Solución De Problemas; Almacenamiento Y Servicio - Tripp-Lite AVR Serie El Manual Del Propietario

Solución de problemas
Si la luz indicadora de la POTENCIA DE LÍNEA (pantalla LCD en los modelos digitales) no se
ilumina cuando el sistema UPS está encendido, pruebe lo siguiente:
1
Asegúrese de que el UPS está conectado a una toma CA con corriente.
2
Si su sistema UPS tiene un interruptor desplazable ON/OFF, póngalo en posición OFF, espere
varios segundos y a continuación póngalo en posición ON de nuevo.
3
Si su sistema UPS tiene un botón de encendido y apagado, debe pulsarlo durante al menos un
segundo para encender el dispositivo. (Sonará un pitido cuando el UPS se encienda).
4
Si el UPS no se enciende, póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de Tripp Lite.

Almacenamiento y servicio

Almacenamiento
Todos los equipos conectados se deberán apagar y a continuación desconectar del UPS para evitar
el desgaste de la batería. Pulse el botón ENCENDIDO/APAGADO/PRUEBA y manténgalo pulsado
durante un segundo. Su UPS se apagará por completo (quedará desactivado) y estará listo para su
almacenaje. Si tiene previsto guardar el sistema UPS durante un período de tiempo prolongado,
deberá recargar completamente las baterías del sistema cada tres meses. Conecte el UPS a una
toma de corriente con suministro, enciéndalo manteniendo presionado el botón ENCENDIDO/
APAGADO/PRUEBA durante un segundo y deje las baterías cargando entre 4 y 6 horas. Si deja las
baterías descargadas durante un período de tiempo prolongado, sufrirán una pérdida permanente de
capacidad.
Servicio
En Tripp Lite encontrará una gran variedad de programas de ampliación de garantía y asistencia in
situ. Si desea obtener más información sobre el servicio, visite www.tripplite.com/support. Antes de
solicitar asistencia técnica para su dispositivo, siga los siguientes pasos:
1. Revise la instalación y los procedimientos de operación en este manual para estar seguro de que el
problema no está ocasionado por una mala interpretación de las instrucciones.
2. Si el problema persiste, no se ponga en contacto con el servicio técnico ni devuelva el producto al
distribuidor. En su lugar, visite www. tripplite.com/support.
3. Si el problema requiere asistencia técnica, visite www.tripplite.com/support y haga clic en el
enlace Devoluciones de productos. Desde aquí podrá solicitar un número de autorización de
devolución de material (RMA), que necesitará para solicitar el servicio. Este sencillo formulario
online le pedirá que indique el modelo y número de serie de su unidad, además de otra
información general del comprador. Le enviaremos el número RMA junto con las instrucciones
de envío por correo electrónico. Cualquier daño (directo, indirecto, especial o resultante) que
sufra el producto durante el envío a Tripp Lite o a un centro de servicio autorizado de Tripp Lite
no está cubierto por la garantía. Los productos enviados a Tripp Lite o a un centro de servicio
autorizado de Tripp Lite deben ir a porte pagado. Indique el número RMA en el exterior del
embalaje. Si el producto está dentro del período de garantía, adjunte una copia de la factura
de compra. Envíe el producto a través de un transportista asegurado a la dirección que le
facilitamos al solicitar el RMA.
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