Soporte Técnico; Servicio Técnico Y Asistencia; Solución De Problemas Y Avisos Del Sistema - Siemens SIMATIC HMI Serie Instrucciones De Servicio Resumidas

Soporte técnico
A.1 Servicio técnico y asistencia
Encontrará más información y soporte para los productos descritos en las siguientes
direcciones de Internet:
● Technical Support (http://www.siemens.de/automation/csi_es_WW)
● Formulario para un Support-Request
(http://www.siemens.com/automation/support-request)
● After Sales Information System SIMATIC IPC/PG (http://www.siemens.de/asis)
● Documentación completa de SIMATIC
(http://www.siemens.com/simatic-tech-doku-portal)
● La persona de contacto de su localidad
(http://www.automation.siemens.com/mcms/aspa-db/es/Pages/default.aspx)
● Centro de formación (http://sitrain.automation.siemens.com/sitrainworld/?AppLang=en)
● Industry Mall (https://mall.industry.siemens.com)
Cuando se ponga en contacto con su representante local o con el Technical Support, tenga
preparada la siguiente información:
● Ref. (MLFB) del equipo
● Versión de la BIOS para PC industrial o versión de la imagen del equipo
● Hardware adicional instalado
● Software adicional instalado
Herramientas y descargas
Compruebe con regularidad si hay actualizaciones y hotfixes que descargar para su equipo.
El área de descarga se encuentra en el siguiente enlace de Internet:
After Sales Information System SIMATIC IPC/PG (http://www.siemens.de/asis)
A.2 Solución de problemas y avisos del sistema
Rigen las indicaciones de las instrucciones de servicio "Comfort Panels".
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TP700 Comfort Outdoor, TP1500 Comfort Outdoor
Instrucciones de servicio resumidas, 05/2016, A5E35956986-AC
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