Alcatel Onetouch Pixi FIRST Instructivo De Uso página 21

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Verifique la carga de la batería.
Si aún así no funciona, utilice la opción Restaurar datos de
fábrica para restablecer el teléfono o FOTA/Mobile Upgrade para
actualizar el software.
El teléfono no se carga correctamente
Asegúrese de que está utilizando una batería ALCATEL
ONETOUCH y el cargador suministrado en la caja.
Asegúrese de que la batería se insertó correctamente y limpie
sus contactos si están sucios. Debe insertarse antes de conectar
el cargador.
Asegúrese de que la batería no esté completamente descargada;
si permanece descargada durante mucho tiempo, podría tardar
hasta 20 minutos en mostrarse el indicador de carga de batería
en la pantalla.
Compruebe que la carga se efectúa en condiciones normales
(0 °C + 40 °C).
Compruebe la compatibilidad de entrada de voltaje en el
extranjero.
Mi teléfono no se conecta a ninguna red o aparece "Sin
servicio"
Intente ver si su teléfono móvil capta alguna red en otra ubicación.
Verifique la cobertura de la red con su operador.
Verifique la validez de su tarjeta SIM con su operador.
Intente seleccionar manualmente la(s) red(es) disponible(s).
Inténtelo nuevamente más tarde por si la red estuviese sobrecargada.
El teléfono no puede conectarse a Internet
Compruebe que el número IMEI (pulse *#06#) sea el mismo que el
que aparece en la caja o en la garantía.
Compruebe que el servicio de acceso a Internet de la SIM está
disponible.
Verifique los ajustes de conexión a Internet del teléfono.
Asegúrese de que se encuentra en un lugar con cobertura de red.
Intente conectarse más tarde o desde otra ubicación.
Tarjeta mini SIM no válida
Compruebe que la SIM está insertada correctamente (consulte
"Introducir y extraer la tarjeta SIM").
Compruebe que el chip de su tarjeta SIM no está dañado o rayado.
Asegúrese de que el servicio de la tarjeta SIM está disponible.
No es posible realizar llamadas
Compruebe que ha marcado un número válido y que ha tocado
Llamar.
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Para las llamadas internacionales, verifique los códigos del país/zona.
Compruebe que su teléfono esté conectado a una red y que la red
no esté sobrecargada o no disponible.
Verifique su plan con su operador (crédito, validez de la tarjeta
SIM, etc.).
Compruebe que no ha prohibido las llamadas salientes.
Compruebe que el teléfono no se encuentra en modo vuelo.
No es posible recibir llamadas
Compruebe que su teléfono móvil esté encendido y conectado
a una red (y que la red no esté sobrecargada o no disponible).
Verifique su plan con un operador (crédito, validez de la tarjeta
SIM, etc.).
Compruebe que no ha desviado las llamadas entrantes.
Compruebe que no ha prohibido ciertas llamadas.
Compruebe que el teléfono no se encuentra en modo vuelo.
El nombre o número del interlocutor no aparece cuando
recibo una llamada
Compruebe que está suscrito a este servicio con su operador.
El interlocutor no transmite su nombre o número.
No encuentro mis contactos
Compruebe que la tarjeta SIM no esté dañada.
Compruebe que la tarjeta SIM esté insertada correctamente.
Importe al teléfono todos los contactos almacenados en la
tarjeta SIM.
La calidad del sonido de las llamadas es mala
En el transcurso de una llamada, puede ajustar el volumen con las
teclas Subir o Bajar el volumen.
Compruebe la intensidad de red
Compruebe que el receptor, el conector o el altavoz del teléfono
estén limpios.
No puedo utilizar las funciones descritas en el intructivo
Verifique la disponibilidad de este servicio según su plan con su
operador.
Compruebe que esta función no requiere un accesorio ALCATEL
ONETOUCH.
Cuando selecciono uno de los números de mis contactos,
no puedo marcarlo
Compruebe que ha guardado correctamente el número de su registro.
Compruebe que ha seleccionado el prefijo del país cuando llama al
extranjero.
.
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