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Servicio automatizado para
averiguar el estado de un
pedido
Para comprobar el estado de un pedido de
cualquier producto Dell que haya solicitado,
puede ir a support.dell.com o llamar al servicio
automatizado de estado de pedidos. Un
contestador automático le pedirá los datos
necesarios para buscar el pedido e informarle
sobre su estado. Para obtener el número de
teléfono de su región, consulte "Cómo ponerse
en contacto con Dell" en la página 69.
Si tiene algún problema con un pedido
(por ejemplo, falta algún componente, hay
componentes equivocados o la factura es
incorrecta), póngase en contacto con el
departamento de atención al cliente de Dell.
Tenga a mano la factura o el albarán cuando
haga la llamada. Para obtener el número de
teléfono de su región, consulte "Cómo ponerse
en contacto con Dell" en la página 69.
Información sobre productos
Si necesita información sobre otros productos
de Dell disponibles o si desea hacer un pedido,
visite el sitio web de Dell en la dirección
www.dell.com. Para obtener el número de
teléfono de su región o para hablar con un
especialista en ventas, consulte "Cómo ponerse
en contacto con Dell" en la página 69.
Obtención de ayuda
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