Il modem non effettua chiamate in uscita o non risponde alle chiamate in arrivo.
Problemi con le chiamate in uscita e in arrivo
Soluzione possibile
È possibile che il cavo telefonico non sia stato collegato correttamente al modem. Il cavo
telefonico deve essere collegato alla presa del modem contrassegnata da
muro. Se possibile, utilizzare il cavo telefonico incluso nella confezione del modem.
Soluzione possibile
È possibile che siano presenti altri dispositivi tra il modem e la presa telefonica a muro. Tra il
modem e la presa telefonica a muro non devono essere presenti sdoppiatori di linea, fax o
altri dispositivi.
Utenti aziendali
Soluzione possibile
È possibile che si sia collegato il cavo telefonico del modem a una linea digitale. Ciò può
provocare danni permanenti al modem. In caso di dubbio, contattare il reparto responsabile
del sistema telefonico per verificare se si utilizza una linea telefonica digitale.
Soluzione possibile
Se il sistema telefonico in uso richiede la digitazione del "9" per accedere a una linea
esterna, inserire il "9" prima del numero che si sta digitando.
Utenti di posta vocale
Soluzione possibile
Se la compagnia telefonica utilizzata offre il servizio di posta vocale, il tono di selezione
potrebbe venire modificato nel caso vi siano messaggi in attesa. Scaricare i messaggi in
attesa per ripristinare il normale tono di selezione.
Il modem sembra cercare invano di connettersi a un altro modem.
Soluzione possibile
La qualità della connessione potrebbe non essere buona. Poiché ogni chiamata viene
instradata in modo diverso, riprovare ad effettuare la chiamata.
Il modem non raggiunge una connessione Internet a 56K.
NOTA: i protocolli V.92 e V.90 consentono velocità di download fino a 56K e il
protocollo V.92 permette velocità di upload fino a 48K, ma le condizioni della
linea possono influenzare le prestazioni durante le singole connessioni. A causa
di particolari configurazioni delle linee telefoniche, alcuni utenti potrebbero non
essere in grado di usufruire a pieno della tecnologia V.90 o V.92.
Al fine di ottenere una connessione V.90 o V.92:
•
Il server a cui ci si collega deve supportare e fornire un segnale digitale V.92 o V.90. Il
proprio provider di servizi Internet potrà fornire un elenco di connessioni remote
completo di informazioni relative alle funzioni da esse supportate.
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e alla presa a