Solución De Problemas De Los Dispositivos Usb; Solución De Problemas De Idrac Directo (Configuración Xml De Usb) - Dell PowerEdge R330 Manual Del Propietário

Siguientes pasos
Si las pruebas fallan, consulte la sección Obtención de ayuda.
Solución de problemas de los dispositivos USB
Requisitos previos
NOTA: Siga los pasos del 1 al 5 para solucionar un problema con el teclado o el mouse USB. Para
consultar información sobre otros dispositivos USB, vaya al paso 6.
Pasos
1. Desconecte los cables del teclado y del mouse del sistema y, a continuación, vuelva a conectarlos.
2. Si el problema continúa, conecte el teclado y/o el mouse a otro puerto USB del sistema.
3. Si el problema se resuelve, reinicie el sistema, abra System Setup (Configuración del sistema) y
compruebe si los puertos USB que no funcionan están habilitados.
4. En iDRAC Settings Utility (Utilidad de configuración de iDRAC), asegúrese de que USB Management
Port Mode (Modo de puerto de administración de USB) está configurado como Automatic
(Automático) o Standard OS Use (Uso del sistema operativo estándar).
5. Si el problema no se resuelve, sustituya el teclado y/o el mouse por uno que funcione.
Si el problema persiste, continúe con el paso 6 para solucionar el problema de otros dispositivos USB
conectados al sistema.
6. Apague todos los dispositivos USB que estén conectados y desconéctelos del sistema.
7. Reinicie el sistema.
8. Si el teclado funciona, vaya a System Setup (Configuración del sistema) y verifique que todos los
puertos USB están habilitados en la pantalla Integrated Devices (Dispositivos integrados).Si el
teclado no funciona, utilice el acceso remoto para habilitar o deshabilitar las opciones de USB.
9. Si el sistema no es accesible, reinicie el puente NVRAM_CLR dentro del sistema y restablezca el BIOS
a la configuración predeterminada. Consulte la sección Configuración del puente de la placa base
10. En iDRAC Settings Utility (Utilidad de configuración de iDRAC), asegúrese de que USB Management
Port Mode (Modo de puerto de administración de USB) está configurado como Automatic
(Automático) o Standard OS Use (Uso del sistema operativo estándar).
11. Vuelva a conectar los dispositivos USB y enciéndalos de uno en uno.
12. Si se vuelve a producir el mismo problema con un dispositivo USB, apague el dispositivo, sustituya el
cable USB con un cable en buen estado y vuelva a encender el dispositivo.
Siguientes pasos
Si falla toda la solución de problemas, consulte la sección Obtención de ayuda.
Solución de problemas de iDRAC directo (configuración
XML de USB)
Para obtener información sobre la configuración del servidor y del dispositivo de almacenamiento USB,
consulte la publicación Integrated Dell Remote Access Controller User's Guide (Guía del usuario de
Integrated Dell Remote Access Controller) disponible en Dell.com/idracmanuals.
Pasos
1. Asegúrese de que el dispositivo de almacenamiento USB se conecta al puerto de administración de
USB frontal, identificado mediante el
2. Asegúrese de que el dispositivo de almacenamiento USB está configurado con un sistema de
archivos FAT32 o NTFS con sólo una partición.
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