Solución De Problemas; Lista De Comprobación Antes De Informar Una Falla - suprema X-Station 2 Guía De Usuario

Solución de problemas
Lista de comprobación antes de informar una falla
Categoría
Se suministra
Alimentación alimentación, pero el
dispositivo no funciona.
Perdí mi PIN.
PIN
Ingresé mi PIN y
presioné el botón OK
(Aceptar), pero todavía
no puedo abrir la puerta.
Código QR/
No se escanea un código
Código de
QR o código de barras.
barras
Cierre de la La puerta no se bloquea
puerta cuando la cierro.
Repentinamente, la hora
Hora
es incorrecta.
Perdí mi PIN de
Acceso de administrador, por lo
Administrador que no puedo acceder al
modo de administrador.
Problema
•
Si el terminal y el bracket están alejados entre sí, es posible que el
dispositivo no funcione debido al interruptor contra alteraciones.
•
Revise el adaptador o el cable de alimentación.
•
En el caso del PIN de un usuario normal, solicítelo al administrador y
vuelva a ingresarlo.
•
Si perdió el PIN de administrador, comuníquese con la empresa de
instalación.
•
Compruebe si ingresó correctamente el PIN registrado.
•
Compruebe si cambió recientemente el PIN.
•
Si no puede recordar el PIN, solicítelo al administrador y vuelva a
ingresarlo.
•
Consulte
intentarlo.
•
Coloque el haz guía en el centro del código QR.
•
Ajuste el brillo de su teléfono inteligente para que el dispositivo pueda
leer claramente el código QR o el código de barras, y vuelva a intentarlo.
•
Si el problema persiste, comuníquese con el administrador que emitió
•
el código QR o código de barras.
•
La cerradura eléctrica podría funcionar incorrectamente. Haga que la
empresa de instalación realice una inspección.
•
X-Station 2 cuenta con una batería integrada, pero, si no se le suministra
energía durante mucho tiempo, esta se podría agotar y hacer que
pierda precisión. Para obtener información sobre cómo corregir la hora,
consulte
•
El administrador otorga un permiso de acceso en X-Station 2, por lo que
solo él puede acceder al menú Admin (Administrador).
•
Si perdió el PIN de administrador, comuníquese con la empresa de
instalación.
Solución
Cómo escanear un código QR o un código de barras
Fecha y hora.
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y vuelva a