O modem não efectua a marcação ou não responde às chamadas de entrada.
Para problemas de marcação e resposta
Solução possível:
Pode ter um má ligação do fio telefónico ao modem. O fio telefónico deve ser ligado à
tomada do modem e à tomada de parede do telefone.
telefónico incluído na caixa do modem.
Solução possível:
Poderá ter dispositivos entre o modem e a tomada telefónica. Não deverão existir
repartidores de linha, aparelhos de fax ou outros dispositivos entre o modem e a tomada de
parede.
Utilizadores de escritório
Solução possível:
Pode ter ligado o fio telefónico do modem a uma linha digital. Desta forma, pode provocar
danos permanentes no modem. Contacte o administrador do sistema telefónico caso não
tenha a certeza se a linha telefónica é uma linha digital.
Solução possível:
Se o seu sistema telefónico exigir a marcação de "9" para aceder a uma linha externa, não
se esqueça de marcar "9" antes do número para o qual pretende ligar.
Utilizadores de correio por voz
Solução possível:
Se o seu serviço de correio por voz for fornecido pela sua empresa de telefones local, o sinal
de marcação poderá ser alterado sempre que se registarem mensagens em espera.
Consulte as mensagens do correio por voz para restaurar o sinal de marcação habitual.
Parece que o modem está a tentar estabelecer ligação com outro modem, mas falha.
Solução possível:
Poderá ter uma ligação fraca. Todas as chamadas são encaminhadas de forma diferente;
tente efectuar a chamada novamente.
O modem não atinge uma ligação à Internet de 56K.
NOTA: Os protocolos V.92 e V.90 permitem velocidades de transferência até 56K
e o protocolo V.92 permite velocidades de transferência ascendente até 48K,
mas as condições da linha podem afectar as velocidades reais de uma dada
ligação. Devido a configurações de linhas telefónicas pouco habituais, alguns
utilizadores poderão não conseguir tirar todas as vantagens da tecnologia V.90
ou V.92.
Para atingir uma ligação V.92 ou V.90:
•
O servidor com o qual está a efectuar a ligação tem de suportar e fornecer um sinal
digital V.92 ou V.90. O seu ISP (fornecedor de serviços de Internet) pode fornecer-lhe
uma lista das ligações de acesso telefónico e informações sobre o suporte dessas
ligações.
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Se possível, utilize o fio