APENDICE A: Solución de problemas y soporte
Este capitulo muestra como identificar y resolver eventuales problemas que podría
encontrar con el utilizo del dispositivo.
A.1.1 Problemas del UPS(SAI)
Los LEDs y las señales acústicas son un útil instrumento para individuar eventuales
problemas, observando el estado y/o escuchando el tipo de beep es posible individuar
rápidamente un mal funcionamiento.
Situación
La alimentación eléctrica
está presente pero el LED
Line no está encendido o
en el modelo LCD el panel
esta apagado.
La alimentación eléctrica
está presente pero el LED
Line no está encendido o
en el modelo LCD el panel
esta apagado.
Alarma acústica persistente
en presencia de una
correcta alimentación de la
red.
Ningún LED se enciende en
el panel frontal.
La duración de las baterías
no es satisfactoria.
Control
1.
Asegurarse que el
UPS(SAI) esté
encendido (pulsar el
botón Main Switch).
2.
Controlar el cable de
alimentación.
1.
El voltaje de la batería
es demasiado bajo.
2.
Controlar la carga
verificando que no
esté en condición de
sobrecarga
(overload).
1.
Las baterías están
completamente
agotadas.
1.
Las baterías no están
completamente
cargadas.
2.
Las baterías están
casi al final del ciclo
de vida.
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Solución
1.
Encender el UPS(SAI)
pulsando el botón
Main Switch.
2.
Cambiar el cable de
alimentación o
controlar que esté
correctamente
conectado.
3.
Cambiar el fusible.
1.
Recargue el UPS(SAI)
por al menos 24
horas.
2.
Desconectar parte de
la carga.
1.
Dejar el producto bajo
carga por 24 horas y
volver a probar.
2.
Llamar a la asistencia
técnica de Atlantis.
1.
Recargue el UPS(SAI)
por 10 horas.
2.
Reemplazar las
baterías (como en el
punto 1.10)
ESP