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Servicio automatizado para
averiguar el estado de un
pedido
Para comprobar el estado de un pedido de
cualquier producto Dell que haya solicitado,
puede dirigirse a support.dell.com, o llamar
al servicio automatizado de comprobación
del estado de los pedidos. Un contestador
automático le pedirá los datos necesarios para
buscar el pedido e informarle sobre su estado.
Si tiene algún problema con un pedido
(por ejemplo, falta algún componente, hay
componentes equivocados o la factura es
incorrecta), póngase en contacto con el
departamento de atención al cliente de Dell.
Tenga a mano la factura o el albarán cuando
haga la llamada.
Para obtener el número de teléfono de su
región, consulte el apartado "Cómo ponerse en
contacto con Dell" en la página 84.
Información acerca de
productos
Si necesita información acerca de productos
adicionales Dell disponibles, o si desea hacer
un pedido, visite el sitio web de Dell en
www.dell.com. Para obtener el número de
teléfono específico de su región o para hablar
con un especialista de ventas, consulte el
apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell"
en la página 84.
Cómo obtener ayuda
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