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6.
Selecciona en el menú el concepto del cargo extra:
•
Rest (restaurante)
•
Reg (tienda de regalos)
•
MBar (mini bar)
•
Prox (avanzar a siguiente pantalla)
•
Tel (teléfono)
•
Otro
•
Lava (lavandería)
•
Prev (regresar a pantalla anterior)
7.
Se imprimirá el ticket. Tendrás la posibilidad de imprimir la copia del cliente.
Nota: Está transacción se refiere a aquellos servicios adicionales que tuvo el huésped y que se cobrarán
después del check out, tales como consumos en el mini bar, room service (servicio a la habitación) o
llamadas telefónicas extras, por mencionar algunas. Te recomendamos enviar un correo electrónico
al tarjetahabiente con la información, desglose de estos cargos adicionales y el ticket impreso por la
terminal.
Es una transacción con tarjeta no presente y es considerada como de alto riesgo. En caso de una
aclaración, al no contar con la documentación firmada que sustente la aceptación del tarjetahabiente,
es muy probable que no proceda a favor de tu comercio.
Reco
mendaciones operativas:
•
Mantenerte atento a la terminal mientras
realizas cualquier transacción.
Verificar las características de seguridad de
•
la tarjeta de tu cliente con las indicaciones
de la "Guía de prevención de riesgos para la
aceptación de tarjetas".
•
Realizar el cierre de lote diario, de lo contrario
las ventas podrían perderse, ya que tienen
una vigencia.
•
Resguardar en un lugar fresco, seco y lejos
de la luz los tickets de tus ventas. Podrías
requerirlos en caso de alguna aclaración.
Si requieres asistencia o si tienes alguna duda, comunícate las 24
horas,los 365 días del año a First Data al teléfono 55 1102 0660 en la
Ciudad de México o desde cualquier lugar del país, o bien escríbenos a:
servicioacomercios@firstdata.com
Recomendaciones de cuidado:
•
Conéctala donde no haya
constantes variaciones de voltaje.
•
Resguárdala en un lugar seguro
y utilízala sólo en el espacio
comercial donde solicitaste su
instalación.
•
No apagues tu terminal durante
la noche, es cuando ocurre el
proceso de cierre de lote.
•
Protege tu terminal del sol,
agua e intemperie.
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