Verificación De La Reparación Desde La Consola De Gestión - IBM 8247-42L Manual Del Usuario

3. Es necesario servicio para resolver el error. Recopile la mayor cantidad de datos posible y tome nota.
Su proveedor de servicio y usted desarrollarán una acción correctiva para resolver el problema
basándose en las siguientes directrices:
v Si se proporciona un código de ubicación FRU (unidad sustituible localmente), se debe utilizar esta
ubicación para determinar qué FRU se ha de sustituir.
v Si se lista un procedimiento de aislamiento para el código de referencia en la información de
búsqueda de código de referencia, inclúyala como una acción correctiva aunque no esté listada en
la vista de sucesos de servicio o el panel de control.
v Si alguna FRU está marcada para la sustitución de bloque, sustituya todas las FRU del grupo de
sustitución de bloque a la vez.
Siga los pasos siguientes:
a. Anote el código de referencia, si está disponible.
b. Anote los detalles del error.
c. Ejecute el mandato sosreport para recopilar datos de depuración.
d. Póngase en contacto con el proveedor de servicios.
Con esto finaliza el procedimiento.
4. ¿Se había sustituido una unidad de disco, unidad de estado sólido, dispositivo de soporte o
adaptador de E/S cuando se ha desconectado el sistema?
v Sí: Realice la acción Ejecución de diagnósticos en un sistema IBM PowerKVM. Con esto finaliza el
procedimiento.
v No: Continúe en el procedimiento "Cierre de una llamada de servicio" en la página 171. Con esto
finaliza el procedimiento.
Verificación de la reparación desde la consola de gestión
Realice estos procedimientos para cerrar números de problema, borrar mensajes de hardware y preparar
el servidor para volver al cliente utilizando consola de gestión.
Siga esta lista de comprobación antes de llevar a cabo los procedimientos:
v Se devuelve al servidor al estado en que el cliente normalmente lo utiliza como, por ejemplo, el tipo de
IPL, la modalidad de IPL y la forma en que el sistema está configurado o particionado.
v Mientras realizaba el análisis del problema en el suceso susceptible de servicio original, es posible que
se hayan abierto otros números de suceso de servicio. Cierre todos los sucesos susceptibles de servicio
que se hayan abierto como resultado de la actividad de servicio.
v La verificación del servidor se haya realizado, y de que no haya problemas que requieran acciones de
servicio adicionales.
v Si la reparación se ha realizado utilizando los procedimientos de reparación en línea del HMC,
asegúrese de que el suceso de servicio ahora está cerrado.
1. ¿Se utiliza una consola de gestión para gestionar el servidor al que está aplicando servicio?
v Sí: Continúe en el próximo paso.
v No: Vuelva al apartado "Verificación de una reparación" en la página 159. Con esto finaliza el
procedimiento.
2. ¿Está cerrando un suceso de servicio que era una reparación del sistema personal de la consola de
gestión?
v Sí: Continúe en el próximo paso.
v No: Vaya al paso 4 en la página 167.
3. Encienda la consola de gestión. El proceso de encendido, ¿se ha completado sin errores?
v Sí: asegúrese de que se puede utilizar la consola de gestión para realizar las tareas de gestión del
servidor y devuelva la consola de gestión a sus operaciones normales. Vaya al apartado "Cierre de
una llamada de servicio" en la página 171. Con esto finaliza el procedimiento.
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Power Systems: Adaptadores PCIe para 8247-42L, 8286-41A o 8286-42A