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Activar el teléfono
Después de configurar tu cuenta en espanol.virginmobileusa.com, simplemente enciende el teléfono. El
teléfono se diseña para activarse automáticamente. Si estás intercambiando de otro teléfono Virgin Mobile
a uno nuevo, asegúrate de apagar el teléfono antiguo antes de intercambiar el número serial (MEID).
Cuando se complete el intercambio del MEID, enciende el nuevo teléfono y la información de
programación se transferirá automáticamente al teléfono.
También puedes iniciar manualmente el proceso de activación.
En el modo de espera, presiona
n
Si tu teléfono fue programado previamente con un número de teléfono diferente, deberás seguir estos
pasos para programar tu teléfono:
1. En la pantalla, ingresa ##72786# (##SCRTN#). Aparecerá el mensaje de advertencia que te
pregunta si deseas reiniciar la configuración de red de tu teléfono y sin embargo retener tu información
personal.
2. Presiona YES (Sí) (tecla programable izquierda). El teléfono se apagará y luego se encenderá
nuevamente y se programará automáticamente.
Si experimenta inconvenientes activando su teléfono, verifique para asegurarse que está en un área con
cobertura de red. Apaga tu teléfono y luego enciéndelo. El teléfono debería de programarse
automáticamente. Si todavía experimentas inconvenientes, llama a Atención al Cliente al 1-888-322-1122.
Manejar tu cuenta
Información de acceso acerca del teléfono. Puedes:
Verificar tus minutos.
n
Agregar dinero (Top-Up).
n
Cambia de planes.
n
¡Y mucho más!
n
Desde el teléfono
Accede a tu cuenta desde la aplicación especial Mi cuenta.
En el modo de espera, presiona
n
Desde la computadora
Ingresa con tu número de teléfono móvil y PIN (N° de identificación personal) de la cuenta en
n
espanol.virginmobileusa.com.
Para comenzar
> Herram. > Activar Este Dispositivo.
> Mi Cuenta.
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