Búsqueda De Un Contacto; Agregar Un Nuevo Contacto - Avaya 9601 Referencia Rápida

pantalla. Puede usar las funciones Enviar todas las llamadas y
Reenvío de llamadas para reenviar sus llamadas entrantes a
otros números. Cuando activa el EC500, puede reenviar
llamadas de su teléfono de escritorio a su teléfono móvil. En la
pantalla Funciones pueden estar disponibles otras funciones
como Estacionar llamadas, Capturar llamada extendida y
Transferir a correo de voz. Las funciones disponibles
dependen de lo que el administrador haya asignado al
teléfono.
También puede activar estas funciones usando el Código de
acceso a función (FAC) . Si activa o desactiva una función
empleando FAC y el correspondiente botón de función no se
administra desde el deskphone, quizás no reciba la indicación
de la función de activación o desactivación.
Además de la pantalla Funciones, su administrador también
puede proporcionar funciones seleccionadas en las teclas
programables de la pantalla de línea de llamada (Teléfono).
Para obtener más información acerca de qué funciones y
opciones están disponibles para su extensión, comuníquese
con su administrador.
Acceso a la pantalla Funciones
Emplee esta tarea para acceder a la pantalla Funciones.
La opción en la pantalla Funciones muestra uno de los
siguientes iconos:
•
El ícono : indica que la función está disponible.
•
El ícono : indica que la función está activa.
•
El ícono : indica que la función no está disponible.
En modelos con LED, el LED junto al nombre de función
indica si ésta está actualmente activada o desactivada. Si la
luz está encendida, la función está activada.
Desde la pantalla Teléfono, use el botón de navegación
derecho para acceder al menú Funciones.
Para volver a la pantalla principal Teléfono, presione
Teléfono o desplácese hacia la izquierda.
Activación de envío de todas las llamadas
Cuando la función Enviar todas las llamadas (ETL) está
activada, sus llamadas entrantes van directamente a un
número de cobertura predefinido, por lo general su correo de
voz. Las llamadas entrantes suenan una vez en su extensión
y luego van directamente a un número configurado por su
administrador del sistema. Si la función SAC está
administrada en el teléfono, aparece la tecla programable
Env. Tod en la pantalla Teléfono para las llamadas inactivas.
También puede activar o desactivar Enviar todas las
llamadas usando la lista Funciones del teléfono.
Si habilitó la opción DND afecta SAC, el teléfono de escritorio
activa la función SAC cuando cambia manualmente el estado
de presencia a DND.
Nota:
No debe activar la función SAC en caso de haber optado
por cubrir todas las opciones para la ruta de cobertura, ya
que ambas funciones al mismo tiempo pueden provocar
entradas duplicadas en el registro de llamadas.
1. Acceda a la pantalla Funciones.
2. Presione Seleccionar o el botón de línea
correspondiente. .
Contactos
Puede guardar hasta 250 nombres y hasta 6 números de
teléfono por nombre.
Nota:
Si presiona el botón Contactos y no ocurre nada, el
administrador del sistema debe haber desactivado el botón
y su funcionalidad. En este caso, no puede agregar, editar
ni eliminar un contacto existente. No obstante, puede
visualizar las entradas de contacto.
Búsqueda de un contacto
Puede buscar cualquier nombre como se describe aquí, o
puede ir a un determinado grupo de letras en su lista de
Contactos al presionar el botón asociado en el teclado de
marcación. Por ejemplo, si presiona 3, la lista Contactos
podría mostrar entradas que comiencen con D, E, F o 3 según
la forma en que haya configurado los contactos y la cantidad
de veces que presione el 3 sucesivamente.
1. Presione Contactos.
2. En el teclado de marcación, comience a escribir el
nombre que desea buscar.
La búsqueda de contactos distingue entre mayúsculas y
minúsculas y depende de cómo se haya configurado la
lista de Contactos. Si configura los contactos como
"Apellido, Nombre", comience escribiendo las letras del
apellido. Si ha configurado los contactos con un esquema
distinto, escriba la o las letras que con mayor probabilidad
coincidirían con el contacto que desea encontrar.
3. Presione Llamar para llamar a la persona o presione Más
y luego Editar para editar la información de contacto.
Llamar a una persona desde la lista de
contactos
Puede llamar a cualquier contacto desde la lista de contactos.
Puede encontrar un nombre desplazándose hasta él o usando
el cuadro de búsqueda. Use las teclas del teclado de
marcación para introducir las primeras letras del nombre y la
pantalla mostrará la primera coincidencia en la lista.
1. Presione Contactos.
2. Seleccione la persona o el número al que desea llamar.
3. Presione Más dos veces.
4. Encuentre el contacto al que desea llamar escribiendo el
nombre de la persona como aparece en la lista.
Por ejemplo, si añadió a Juan Pérez a su Lista de
contactos como "Pérez, Juan", comience a escribir el
apellido en lugar del nombre de pila. Cada vez que pulsa
el teclado de marcación, la lista se desplaza hasta
coincidir con los datos que introdujo. También puede
desplazarse hacia arriba o hacia abajo para localizar el
contacto.
5. Presione Llamar, OK o la línea de llamada para llamar al
contacto seleccionado.

Agregar un nuevo contacto

Puede agregar hasta seis números distintos para un contacto.
Para una extensión laboral, si selecciona Rastrear presencia
puede rastrear la presencia del contacto, por ejemplo,
Disponible, Ocupado, Ausente, No molestar (DND), Fuera de
oficina o Desconectado. Deberá crear un nuevo contacto para
rastrear la presencia si la extensión laboral del contacto
cambia.
1. Presione Contacts > Más > Nuevo.
2. Ingrese el nombre y el apellido con el teclado de
marcación.
• Presione la tecla del número que corresponde a la letra
o número que desea ingresar hasta que aparezca esa
letra o número.
• Si los caracteres están en la misma tecla, haga una
pausa antes de ingresar el siguiente carácter.
• Para introducir un espacio, presione 0.
• Ingrese las letras o números restantes.
• Para eliminar el último carácter, presione la tecla
programable Retr.
Nota:
Si desea quitar una letra, número, espacio o
símbolo que esté en medio del texto que ha
introducido, use las flechas de la navegación de
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