Obtención De Ayuda; Cómo Ponerse En Contacto Con Dell; Localización De La Etiqueta De Servicio Del Sistema Dell - Dell PowerVault MD3820i Serie Guía De Implementación

Obtención de ayuda
Cómo ponerse en contacto con Dell
Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea y por teléfono. Si no tiene una conexión
a Internet activa, puede encontrar información de contacto en su factura de compra, en su albarán de
entrega, en su recibo o en el catálogo de productos Dell. La disponibilidad varía según el país y el
producto y es posible que algunos de los servicios no estén disponibles en su área. Para ponerse en
contacto con Dell por cuestiones relacionadas con ventas, asistencia técnica o atención al cliente:
1. Vaya a Dell.com/support.
2. Seleccione su país del menú desplegable en la esquina inferior derecha de la página.
3. Para obtener asistencia personalizada:
a. Introduzca la etiqueta de servicio del sistema en el campo Enter your Service Tag (Introducir
etiqueta de servicio).
b. Haga clic en Submit (Enviar).
Aparece la página de asistencia que muestra las diferentes categorías de asistencia.
4. Para obtener asistencia general:
a. Seleccione la categoría del producto.
b. Seleccione el segmento del producto.
c. Seleccione el producto.
Aparece la página de asistencia que muestra las diferentes categorías de asistencia.
5. Para obtener los detalles de contacto de Dell Global Technical Support:
a. Haga clic en Global Technical
b. La página de asistencia técnica se muestra con detalles para llamar a, hablar por chat con, o
enviar correos electrónicos al equipo de Dell Global Technical Support.
Localización de la etiqueta de servicio del sistema Dell
El hardware se identifica mediante un único código de servicio rápido y el número de la etiqueta de
servicio. El código de servicio rápido y la Etiqueta de servicio se encuentran en la parte frontal del sistema
tirando de la etiqueta de información.
Como alternativa, la información puede estar en un adhesivo en el chasis del sistema. Dell utiliza esta
información para dirigir las llamadas de asistencia al personal correspondiente.
Support.
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