleto DEVILLE INDUSTRIES : exposición a
condiciones exteriores afectando al aparato, tales como una humedad excesiva o variación anormal de la tensión
eléctrica ;
- Anomalía, deteriorización o accidente proveniente de golpe, caída, negligencia, falta de vigilancia o mantenimiento del
comprador ;
- Modificación, transformación o intervención efectuada por
INDUSTRIES o realizado con piezas de recambio no originales o no aceptadas por el fabricante.
5. CONDICIONES PARTICULARES DE LA GARANTIA
Estas condiciones complementan y precisan las condiciones generales de las garantias anteriores y tienen
preeminencia sobre aquellas, refiérase al folleto adjunto « Condiciones particulares de venta DEVILLE INDUSTRIES -
Garantia »
personal o empresa no reconocida por DEVILLE
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