Capítulo 5: Solución De Problemas; Recuperación Del Sistema Operativo; Opciones De Recuperación Y Medios De Respaldo; Diagnóstico De Verificación De Rendimiento Del Sistema Previo Al Arranque De Dell Supportassist - Dell Latitude 7420 Manual De Servicio

Temas:
• Recuperación del sistema operativo
• Opciones de recuperación y medios de respaldo
• Diagnóstico de verificación de rendimiento del sistema previo al arranque de Dell SupportAssist
• Comportamiento del LED de diagnóstico
• Restablecimiento del reloj de tiempo real (RTC)
• Flash del BIOS (memoria USB)
• Actualización del BIOS
• Ciclo de apagado y encendido de wifi
• Recuperación del BIOS
• M-BIST
• Prueba automática incorporada (BIST) de la pantalla LCD
Recuperación del sistema operativo
Cuando la computadora no puede iniciar al sistema operativo incluso después de varios intentos, el proceso de recuperación del sistema
operativo de Dell SupportAssist se inicia automáticamente.
La recuperación de SO de Dell SupportAssist es una herramienta independiente preinstalada en todas las computadoras de Dell instaladas
con sistema operativo Windows 10. Se compone de herramientas para diagnosticar y solucionar problemas que pueden suceder antes de
que la computadora se inicie al sistema operativo. Permite diagnosticar problemas de hardware, reparar la computadora, respaldar archivos
o restaurar la computadora al estado de fábrica.
También puede descargarla desde el sitio web de soporte de Dell para solucionar problemas y reparar la computadora cuando falla el
arranque al sistema operativo principal debido a fallas de software o hardware.
Para obtener más información sobre la recuperación de sistema operativo de Dell SupportAssist, consulte la Guía del usuario de
recuperación de sistema operativo de Dell SupportAssist en www.dell.com/support.
Opciones de recuperación y medios de respaldo
Se recomienda crear una unidad de recuperación para solucionar los problemas que pueden producirse con Windows. Dell propone
múltiples opciones para recuperar el sistema operativo Windows en su PC de Dell. Para obtener más información, consulte
recuperación y medios de respaldo de Windows de
Diagnóstico de verificación de rendimiento del sistema
previo al arranque de Dell SupportAssist
Sobre esta tarea
Los diagnósticos de SupportAssist (también llamados diagnósticos del sistema) realizan una revisión completa del hardware. Los
diagnósticos de verificación de rendimiento del sistema previo al arranque de Dell SupportAssist están integrados con el BIOS y el BIOS los
ejecuta internamente. Los diagnósticos incorporados del sistema ofrecen un conjunto de opciones para determinados dispositivos o grupos
de dispositivos, permitiendo las siguientes acciones:
● Ejecutar pruebas automáticamente o en modo interactivo
● Repetir las pruebas
● Visualizar o guardar los resultados de las pruebas
80 Solución de problemas
Solución de problemas
Dell.
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Opciones de